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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.62
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.36
  • 食事4.53

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2004-02-08 02:25:29

 この宿泊料で客室・料理は文句無しです。難点は線路に
近いので電車が通過する時の音・振動がわりと大きいで
す。それと他の方の書き込みのように廊下や他の客室から
の声もよく聞こえます。気にする方には不快でしょうが私
には許容できるものでした。
 問題は仲居さん。夕食までは
「商売気がなくとも気取らなくていいかな?」
と思っていましたが外湯に行こうとした時、フロント近辺
にいたロボットのような口調の仲居さんと意志疎通ができ
ない感じでした。
「ここ日本かな?日本語が通じない?(滝汗)」
って一瞬固まってしまいましたよ。
ま、これも旅の土産話程度で良いネタくらいに思いまし
た。驚いたのは朝です。7時過ぎからいきなりドアをたた
きだし、
「冷蔵庫のご利用はないですか?」
と外から大声を出す始末・・・
「ビール1本です」
と寝ぼけ眼で答えるとしばらくして再びドアをたたき、
「朝食ができてますよ!」
と追い立てる・・・
着替えて部屋を出ると、再び
「冷蔵庫のご利用はないですか?」
さすがに切れました。
「そんなに疑うのならご自分で確かめなさい!」
と憮然として朝食に向かうと・・・
「まだ誰も食べてないやん・・・」
一番乗りで超不機嫌で適当に食べました。頭にきてました
が、今思うと結構おいしかったです。気分が悪かったので、とっとと着替えて精算して出発しようとしたら、
「ずいぶんお早いですね?外は雪ですよ。」
ですって!
(アンタがたたき起こして追い立てたんやろ!)
と心の中で叫びながら憮然として出発しました。
しかしあの早朝からの追い込みはなんだったのでしょう
か?昔の旅館では早く布団を片づけて帰りたいガラの悪い
仲居さんがよくいましたが、食事から帰っても布団はその
ままでした。うーむ・・・理解不能です。
が!安くて飯がうまくて外湯の中でも一番グレートな
「さとの湯」まで500m強くらいですから、また行きそ
うです。でも仲居さんはもう勘弁してください。セルフで
良いです。

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城崎温泉 旅館 お宿 白山 2004-02-08 14:59:32

この度は当館にお越し頂き真に有難うございました。
 2/5カニ会席でお越しのお客様ですね?8500円のプランですがお料理やお部屋の費用対効果がよいと評価頂き真に有難うございました。
 JR山陰線は夜中は電車が通りませんので、お休みには支障がないと思いますが、静かなお部屋がご希望の方は眺めが悪くなりますが、山側のお部屋もございます。できる限りご希望に添えますように致したいと思いますので、お申し出下さい。
 仲居の対応でご迷惑をおかけし真に申し訳ございません。皆田舎の人間で但馬弁を使いますので、無愛想に聞こえたり、訛りが強いとお分かりにならなかったのかと思います。
 又朝早くからお邪魔致したのは真に申し訳ございません。
 「お客様からお食事は7時30分とお聞きしていたので遅れてはいけないと思い7時15分にご案内と冷蔵庫の確認にお伺いした」と当人が申しております。
 ひょっとしてお客様からお聞きした時間が間違っておりましたら真に申し訳ないことでした。通常お食事は7時30分~8時30分になっておりますのでその間にご案内させていただいております。
決して早く追い出すような気持ちでお食事をご案内したのではないことはご理解ねがいたいと思います。
 お布団はなるべく長く引いて置くように指導しておりますし、現にお客様もそのように書いて頂いておりますので、これは仲居がお客様の意向をよくお伺いしなかったのが原因かと思われます。色々ご不審がありましたのにも関わらず、又お越しの意向を書いていただき真に有難うございます。セルフでよいなどとおっしゃらずに今度は間違えないように厳重に注意させて頂き、又冷蔵庫もゆくゆくは自己申告か空にしようと計画しておりますので又のお越しお待ち申し上げます。
お宿 白山女将より