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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
総合2
ご飯は大変美味しく食べ切れないほどたくさん夜ご飯で出てきましたがカニを満喫するには良いと思いました。全体的に点数が低い理由は部屋食ということもありにおいが残ることは承知してましたがもともと染み付いているのか置いてあるファブリーズをまいても換気をしてもずっと食事の匂いが残っていました。仲居さんの対応もあまりよくなく18時食事開始希望だったが、17時半がいいよ20時にはお布団ひくけどたべられるの？量多いよ。と言われました。お昼ご飯食べてきたのでとお伝えをしたところ食べてくるなんてありえないと城崎では当たり前かのような口ぶりで無知だったのかもしれませんが非常に気分が良くなかったです。最後には靴を他の部屋と間違えられて他のお客さんが間違えたまま出ていかれたことも非常にショックでした。間違えて出て行ってしまったお客さんもよくわからないですが、間違えて靴を履いて行ったお客さんを呼び戻すわけでもなく、交換だけしに行って見つかりましたと見つかったんだからいいだろうという雰囲気もあり、間違えた方もお客さんですが謝らせることも筋なのでは？と思ってしまいました。入れ違いが起きるなら玄関で靴を管理するより袋を渡して自己管理にしたほうが良いのではと思いました。一泊1人4万近くお支払いさせていただきましたが正直返金していただきたいくらい残念でした。
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この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角お越し頂きましたのに、仲居の対応やお履き物の件で、非常にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。又この時期は、お部屋食でのかにコースになりますと、どうしても11月～のかにの匂いが篭ってしまい、ご迷惑をおかけしております。各お部屋に空気清浄機や消臭剤もご用意させて頂いておりますが完全には取り切れず申し訳ありませんでした。離れの新館さなえ田でしたら、個室食事処がございますので、是非次回はこちらもご検討賜ればと存じます。お料理はお口に合いました様でよかったです。ボリュームもご満足頂けました様で、ありがとうございました。折角お越しいただきましたのにご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿をありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
ご飯は大変美味しく食べ切れないほどたくさん夜ご飯で出てきましたがカニを満喫するには良いと思いました。
全体的に点数が低い理由は部屋食ということもありにおいが残ることは承知してましたがもともと染み付いているのか置いてあるファブリーズをまいても換気をしてもずっと食事の匂いが残っていました。
仲居さんの対応もあまりよくなく18時食事開始希望だったが、17時半がいいよ20時にはお布団ひくけどたべられるの？量多いよ。と言われました。お昼ご飯食べてきたのでとお伝えをしたところ食べてくるなんてありえないと城崎では当たり前かのような口ぶりで無知だったのかもしれませんが非常に気分が良くなかったです。
最後には靴を他の部屋と間違えられて他のお客さんが間違えたまま出ていかれたことも非常にショックでした。
間違えて出て行ってしまったお客さんもよくわからないですが、
間違えて靴を履いて行ったお客さんを呼び戻すわけでもなく、交換だけしに行って見つかりましたと見つかったんだからいいだろうという雰囲気もあり、間違えた方もお客さんですが謝らせることも筋なのでは？と思ってしまいました。入れ違いが起きるなら玄関で靴を管理するより袋を渡して自己管理にしたほうが良いのではと思いました。一泊1人4万近くお支払いさせていただきましたが正直返金していただきたいくらい残念でした。
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この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、仲居の対応やお履き物の件で、非常にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
又この時期は、お部屋食でのかにコースになりますと、どうしても11月～のかにの匂いが篭ってしまい、ご迷惑をおかけしております。
各お部屋に空気清浄機や消臭剤もご用意させて頂いておりますが完全には取り切れず申し訳ありませんでした。
離れの新館さなえ田でしたら、個室食事処がございますので、是非次回はこちらもご検討賜ればと存じます。
お料理はお口に合いました様でよかったです。ボリュームもご満足頂けました様で、ありがとうございました。
折角お越しいただきましたのにご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿をありがとうございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石