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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声
部屋1
温泉旅行に行きたいと急に決まった家族旅行、、他のプランもよく見ればよかったなぁと後悔しました。小学生になったばかりの息子と楽しみにしておりましたが、案内された部屋は喫煙のお部屋。部屋にも布団にも臭いが染み付いており最悪でした。プランに書いてて欲しかったです。夕食も出るしそこは我慢しようと言う話になりましたが、夜ご飯の海鮮皿盛り、、ちっちゃなお皿に三種類のお魚が乗っかってるだけ。但馬牛は美味しかったですが、胃もたれするなーと感じて、次に出てきたのが天ぷら。流石に食べれませんでした。あとはありきたりな茶碗蒸しやら出てきましたが楽しみにしてたのにガッカリです。朝食も冷えた焼き魚でガッカリしました。宿選びはしっかりしなきゃダメだなと痛感いたしました。なぜかこの部屋が星4つなのかわかりません。良かったところは、送り迎えをバスでしてくれるところぐらいでした。
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。送迎バスや但馬牛をお喜び頂きましたのに、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。お部屋の煙草の匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご予約が喫煙可のお部屋でしたので匂いが多少残ってしまわれていたかと思います。プランの客室の箇所に、禁煙室には【禁煙】と表記させて頂いておりますので、次回は是非禁煙室をご利用くださいませ。近頃は禁煙室のご要望も多いため、2022年11月15日に、リニューアルしました43.5㎡の和洋室も禁煙室とさせて頂いております。又、鮮魚皿盛に関しましては、以前はグループ様でお一つの舟盛りでご提供させて頂いておりました。しかしながら数年前、コロナウイルス対策として、どのように安心してお料理を召し上がって頂けるか考えた結果、寂しい思いはありましたが、お一人様づつの皿盛とさせていただく事に致しました。プランのお品書きの箇所に、刺身3種皿盛りと記載はさせて頂いておりますが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。昨今、燃料だけでなく、カニや海産物も原油高騰の煽りを受けて高騰しており、お客様のご負担をなるべく少ないように苦慮しながら運営を続けております事をご理解賜ればと存じます。折角楽しみにお越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。この度はご宿泊頂きありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石、
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城崎温泉 旅館 お宿 白山(兵庫県)
1.0
投稿日:2023-04-26 13:59:36
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部屋1
旅行大好き人間1871さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
温泉旅行に行きたいと急に決まった家族旅行、、他のプランもよく見ればよかったなぁと後悔しました。
小学生になったばかりの息子と楽しみにしておりましたが、案内された部屋は喫煙のお部屋。部屋にも布団にも臭いが染み付いており最悪でした。
プランに書いてて欲しかったです。
夕食も出るしそこは我慢しようと言う話になりましたが、夜ご飯の海鮮皿盛り、、ちっちゃなお皿に三種類のお魚が乗っかってるだけ。但馬牛は美味しかったですが、胃もたれするなーと感じて、次に出てきたのが天ぷら。流石に食べれませんでした。あとはありきたりな茶碗蒸しやら出てきましたが楽しみにしてたのにガッカリです。
朝食も冷えた焼き魚でガッカリしました。宿選びはしっかりしなきゃダメだなと痛感いたしました。
なぜかこの部屋が星4つなのかわかりません。
良かったところは、送り迎えをバスでしてくれるところぐらいでした。
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
送迎バスや但馬牛をお喜び頂きましたのに、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。
お部屋の煙草の匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご予約が喫煙可のお部屋でしたので匂いが多少残ってしまわれていたかと思います。プランの客室の箇所に、禁煙室には【禁煙】と表記させて頂いておりますので、次回は是非禁煙室をご利用くださいませ。
近頃は禁煙室のご要望も多いため、2022年11月15日に、リニューアルしました43.5㎡の和洋室も禁煙室とさせて頂いております。
又、鮮魚皿盛に関しましては、以前はグループ様でお一つの舟盛りでご提供させて頂いておりました。
しかしながら数年前、コロナウイルス対策として、どのように安心してお料理を召し上がって頂けるか考えた結果、寂しい思いはありましたが、お一人様づつの皿盛とさせていただく事に致しました。
プランのお品書きの箇所に、刺身3種皿盛りと記載はさせて頂いておりますが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
昨今、燃料だけでなく、カニや海産物も原油高騰の煽りを受けて高騰しており、お客様のご負担をなるべく少ないように苦慮しながら運営を続けております事をご理解賜ればと存じます。
折角楽しみにお越し頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。この度はご宿泊頂きありがとうございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
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