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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
フロントの男性の対応。お一人でお忙しいのはわかるのですが「ながらとこちらから聞けば」が多く不親切だと感じました何で来たかと聞かれてるのにお部屋係さんは駅までお送りしますと言ってるのに精算が終わっても声かけされず駅まで送ってもらえるのですか？と聞いたらそこから手配と荷物預けサービスを言ってくれましたが 言わなければ？
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントの対応で大変ご不快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。送迎に関しましては、チェックアウト後、定期的にバスを運行しておりましたのに、しっかり連携が取れておらず行き届かない対応になってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。折角お越し頂きましたのに、スムーズなご案内ができず、ご不満の残る旅になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
フロントの男性の対応。
お一人でお忙しいのはわかるのですが「ながらとこちらから聞けば」
が多く不親切だと感じました何で来たかと聞かれてるのに
お部屋係さんは駅までお送りしますと言ってるのに精算が終わっても声かけされず駅まで送ってもらえるのですか？と聞いたら
そこから手配と荷物預けサービスを言ってくれましたが 言わなければ？
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応で大変ご不快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。
送迎に関しましては、チェックアウト後、定期的にバスを運行しておりましたのに、しっかり連携が取れておらず行き届かない対応になってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
折角お越し頂きましたのに、スムーズなご案内ができず、ご不満の残る旅になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
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