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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
(1) 外湯めぐりが自慢の城崎温泉で立地条件が悪いのに送迎手段のないのは如何なものか(2)通された部屋の洗面所にお湯が出ないので、いまどき安ホテルでも当たり前なのにその説明も無く涼しい顔の旅館の態度に腹が立った。おまけにお風呂は朝7時からしか利用できないと言われ、水で顔を洗いながら寒い地方の温泉街でこの設備でよく旅館をしているなとあきれた。いまどき予約時に部屋にお湯が出る洗面所があるか否かを問う人がありますか?(3)鉄道の線路沿いで寝ていて振動で目が覚めて眠れなかった。総評＝上記の観点から鑑みて私が支払った料金は宿泊内容に値しないと思う。二度と利用しようとは思わない。
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この度は折角のご利用にもかかわらず大変ご不満の残る旅になってしまい、心よりお詫び申し上げます。眺めの良い川側をお取りしておりましたが、ご老人がご一緒だったことが分かっておりましたら裏山側をお取りすればよかったと反省しております。そちらでしたら洗面所の件もご満足いただけたと思います。ただお部屋が少し狭いのと、マッサージチェアーがございませんでしたので、マッサージチェアー付きプランではございませんでしたがそちら取らせていただいておりました。又この日は満室でございましたのでお部屋の変更も出来ませず申し訳ございませんでした。お料理の内容に付きましても、かには天候不順の所為もございまして価格が高騰しておりましてオフシーズンであればご宿泊頂いた価格は確かに高価だと思いますが、当地区では比較的安価でご提供いたしていることもお組取りいただければ幸いでございます。メール頂いてからすぐに再検討させていただいておりますが、設備面に関しましてはすぐの改善は難しいのですが又再リフォームを検討中でございますし、新しいタイプのお風呂も検討中でございます。なかなか忙しく、当館は特に皆様からのご投稿が多く、すぐに返信ができませんが、うれしい投稿には喜びお叱りには反省させて頂き改善を目指しております。特に意見をしても聞き入れないと思われている施設に対しては耳の痛いご意見もいただけないと思っておりますので、お客様の愛着の意を汲み取るようにと板場や仲居勿論経営者も真摯に受け止めさせていただいております。当館も旅の窓口の時代から足掛け４年、リピートして下さるお客様が改装してから喜んで下さっているのをみて励みにさせていただいておりますので、お客様が再度行きたいと思っていただけるような施設になれるように精進させていただきたいと思っております。この度は真に申し訳ございませんでした。お宿 白山女将より
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
(1) 外湯めぐりが自慢の城崎温泉で立地条件が悪いのに送迎手段のないのは如何なものか
(2)通された部屋の洗面所にお湯が出ないので、いまどき安ホテルでも当たり前なのにその説明も無く涼しい顔の旅館の態度に腹が立った。おまけにお風呂は朝7時からしか利用できないと言われ、水で顔を洗いながら寒い地方の温泉街でこの設備でよく旅館をしているなとあきれた。いまどき予約時に部屋にお湯が出る洗面所があるか否かを問う人がありますか?
(3)鉄道の線路沿いで寝ていて振動で目が覚めて眠れなかった。
総評＝上記の観点から鑑みて私が支払った料金は宿泊内容に値しないと思う。
二度と利用しようとは思わない。
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この度は折角のご利用にもかかわらず大変ご不満の残る旅になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
眺めの良い川側をお取りしておりましたが、ご老人がご一緒だったことが分かっておりましたら裏山側をお取りすればよかったと反省しております。そちらでしたら洗面所の件もご満足いただけたと思います。ただお部屋が少し狭いのと、マッサージチェアーがございませんでしたので、マッサージチェアー付きプランではございませんでしたがそちら取らせていただいておりました。又この日は満室でございましたのでお部屋の変更も出来ませず申し訳ございませんでした。
お料理の内容に付きましても、かには天候不順の所為もございまして価格が高騰しておりましてオフシーズンであればご宿泊頂いた価格は確かに高価だと思いますが、当地区では比較的安価でご提供いたしていることもお組取りいただければ幸いでございます。
メール頂いてからすぐに再検討させていただいておりますが、設備面に関しましてはすぐの改善は難しいのですが又再リフォームを検討中でございますし、新しいタイプのお風呂も検討中でございます。
なかなか忙しく、当館は特に皆様からのご投稿が多く、すぐに返信ができませんが、うれしい投稿には喜びお叱りには反省させて頂き改善を目指しております。
特に意見をしても聞き入れないと思われている施設に対しては耳の痛いご意見もいただけないと思っておりますので、お客様の愛着の意を汲み取るようにと板場や仲居勿論経営者も真摯に受け止めさせていただいております。
当館も旅の窓口の時代から足掛け４年、リピートして下さるお客様が改装してから喜んで下さっているのをみて励みにさせていただいておりますので、お客様が再度行きたいと思っていただけるような施設になれるように精進させていただきたいと思っております。この度は真に申し訳ございませんでした。
お宿 白山女将より