楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
カニ食べ比べプランでした。カニ鍋のカニはおいしかったのですが、それ以外は・・・子供の食事が特においしくなかったです。貸切風呂の桶がぬるぬるしていた。お湯が臭かった。（温泉のにおいと言う感じじゃないような）殺菌済みと書かれたブラシに髪の毛が・・・あと、何よりびっくりしたのはロビーで仲居さんがケンカしていた！とっても激しく・・・期待していたのでがっかりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大変お見苦しい所をお見せし、又ご不快な思いをさせまことに申し訳ございませんでした。お客様への対応について仲居同士で注意しておりましたようですが、なにぶん地元の方言がきついのでびっくりされたと思います。又お客様の目に付くようなところでのやり取りはもってのほかで年配のベテラン仲居がすぐに気づき別室でお灸をすえていたようですが、本当に申し訳ございませんでした。他の仲居がお客様にはすぐにお詫び申し上げたようですが、その他にもお風呂やお子様のお食事の件で、改善点をご指摘いただき真に有り難うございました。メール頂いてからすぐに再検討させていただいております。なかなか忙しく、当館は特に皆様からのご投稿が多く、すぐに返信ができませんが、うれしい投稿には喜びお叱りには反省させて頂き改善を目指しております。特に意見をしても聞き入れないと思われている施設に対しては耳の痛いご意見もいただけないと思っておりますので、お客様の愛着の意を汲み取るようにと板場や仲居勿論経営者も真摯に受け止めさせていただいております。当館も200３年旅の窓口時代から登録させて頂き、はや４年目になります。皆様のお叱りを改善の目やすにして、リフォームやお料理の見直しを行っております。立地はいかんともしがたいのですが、楽しく気楽に費用対効果でも良かったと思っていただけるように今後も精進させていただきます。お宿 白山女将より
城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
カニ食べ比べプランでした。
カニ鍋のカニはおいしかったのですが、それ以外は・・・
子供の食事が特においしくなかったです。
貸切風呂の桶がぬるぬるしていた。お湯が臭かった。（温泉のにおいと言う感じじゃないような）
殺菌済みと書かれたブラシに髪の毛が・・・
あと、何よりびっくりしたのはロビーで仲居さんがケンカしていた！とっても激しく・・・
期待していたのでがっかりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大変お見苦しい所をお見せし、又ご不快な思いをさせまことに申し訳ございませんでした。
お客様への対応について仲居同士で注意しておりましたようですが、なにぶん地元の方言がきついのでびっくりされたと思います。
又お客様の目に付くようなところでのやり取りはもってのほかで年配のベテラン仲居がすぐに気づき別室でお灸をすえていたようですが、本当に申し訳ございませんでした。
他の仲居がお客様にはすぐにお詫び申し上げたようですが、その他にもお風呂やお子様のお食事の件で、改善点をご指摘いただき真に有り難うございました。
メール頂いてからすぐに再検討させていただいております。なかなか忙しく、当館は特に皆様からのご投稿が多く、すぐに返信ができませんが、うれしい投稿には喜びお叱りには反省させて頂き改善を目指しております。特に意見をしても聞き入れないと思われている施設に対しては耳の痛いご意見もいただけないと思っておりますので、お客様の愛着の意を汲み取るようにと板場や仲居勿論経営者も真摯に受け止めさせていただいております。
当館も200３年旅の窓口時代から登録させて頂き、はや４年目になります。皆様のお叱りを改善の目やすにして、リフォームやお料理の見直しを行っております。
立地はいかんともしがたいのですが、楽しく気楽に費用対効果でも良かったと思っていただけるように今後も精進させていただきます。お宿 白山女将より