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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
総合1
ご飯はおいしかったが、とりあえず従業員の接客が最悪だった。最初の貸し切り風呂の説明も早口で正直何を言ってるのか分からなかったし、移動も早すぎて客のことを何も考えていないなと思った。夕食のお皿を出すのも雑だったし、挙げ句の果て雑すぎて汁を座布団にこぼし声をかけても後片付けせずそのまま出て行ったことにびっくり。年齢や人を見てるのかすごく舐めた態度だった。不快すぎました。ゆっくり過ごしたかったが、「お風呂は行かないの？」「着物は着ないの？」などと色々強要してきた。リピは確実になし。
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この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理をお喜び頂きましたのに、スタッフの対応や不手際で大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。又ご到着時の館内説明もお客様に伝わるような説明が出来ておらず申し訳ありませんでした。貸し切り風呂の説明の動画を、お客様自身のスマートフォンでもご覧になって頂ける事もできましたのに、細やかな対応が出来ておらず重ね重ねお詫び申し上げます。せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有し精進させて頂きます。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
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城崎温泉 旅館 お宿 白山（兵庫県）
1.0
投稿日：2024-02-23 19:20:26
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総合1
三河1206さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
ご飯はおいしかったが、とりあえず従業員の接客が最悪だった。最初の貸し切り風呂の説明も早口で正直何を言ってるのか分からなかったし、移動も早すぎて客のことを何も考えていないなと思った。
夕食のお皿を出すのも雑だったし、挙げ句の果て雑すぎて汁を座布団にこぼし声をかけても後片付けせずそのまま出て行ったことにびっくり。
年齢や人を見てるのかすごく舐めた態度だった。不快すぎました。
ゆっくり過ごしたかったが、「お風呂は行かないの？」「着物は着ないの？」などと色々強要してきた。
リピは確実になし。
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この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理をお喜び頂きましたのに、スタッフの対応や不手際で大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
又ご到着時の館内説明もお客様に伝わるような説明が出来ておらず申し訳ありませんでした。
貸し切り風呂の説明の動画を、お客様自身のスマートフォンでもご覧になって頂ける事もできましたのに、細やかな対応が出来ておらず重ね重ねお詫び申し上げます。
せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有し精進させて頂きます。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石