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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2家族で宿泊しました。立地は外湯から少し離れているため、送迎バスでの移動でした。城崎は立地が大切だと思うのでもう少しリサーチすればよかったです。食事はおいしくて、小食の4歳児にお子様メニューを付けるか悩んだけど、結局はなくてよかった。あと、問題は内湯！貸し切り風呂なのはいいけど、事前に予約制にするとか、いつでも入れる男湯、女湯を設けるとか、対応してほしい。食事前のお風呂の取合いが嫌でした。ロビーで空くのをずっと待ってて、空いたので、4歳児を先発させ、本を読んでる家族を呼んで風呂場に行く途中、ちょうど二階からおりてきた、よその子供たちが空いてる！と騒いで、4歳児がもたもたしてたので、私が風呂場に行くと、よその子供たちに、「横取りされた！」と悪者扱いされた。ほんとに気分が悪いお風呂でした。しかも、その前は別館のお風呂が空いてたので、そちらに行くと、間違えて建物内に入ってる間に、別のグループに先に入られるという失態をしていたので、家族からも大ブーイング。そんなこんなでこの宿のリピートは無いです。
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この度は、当館をご利用頂き真に有難うございました。お料理お喜び頂きましたのに、貸切温泉の件でご不便をおかけ致し、心よりお詫び申し上げます。以前は予約制の有料で男女別の浴場にもしておりましたが、城崎温泉は温泉条例で大きな浴場が設置できない事、又貸切のお時間を予定しておりましてもご夕食時間や湯めぐりのお時間に重なり、お時間通りお越し頂けないなどの色々問題が出て参りました。その為、男女別にしておりました2つの浴場も合わせて本館は、５つの浴場を全て、夜は、貸切無料として、電光掲示板での空き状況をお知らせして、鍵をかけてご入浴頂くというシステムに試行錯誤の末にさせて頂きました。又昨年からQRコードにて、スマホでお風呂の空き状況が確認できるシステムを導入しており、フロントにて、QRコードをお渡しして、ご説明を行っておりますが、ご案内が行き届いておらなかったようで申し訳ございませんでした。お部屋でも空き状況が把握して頂け、利便性の向上を図っておりますが、混み合う日は、お待ち頂く事もございまして、ご不便をおかけ致しました。ご夕食前にご入浴ご希望のお子様連れのお客様が多かったようで混み合いまして、ご不便をおかけ致しました。ご夕食前も外湯送迎も行っておりますので、城崎温泉の外湯と一緒に内湯もお愉しみいただければと存じます。外湯もカニシーズンは待ち時間もございますので、空き状況が「混雑状況ｌゆめぱ」で検索頂くと分かるようになっており、城崎温泉と致しても利便性向上に努めております。又離れ、新館には、専用の貸切露天と温泉ではございませんが、お部屋風呂、姉妹館「花まんだら」は、外湯「まんだら湯」の横でございますので、次回は、ご予算と目的に合わせてお宿白山グループ宿をご検討賜ればと存じます。折角お越し頂きましたのに、スムーズなお風呂のご案内ができず、本当に申し訳ございませんでした。城崎温泉 お宿 白山 館主
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部屋4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
2家族で宿泊しました。立地は外湯から少し離れているため、送迎バスでの移動でした。城崎は立地が大切だと思うのでもう少しリサーチすればよかったです。食事はおいしくて、小食の4歳児にお子様メニューを付けるか悩んだけど、結局はなくてよかった。
あと、問題は内湯！貸し切り風呂なのはいいけど、事前に予約制にするとか、いつでも入れる男湯、女湯を設けるとか、対応してほしい。食事前のお風呂の取合いが嫌でした。ロビーで空くのをずっと待ってて、空いたので、4歳児を先発させ、本を読んでる家族を呼んで風呂場に行く途中、ちょうど二階からおりてきた、よその子供たちが空いてる！と騒いで、4歳児がもたもたしてたので、私が風呂場に行くと、よその子供たちに、「横取りされた！」と悪者扱いされた。
ほんとに気分が悪いお風呂でした。しかも、その前は別館のお風呂が空いてたので、そちらに行くと、間違えて建物内に入ってる間に、別のグループに先に入られるという失態をしていたので、家族からも大ブーイング。そんなこんなでこの宿のリピートは無いです。
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この度は、当館をご利用頂き真に有難うございました。
お料理お喜び頂きましたのに、貸切温泉の件でご不便をおかけ致し、心よりお詫び申し上げます。
以前は予約制の有料で男女別の浴場にもしておりましたが、城崎温泉は温泉条例で大きな浴場が設置できない事、又貸切のお時間を予定しておりましても
ご夕食時間や湯めぐりのお時間に重なり、お時間通りお越し頂けないなどの色々問題が出て参りました。
その為、男女別にしておりました2つの浴場も合わせて本館は、５つの浴場を全て、夜は、貸切無料として、電光掲示板での空き状況をお知らせして、鍵をかけてご入浴頂くというシステムに試行錯誤の末に
させて頂きました。
又昨年からQRコードにて、スマホでお風呂の空き状況が確認できるシステムを導入しており、フロントにて、QRコードをお渡しして、ご説明を行っておりますが、ご案内が行き届いておらなかったようで申し訳ございませんでした。
お部屋でも空き状況が把握して頂け、利便性の向上を図っておりますが、混み合う日は、お待ち頂く事もございまして、ご不便をおかけ致しました。
ご夕食前にご入浴ご希望のお子様連れのお客様が多かったようで混み合いまして、ご不便をおかけ致しました。
ご夕食前も外湯送迎も行っておりますので、城崎温泉の外湯と一緒に内湯もお愉しみいただければと存じます。
外湯もカニシーズンは待ち時間もございますので、空き状況が「混雑状況ｌゆめぱ」で検索頂くと分かるようになっており、城崎温泉と致しても利便性向上に努めております。
又離れ、新館には、専用の貸切露天と温泉ではございませんが、お部屋風呂、姉妹館「花まんだら」は、外湯「まんだら湯」の横でございますので、次回は、ご予算と目的に合わせてお宿白山グループ宿をご検討賜ればと存じます。
折角お越し頂きましたのに、スムーズなお風呂のご案内ができず、本当に申し訳ございませんでした。
城崎温泉 お宿 白山 館主