この度は当館をご利用頂き真に有難うございました。10/21に１人旅ＯＫお任せ会席１/２食６０００円のコースでお泊りのお客様ですね。
お疲れの所お泊り頂きましたのに施設がレトロで真に申し訳ございません。
　お泊り頂きましたお部屋は旅の窓口にはアウトバス/トイレでご案内しているお部屋ではなく平日で空きがございましたので、トイレつきのお部屋をお取りしましたが、お気に入らず真に申し訳ございませんでした。
　防音はホテルのように完璧にできないのが当館としても頭の痛いのが現実でございます。アウトトイレのお部屋はＳＲＣでお手洗いとも離れておりますのでそちらをお取りすればよかったと反省しております。　すぐには毎日お客様もございますので無理ですが、トイレットペーパーの器具等は音のしない物に替え、防音の方も考えさせていただこうと思っております。
　日々なにげなく過ごしておりますとお客様からご指摘されるプラスの情報もマイナスの情報も宝物と思い受け止めております。最近旅窓の情報ＢＯＸは３ヶ月過ぎると削除できるようになったそうですが、当方といたしましては自戒の意味も込めて全てお客様に公開する予定にしております。
　又お布団は前の投稿にお書きいたしましたように現在羽毛布団をオーダーしておりますのでまもなく改善できるようになると思います。
　当日のお食事ですが、お気に沿わず真に申し訳ございません。当日は、酢の物、鮎の焼き物、そば、固形燃料でその場で焼いて頂く陶板焼き、天ぷら、かんぱちのお刺身、お吸い物、香の物、食事とお付けいたしました。天ぷらのコメントを頂き板場共内容を現在検討中ですが、一斉のお食事処でなら揚げたてが召し上がって頂けるのでは？との意見も出ておりますが、ではお部屋食希望のお客様は？と思ってしまいます。この事は全て当方の問題になりますので深くお詫び申し上げます。お客様のご意見真に有難うございました。再度お泊りになりたいと思っていただけるような施設になれるように努力させて頂きますのでどうか不手際ご寛容の程お願い申し上げます。寒くなってまいりましたのでお風邪など召しませんようにご自愛下さい。
お宿　白山女将より