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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.37
  • 食事4.53

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2003-11-20 19:53:11

10月18日より一泊させて頂きましたがまず宿泊条件のシャワーが付いている事になっていたのですがトイレしかありませんでした。それに部屋が少し汚く感じられました。
後はJR線と国道を通る車の音が気になりました。
料理は予算の割りにボリュームがあり満足出来ました。
外湯も徒歩7分位ですので思ったほど距離は感じませんでした。また仲居さんの対応も良く本当に来て良かったと思いました。全体で75点と言うところでしょうか。

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城崎温泉 旅館 お宿 白山 2003-11-21 08:46:24

 この度は当館にご宿泊頂き真に有難うございました。ご宿泊頂いたお日にちは11月18日ではございませんでしょうか?この日に但馬牛だんじり焼でご宿泊頂いたように記録に残っております。間違っておりましたら申し訳ございません。
  又当館のご案内表示が不明確だったと反省しておりますが、お泊り頂いたお部屋のシャワー、トイレ付きというのはTOTOで登録商標をとっておりますウォシュレットトイレのことでございます。
 シャワートイレというのはINAXの登録商標で正確には洗浄器付き便座の事でございます。使いますメーカーによって表示がややこしくて真に説明不足で申し訳ございません。ごく一般的にシャワー、トイレも認知されている物と思いこの表示にしておりましたが、ウォシュレットとご案内しましたら誤解を生むことがなかったと反省し今後表示を替えさせて頂きます。お泊り頂いたお部屋は3週間ほどまえにやっとウォシュレット、トイレに改造したところでございます。10月にも畳替えをした処で、お部屋の清潔には気をつけているつもりですが、今一度気を引き締めて点検させて頂きます。
ご指摘頂いたJR、国道につきましては田舎の事ですので夜中は通行が殆どございませんのでお休みには支障がないと思いますが、以前より防音等の事は設計士と検討中でございますので今後の課題とさせて頂きます。
 お料理褒めて頂き有難うございます。当館も以前よりご指摘頂いた事を踏まえさせていただきお料理内容の再検討と新規スタッフを迎えましたのでご満足頂ける様に今後も努力して行きたいと思っております。
仲居の対応も褒めて頂き有難うございました。何分皆田舎の人間ですので行き届かなかった点も多々あったと思いますが、温かいお言葉有難うございました。日々お客様から頂くご指摘を受けできる所から改善し75点が100点に近づけるように努力して行こうと思っております。蟹も解禁になり城崎は活気がございますので又のお越しお待ち申しております。
お宿 白山女将より