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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
総合4
●良かった点・バスの送迎の時間が決まっていたのですが、その時間に間に合わず、仕方ないけど歩いて街まで行こうかと思っていたのですが、すぐに対応してくださり、マイクロバスで駅まで送迎してくださいました。・夜の貸し切り風呂は、曜日的にもあまり混んでおらず、システムもとても良いと思いました。・従業員さんは皆さん元気の良いあいさつと声かけをしてくださって気持ちが良かったです。●改善してくださるともっと良くなる点・温泉に行く用にバスタオルとフェイスタオルはあるのですが、それ以外は１枚もないです。温泉用と手拭き用は出来れば別けたいので、もう１枚だけ別にタオルがあれば良かったかと思います。・ちょうど秋祭りの日と被っていたので、温泉街にあるご飯屋さんがほとんど開いておらず、大変苦労しました（駅前に２軒ほどのみ）。旅行先で名物のものを食べたいと思っている者なので、いつも宿の晩御飯は頼みません。予約の際に分かっていたら、宿の晩ご飯付きのプランも検討したのになあ…と思いました。スタッフの方からもそうゆう案内は無かったので、来年のお祭りの際には教えてあげてくださいね！・朝ご飯の説明が無かったです。私達の後から来た方にはされていましたので、こっそり聞き耳をたててヘェ～と思っておりました（笑）・朝チェックアウト後、温泉街を観光したく、車を駐車場に置かせてもらったまま駅まで送っていただきました。その時の運転手さんはとても親切で「帰りもフロントまで電話くれたらお迎えにあがります」とおっしゃってくださいましたので、観光後お迎えをお願いするとフロントの方は「それは運転手の勘違いで、よく理解してないんでしょう」と言われてしまいました。チェックアウト後だし、仕方ないので歩いて車まで戻りました。（実際、駅からそこまで遠くなかったので、お迎えにわざわざ来てもらったら逆に申し訳なかったので結果オーライでしたが（笑））温泉街から少し離れておりますので、街並みを楽しむことは出来ませんが外湯巡りのチケットと朝食が付いていて、お値段は大変リーズナブルです！！（立地が良いところに泊まりたい方は高いお金を出せば他にもたくさんお宿はあります！）一緒に行った者に、この旅行の1番の思い出は？と聞いたら「旅館＾＾！！」と言っておりました。ありがとうございました！
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊日が、年に一度の城崎だんじり祭りの日で温泉街のお店もお休みが多かったため、お食事場所探しで大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またご朝食の説明も行き届いておらず深くお詫び申し上げます。又チェックアウト後の送迎につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。本来はチェックアウト後のお迎えはさせて頂いておらず、お出かけされているお客様のお迎えは、９時半が最終とさせていただいております。次のチェックインが始まる１５時以降でしたらお迎えに上がらせていただけたのですが、お客様を混乱させてしまう発言をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。貸切風呂やシステムは、お喜び頂け良かったです。以前は予約制の有料で男女別の浴場にもしておりましたが、城崎温泉は温泉条例で大きな浴場が設置できない事など問題が出て参りまして本館は、５つの浴場を全て、夜は、貸切無料として、電光掲示板での空き状況をお知らせして、鍵をかけてご入浴頂くというシステムに試行錯誤の末にさせて頂きました。タオルは、フェイスタオルでしたらお客様にお使いいただける様フロント前にご用意しておりますので、是非次回はこちらをご利用下さいませ。この度は早速のクチコミ投稿、そして数々の貴重なご意見を頂戴し有難うございました。一番の思い出が旅館と仰って頂けたことを励みに今後も精進してまいりたいと思います。是非またのお越しをお待ち申し上げております。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
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総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
●良かった点
・バスの送迎の時間が決まっていたのですが、その時間に間に合わず、仕方ないけど歩いて街まで行こうかと思っていたのですが、すぐに対応してくださり、マイクロバスで駅まで送迎してくださいました。
・夜の貸し切り風呂は、曜日的にもあまり混んでおらず、システムもとても良いと思いました。
・従業員さんは皆さん元気の良いあいさつと声かけをしてくださって気持ちが良かったです。
●改善してくださるともっと良くなる点
・温泉に行く用にバスタオルとフェイスタオルはあるのですが、それ以外は１枚もないです。温泉用と手拭き用は出来れば別けたいので、もう１枚だけ別にタオルがあれば良かったかと思います。
・ちょうど秋祭りの日と被っていたので、温泉街にあるご飯屋さんがほとんど開いておらず、大変苦労しました（駅前に２軒ほどのみ）。旅行先で名物のものを食べたいと思っている者なので、いつも宿の晩御飯は頼みません。予約の際に分かっていたら、宿の晩ご飯付きのプランも検討したのになあ…と思いました。スタッフの方からもそうゆう案内は無かったので、来年のお祭りの際には教えてあげてくださいね！
・朝ご飯の説明が無かったです。私達の後から来た方にはされていましたので、こっそり聞き耳をたててヘェ～と思っておりました（笑）
・朝チェックアウト後、温泉街を観光したく、車を駐車場に置かせてもらったまま駅まで送っていただきました。その時の運転手さんはとても親切で「帰りもフロントまで電話くれたらお迎えにあがります」とおっしゃってくださいましたので、観光後お迎えをお願いするとフロントの方は「それは運転手の勘違いで、よく理解してないんでしょう」と言われてしまいました。チェックアウト後だし、仕方ないので歩いて車まで戻りました。（実際、駅からそこまで遠くなかったので、お迎えにわざわざ来てもらったら逆に申し訳なかったので結果オーライでしたが（笑））
温泉街から少し離れておりますので、街並みを楽しむことは出来ませんが外湯巡りのチケットと朝食が付いていて、お値段は大変リーズナブルです！！（立地が良いところに泊まりたい方は高いお金を出せば他にもたくさんお宿はあります！）
一緒に行った者に、この旅行の1番の思い出は？と聞いたら「旅館＾＾！！」と言っておりました。
ありがとうございました！
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊日が、年に一度の城崎だんじり祭りの日で温泉街のお店もお休みが多かったため、お食事場所探しで大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またご朝食の説明も行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
又チェックアウト後の送迎につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
本来はチェックアウト後のお迎えはさせて頂いておらず、お出かけされているお客様のお迎えは、９時半が最終とさせていただいております。次のチェックインが始まる１５時以降でしたらお迎えに上がらせていただけたのですが、お客様を混乱させてしまう発言をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
貸切風呂やシステムは、お喜び頂け良かったです。以前は予約制の有料で男女別の浴場にもしておりましたが、城崎温泉は温泉条例で大きな浴場が設置できない事など問題が出て参りまして本館は、５つの浴場を全て、夜は、貸切無料として、電光掲示板での空き状況をお知らせして、鍵をかけてご入浴頂くというシステムに試行錯誤の末にさせて頂きました。
タオルは、フェイスタオルでしたらお客様にお使いいただける様フロント前にご用意しておりますので、是非次回はこちらをご利用下さいませ。
この度は早速のクチコミ投稿、そして数々の貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
一番の思い出が旅館と仰って頂けたことを励みに今後も精進してまいりたいと思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石