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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
１１月１７日に宿泊しました。私の姉の発案で年老いた両親を旅行に連れ出すことになりました。母親は数年前交通事故に合い，歩くのも難儀になっていたので旅行そのものも躊躇してました。母親は最後の旅行と思って楽しむと。トイレ付きでとか１人分だけ新鮮な魚料理にしてくれとか格安のキャンペーン料金にも関わらずいいたい放題ですみませんでした。すべては母親を喜ばしたかった為ご理解下さい。家族が手を差し延べないにもかかわらず，階段の上り下りの際親切な仲居さんが介助して下さいました。カニ鍋又最後のカニ雑炊までおいしく頂きました。新鮮な魚料理に関してはちょっと残念でした。前もって連絡していたにもかかわらず，間違っておられたみたいで肉料理とはびっくりでも1時間前に判明して最悪の事態は仲居さんのおかげで避けられました。朝食は１階の別部屋で頂いたんですが大変おいしかったです。部屋の窓から自慢の大きなさざんかが満開だったことも含めていい思い出が出来ました。ありがとうございました。
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この度は早速もご投稿真に有難うございました。お料理の件でご迷惑をお掛けし真に言葉もございません。深くお詫びいたします。言い訳になりますが、なんと翌日お客様と同じ名前のお客様が旅窓よりご予約頂き又お人数もほぼ一緒、トイレ付きご希望と同じでございましたので予約をお受けするフロントの人間が間違えてしまいました。今後この様な事がないように厳重に注意すると共にお客様のおかげをもちまして調理スタッフとフロントに新規スタッフを迎えることができましたのでより一層きめ細かくお客様のご要望をお聞きできるように努力致す所存でございますのでどうかご寛容の程お願い申し上げます。又仲居の対応褒めて頂き有難うございました。田舎の人間ですので気が利かないところもございますでしょうがお年寄りや体の不自由な方には生来の特質から自然にお手助けができるのだと思います。当館はレトロな宿ですのでバリアフリーは難しくせめてソフトの方で対応するようにと仲居にやかましく申しております。お褒め頂いたさざんかは紅白がございまして別館の庭園風呂からよくご覧になれます。先々代よりの大切な財産で１５０年位たちますでしょうか。これだけ大きい物は珍しいようです。雪が降ると又風情がございます。ご両親様と旅行これが最後と言われず又暖かくなりましたらお越し頂けたらと思います。その時は間違えず鮮魚料理ごよういさせていただきます。この度はご気分害されたにも関わらず有難いお言葉沢山頂戴し有難うございました。ご両親様お大切に、お姉さまにも宜しくお伝え下さい。お宿 白山女将より
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
１１月１７日に宿泊しました。私の姉の発案で年老いた両親を旅行に連れ出すことになりました。母親は数年前交通事故に合い，歩くのも難儀になっていたので旅行そのものも躊躇してました。母親は最後の旅行と思って楽しむと。
トイレ付きでとか１人分だけ新鮮な魚料理にしてくれとか
格安のキャンペーン料金にも関わらずいいたい放題ですみませんでした。
すべては母親を喜ばしたかった為ご理解下さい。
家族が手を差し延べないにもかかわらず，階段の上り下りの際親切な仲居さんが介助して下さいました。カニ鍋又最後のカニ雑炊までおいしく頂きました。新鮮な魚料理に関してはちょっと残念でした。前もって連絡していたにもかかわらず，間違っておられたみたいで肉料理とはびっくり
でも1時間前に判明して最悪の事態は仲居さんのおかげで避けられました。朝食は１階の別部屋で頂いたんですが大変おいしかったです。
部屋の窓から自慢の大きなさざんかが満開だったことも含めていい思い出が出来ました。ありがとうございました。
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この度は早速もご投稿真に有難うございました。お料理の件でご迷惑をお掛けし真に言葉もございません。深くお詫びいたします。
言い訳になりますが、なんと翌日お客様と同じ名前のお客様が旅窓よりご予約頂き又お人数もほぼ一緒、トイレ付きご希望と同じでございましたので予約をお受けするフロントの人間が間違えてしまいました。今後この様な事がないように厳重に注意すると共にお客様のおかげをもちまして調理スタッフとフロントに新規スタッフを迎えることができましたのでより一層きめ細かくお客様のご要望をお聞きできるように努力致す所存でございますのでどうかご寛容の程お願い申し上げます。
又仲居の対応褒めて頂き有難うございました。田舎の人間ですので気が利かないところもございますでしょうがお年寄りや体の不自由な方には生来の特質から自然にお手助けができるのだと思います。当館はレトロな宿ですのでバリアフリーは難しくせめてソフトの方で対応するようにと仲居にやかましく申しております。
お褒め頂いたさざんかは紅白がございまして別館の庭園風呂からよくご覧になれます。先々代よりの大切な財産で１５０年位たちますでしょうか。これだけ大きい物は珍しいようです。雪が降ると又風情がございます。
ご両親様と旅行これが最後と言われず又暖かくなりましたらお越し頂けたらと思います。その時は間違えず鮮魚料理ごよういさせていただきます。この度はご気分害されたにも関わらず有難いお言葉沢山頂戴し有難うございました。
ご両親様お大切に、お姉さまにも宜しくお伝え下さい。
お宿 白山女将より