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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
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9月27日に里山の四季6畳で宿泊しました。主人の誕生日でお風呂が好きなのでゆっくりしてもらおうと思い、以前娘も里山の四季で宿泊して「良かったよ」と言っていたので予約しました。露天風呂があるからこちらを予約したのに、写真とはあまりにもちがいすぎる！横がボイラー室なのか、うるさいし石油臭い。無理矢理作った露天風呂みたいな感じで狭すぎる。なぜあの狭さで下駄、洗面器、椅子が二つづつ置く必要があるのか、邪魔なだけ。段差もあり主人が降りる時につまづいて湯船に手をついたので怪我はなかったがあのまま手をついていなければと思うとゾっとする。この露天風呂とわかっていれば予約しない。館内図を見ても明らかにこの部屋の露天風呂の狭さはおかしい。最後の1部屋はここ部屋になるの？県民割を使ったから?この部屋の口コミがないのが不思議！今まで色々と露天風呂つきの部屋で泊まりましたが、載ってる写真は[客室の一例です]でもありえないちがいのレベル！洗面所も水がたまってから流れていく状態で気持ち悪い。でも全てが悪い訳ではありません。天井は高くない部屋でしたが広くて、マッサージチェアはゆっくり座れるようにおいてありました。貸し切り風呂もよく、清涼の湯はとてもゆっくりできて良かったです。夕食はボリュームもありました。ただ、部屋の露天風呂ですべての気分が台無しです。 主人は「かまへんやん」って言ってくれましたが、腹が立って夜は眠れなかったです。部屋に案内してくださった仲居さんも、キツイ言い方の人で最初いい感じはしなかったのですが、こういう方のほうが色々教えてくれると思い、朝食の時露天風呂の事を言いました。他の部屋の説明もしてもらい、おすすめの部屋も教えてくれました。「奥さん、そう怒らずに次はこちらで予約して下さいね、また旦那さんの誕生日来て下さい」と何回も言ってくれました。チェックアウトでも露天風呂の事は言いましたが、この部屋は風呂の写真を載せて納得の上で予約してもらうべきではないでしょうか？
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この度は当館をご利用頂き真に有難うございました。里山の四季の露天付き客室6畳でのご予約でございましたが、部屋付露天がご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。こちらのお部屋は、お部屋の広さは、縁側を合わせますと本間の10畳程度の広さになりますが、お風呂の洗い場等が狭い為、8畳のご宿泊料でなく、6畳でのご宿泊料で対応させて頂いております。この9月は、県民割や新型コロナが少し落ち着いたせいもあり、里山の四季は、早くからお部屋が埋まっておりまして、連日空室がなくお部屋の変更もできませず本当に申し訳ございませんでした。城崎温泉での条例によりお部屋付のお風呂には温泉は入湯できず、浴槽の大きさの制限もある為、里山の四季の各お部屋の信楽焼の浴槽はみな同じサイズで統一しております。その為、お部屋のお風呂と共に貸切温泉を最大７つご用意しており、又外湯めぐりも合わせてご利用頂くようにご案内しております。里山の四季は築90年を超える古民家のリノベーションの為、大幅な改装ができず大変ご迷惑をおかけいたしました。折角お部屋の広さやマッサージチェアー、貸切温泉、お料理などはご満足頂けたようですのにご期待に沿えなかった事お詫び申し上げます。担当の仲居がご進言申し上げたようですが、8畳タイプのお部屋でしたら、浴槽はご一緒の大きさですが、洗い場等を広くとっておりご満足頂けたかと存じます。又県民割のプランには、行政からの提示文章が大半を占める為、詳細がお部屋案内の文言のみになりますので、説明不足も伴いますのでご不信を増加させたかと存じます。ご希望がございましたら、ご遠慮なくお電話やメールにてお問合せ頂けたらと存じます。折角の記念日のご旅行にご利用頂きましたのに、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。城崎温泉 お宿 白山 館主
