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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.60
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.37
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-07 18:52:21

5/5に宿泊しました。
ネットの評価より、少し期待外れでした。もしかすると、以前は良かったのかも知れませんね。

お部屋は、3階海沿いの角部屋で円山川を一望でき良かったのてすが、少し館内が殺風景に感じたのと、埃が目立ちました。

他のお客様も仰るように、卓上コンロを置きすぎで、食べ辛さを感じました。沢山並んでいると、豪勢には見えますが、1つずつ運んで頂いても、蟹もお肉も美味しかったです。

貸し切り風呂のシステムは分かりやすいけど、風情に欠けました。

受付の方と、従業員の女性が少し険しいお顔で話されてるのを拝見して、他の従業員の方々にも笑顔が見られませんでした。

民宿ではなく旅館を選びました。次回はもっと明るくて、行き届いたサービスを期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2019-05-09 12:21:28

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大型連休の折角のご旅行でしたのに、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。一層の点検をさせて頂きます。

又ご夕食は「満腹グルメ三昧プラン」でしたので、活あわび踊り焼きや、但馬牛ステーキをお客様の目の前で焼き、出来立てをお召し上がり頂きたく、小さな五徳を置かせて頂いておりましたが、お召し上がり辛かったようで、申し訳ございませんでした。

味はご満足いただけました様で、ほっとしております。どうも有難うございます。

貸し切り風呂は、予約制の有料の時期もございましたが、現在本館は5つの浴場を全て、夜は貸切無料として、電光掲示板での空き状況をお知らせし、鍵をかけてご入浴頂くというシステムに試行錯誤の末にさせて頂きました。

4月~11月6日までの平日は、姉妹館と合わせて9湯を無料でお愉しみいただけますので様々な特色のあるお風呂の中でお気に入りを見つけて頂けましたら嬉しく思います。

この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿、そして貴重なご意見誠にありがとうございました。

又白山グループ宿には、朝来市竹田城の麓に1日1棟貸し切りの町屋宿「はな亭」もございます。
ご家族、グループ様でもごゆっくりお寛ぎいただけますし、秋になりますと雲海の時期になります。

是非今度は、竹田のはな亭もご検討くださいませ。この度は有難うございました。
 
    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
本館★4/1~幼児添い寝無料★最大9湯貸切無料♪P2倍満腹グルメ三昧★活あわびx但馬牛ステーキ&船盛
ご利用のお部屋
【和室6~15畳/5湯【露天+内湯】貸切無料、ウォシュトイレ付】