楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地:荷物抱えて駅から遠い。忙しいとの理由で迎えに来てくれない。送迎が必要そうな立地であればそれなりな対策、対応をしてください。ちなみに平日の木曜日泊、翌日も平日の金曜です。部屋:窓の外がメイン道路と線路で車、緊急車両のサイレン、電車の音でうるさい。食事:蟹は肩付きや肩無しの足のみたくさん。小さな甲羅の中に少量のミソが入ったものが1個。2人なのに1個は変なので質問すると2人で分けろとの回答。こんな少ないミソを2人でって…フィンガーボールが欲しいのでお願いしたらフィンガーボールも水を入れるお椀もないとのこと。朝食の中にお椀に入った冷たい味噌汁が出た。お椀有るやん。朝食で係の人に用事があり呼んでも誰も来ない。大声張りあげて呼んでも返答なし。どうなっとん。疲れる。風呂:家族風呂のみで男湯女湯の設定は無い。5つしかなく全部施錠されると待つか遠い駅より向こうの外湯へ。サービス:普通だが朝食の時呼んでも来なかったので減点。設備:風呂以外は普通。階段のみでエレベーターは無い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。折角お越し頂きましたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご到着時の送迎に関しましては、チェックイン前はお受けしておらず、15時からとさせて頂いております。当日は15時よりも前でしたのでお断りさせて頂きましたが、決して忙しいからという理由ではございません。お荷物は組合に預けて頂くと200円かかりますが、宿まで運んでくれますので、手ぶらでごゆっくり町内を散策下さいませ。カニ味噌甲羅焼は2人で1個で、2人分を入れて焼いております。追加も承っておりましたのに、ご案内が不適切で申し訳ございませんでした。カニは、甲羅、肩、足、親指で構成されており、ほとんどが足の部分です。足に繋がる肩の部分には魚のエラに当たるおさがあり、食べられませんので取り除き食べやすい様半分に割っておつけしています。お料理内容は本館「お宿白山」、姉妹館「花まんだら」でも同プランで同じ内容、全て同じ形式でお出ししており、プラン内容に甲羅焼の詳細を2人で1個と追加させて頂きました。指を洗うフィンガーボールは、ご用意しておりませんが、おしぼりを多めに常備しております。当館は旅館の為、洋食の為の食器などのご用意がなくスタッフが戸惑ったのではと思われます。又口にするお椀を手を洗う物に使用するのは衛生面で抵抗があったかと思われ、今後フィンガーボールもご用意できるよう検討させて頂きます。SDGzの面でもおしぼりを多用せず効果的かと思います。館内のお風呂は、夜は全て貸切になっております。温泉条例により大きな浴槽を作れません為全て夜は、貸切無料、朝は男女別浴場になっております。コロナ禍の中貸切風呂は大変需要が多かったですが、最近は外湯ご希望の方も増えて、町が賑わいを取り戻しております。外湯へはバス送迎を行っております。当館は、貸切風呂がご希望でお越しのお客様が多い為、貸切風呂は、電光掲示板、QRコードでスマホからもご覧いただけますがご案内が不備だったようで申し訳ございませんでした。お部屋の音に関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。裏の新館さなえ田でしたらほぼ完全防音ができており、エレベーターもございます。この度は折角お越しいただきましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい、心よりお詫び申し上げます。 スタッフ大石
城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ一覧へ
城崎温泉 旅館 お宿 白山(兵庫県)
2.0
投稿日:2023-02-11 21:02:57
天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(福岡県)
4.0
投稿日:2010-07-14 01:24:47
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
tiger140さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
立地:荷物抱えて駅から遠い。忙しいとの理由で迎えに来てくれない。送迎が必要そうな立地であればそれなりな対策、対応をしてください。ちなみに平日の木曜日泊、翌日も平日の金曜です。
部屋:窓の外がメイン道路と線路で車、緊急車両のサイレン、電車の音でうるさい。
食事:蟹は肩付きや肩無しの足のみたくさん。小さな甲羅の中に少量のミソが入ったものが1個。2人なのに1個は変なので質問すると2人で分けろとの回答。こんな少ないミソを2人でって…
フィンガーボールが欲しいのでお願いしたらフィンガーボールも水を入れるお椀もないとのこと。朝食の中にお椀に入った冷たい味噌汁が出た。お椀有るやん。
朝食で係の人に用事があり呼んでも誰も来ない。大声張りあげて呼んでも返答なし。どうなっとん。疲れる。
風呂:家族風呂のみで男湯女湯の設定は無い。5つしかなく全部施錠されると待つか遠い駅より向こうの外湯へ。
サービス:普通だが朝食の時呼んでも来なかったので減点。
設備:風呂以外は普通。階段のみでエレベーターは無い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。折角お越し頂きましたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご到着時の送迎に関しましては、チェックイン前はお受けしておらず、15時からとさせて頂いております。当日は15時よりも前でしたのでお断りさせて頂きましたが、決して忙しいからという理由ではございません。お荷物は組合に預けて頂くと200円かかりますが、宿まで運んでくれますので、手ぶらでごゆっくり町内を散策下さいませ。カニ味噌甲羅焼は2人で1個で、2人分を入れて焼いております。追加も承っておりましたのに、ご案内が不適切で申し訳ございませんでした。カニは、甲羅、肩、足、親指で構成されており、ほとんどが足の部分です。足に繋がる肩の部分には魚のエラに当たるおさがあり、食べられませんので取り除き食べやすい様半分に割っておつけしています。お料理内容は本館「お宿白山」、姉妹館「花まんだら」でも同プランで同じ内容、全て同じ形式でお出ししており、プラン内容に甲羅焼の詳細を2人で1個と追加させて頂きました。
指を洗うフィンガーボールは、ご用意しておりませんが、おしぼりを多めに常備しております。当館は旅館の為、洋食の為の食器などのご用意がなくスタッフが戸惑ったのではと思われます。又口にするお椀を手を洗う物に使用するのは衛生面で抵抗があったかと思われ、今後フィンガーボールもご用意できるよう検討させて頂きます。SDGzの面でもおしぼりを多用せず効果的かと思います。
館内のお風呂は、夜は全て貸切になっております。温泉条例により大きな浴槽を作れません為全て夜は、貸切無料、朝は男女別浴場になっております。コロナ禍の中貸切風呂は大変需要が多かったですが、最近は外湯ご希望の方も増えて、町が賑わいを取り戻しております。外湯へはバス送迎を行っております。当館は、貸切風呂がご希望でお越しのお客様が多い為、貸切風呂は、電光掲示板、QRコードでスマホからもご覧いただけますがご案内が不備だったようで申し訳ございませんでした。
お部屋の音に関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。裏の新館さなえ田でしたらほぼ完全防音ができており、エレベーターもございます。この度は折角お越しいただきましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい、心よりお詫び申し上げます。 スタッフ大石