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
9月27日に里山の四季6畳で宿泊しました。主人の誕生日でお風呂が好きなのでゆっくりしてもらおうと思い、以前娘も里山の四季で宿泊して「良かったよ」と言っていたので予約しました。露天風呂があるからこちらを予約したのに、写真とはあまりにもちがいすぎる！
横がボイラー室なのか、うるさいし石油臭い。無理矢理作った露天風呂みたいな感じで狭すぎる。なぜあの狭さで下駄、洗面器、椅子が二つづつ置く必要があるのか、邪魔なだけ。段差もあり主人が降りる時につまづいて湯船に手をついたので怪我はなかったがあのまま手をついていなければと思うとゾっとする。
この露天風呂とわかっていれば予約しない。館内図を見ても明らかにこの部屋の露天風呂の狭さはおかしい。最後の1部屋はここ部屋になるの？県民割を使ったから?この部屋の口コミがないのが不思議！今まで色々と露天風呂つきの部屋で泊まりましたが、載ってる写真は[客室の一例です]でもありえないちがいのレベル！
洗面所も水がたまってから流れていく状態で気持ち悪い。
でも全てが悪い訳ではありません。
天井は高くない部屋でしたが広くて、マッサージチェアはゆっくり座れるようにおいてありました。
貸し切り風呂もよく、清涼の湯はとてもゆっくりできて良かったです。
夕食はボリュームもありました。
ただ、部屋の露天風呂ですべての気分が台無しです。
主人は「かまへんやん」って言ってくれましたが、腹が立って夜は眠れなかったです。
部屋に案内してくださった仲居さんも、キツイ言い方の人で最初いい感じはしなかったのですが、こういう方のほうが色々教えてくれると思い、朝食の時露天風呂の事を言いました。
他の部屋の説明もしてもらい、おすすめの部屋も教えてくれました。「奥さん、そう怒らずに次はこちらで予約して下さいね、また旦那さんの誕生日来て下さい」と何回も言ってくれました。
チェックアウトでも露天風呂の事は言いましたが、この部屋は風呂の写真を載せて納得の上で予約してもらうべきではないでしょうか？
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この度は当館をご利用頂き真に有難うございました。
里山の四季の露天付き客室6畳でのご予約でございましたが、部屋付露天がご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
こちらのお部屋は、お部屋の広さは、縁側を合わせますと本間の10畳程度の広さになりますが、
お風呂の洗い場等が狭い為、8畳のご宿泊料でなく、6畳でのご宿泊料で対応させて頂いております。
この9月は、県民割や新型コロナが少し落ち着いたせいもあり、里山の四季は、早くからお部屋が埋まっておりまして、連日空室がなくお部屋の変更もできませず本当に申し訳ございませんでした。
城崎温泉での条例によりお部屋付のお風呂には温泉は入湯できず、浴槽の大きさの制限もある為、
里山の四季の各お部屋の信楽焼の浴槽はみな同じサイズで統一しております。
その為、お部屋のお風呂と共に貸切温泉を最大７つご用意しており、又外湯めぐりも合わせて
ご利用頂くようにご案内しております。
里山の四季は築90年を超える古民家のリノベーションの為、大幅な改装ができず
大変ご迷惑をおかけいたしました。
折角お部屋の広さやマッサージチェアー、貸切温泉、お料理などはご満足頂けたようですのに
ご期待に沿えなかった事お詫び申し上げます。
担当の仲居がご進言申し上げたようですが、8畳タイプのお部屋でしたら、浴槽はご一緒の大きさですが、洗い場等を広くとっておりご満足頂けたかと存じます。
又県民割のプランには、行政からの提示文章が大半を占める為、詳細がお部屋案内の文言のみになりますので、説明不足も伴いますのでご不信を増加させたかと存じます。
ご希望がございましたら、ご遠慮なくお電話やメールにてお問合せ頂けたらと存じます。
折角の記念日のご旅行にご利用頂きましたのに、
ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
城崎温泉 お宿 白山 館主