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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.61
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.38
  • 食事4.52

風呂4

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-22 14:01:24

2回目行こうとは思いません。仲居さんがとても感じが悪かったです。評価がよかったので記念日に宿泊しましたが、自分で調理するタイプの料理に対して、そんなことも出来ないのか、私が姑だったらなんとかかんとか、また、何故女がやらないのかなど人格や仲を否定するようなことを沢山言われました。目上の方に対してもそのように言うのでしょうか?悪気はないのかもしれませんが、せっかくの旅行なのに正直とても不愉快でした。代金も返して欲しいと思いました。礼儀がなっていないなども注意されましたが、仮にもお客さんに対してあの接客はどうかと思います。その他の方々にはとても優しくして頂きましたし、食事も美味しかったです。身に覚えのある方おられましたら、1人対応が悪いとお宿全体の印象が悪くなることを心に留めておいて欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2021-07-26 15:55:43

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理をお喜び頂きましたのに、お食事の際の仲居の対応で大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大切な記念日にせっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、本当に申し訳ございませんでした。

にもかかわらず、他のスタッフの対応はお喜び頂きありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見は、仲居や他スタッフとも共有し、対応を再点検させて頂きます。
この度は、口コミ投稿並びにご宿泊賜り誠に有難うございました。

   城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2人様用和室6~10畳★5湯貸切温泉無料】