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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
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過去に泊まったことがあり、その時は食事も部屋も満足だった為リピートしました。が、今回は、あまりにも酷かった。食事 但馬牛のメガ盛りと言っても脂身が多すぎ割り下が元々薄味なので、脂に負け最後 はたべられませんでした。いい、お肉だからとかの話ではありません。部屋 一泊のみでしたが翌朝までにゴキブリの赤ちゃんが3匹出ました。今まで泊まった 宿では、こんなことありませんでしたので大変気分が悪かったです。 その他に電車の音が酷く響き、うるさかったです。温泉 殆どが狭く、髪の毛があちこちに落ちていて背筋がゾッとしました。温泉に入られ る時間も他の宿に比べ短いです。一度、従業員の方たち自ら宿泊代金を出して泊まってみてください。
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この度は当館をご利用いただき真に有り難うございました。以前ご宿泊頂いて又お越し頂いたのに、ご満足頂けず真に申し訳ございませんでした。ご宿泊履歴が楽天では、確認できす、確認させて頂いた所によると１０年以上前の離れでのご宿泊との事ですが、離れは、Ｈ１６年から現在の形での営業ですので、以前のプランなどが確認できず、当方と致しましても、比較ができず残念です。こちらのプランに関しましては、画面上でもご案内しておりますが、「少食＆胃が丈夫でない方は、ご遠慮下さい。他プランをどうぞ～。」としており、量に重視をおいたプランになっております。ご宿泊料金をその分１１０００円の割安に設定しております。卸屋直送の証明書のついた但馬牛ですが、脂身がすこし多い部位になりますので、カップルや女性のお客様には、ちょっと向かいないかもしれません。男性グループさんなどを対象に設定しておりますが、なぜかお子様連れや女性同士、カップルさんのご利用が多く、結構質的にも満足、思う存分但馬牛が食べられたとの口コミを頂いておりますが、ご指摘の通り脂の大目の部位ですので、このようなご意見も頂戴すると思います。そのため最後に自家製の梅干でさっぱりとお召し上がりいただける様に指南書もお付けしております。割り下の他にお砂糖なども別にお持ちしておりますので、味に関しましては、＋オンをして召し上がって頂けたらと思います。ＧＷ前に害虫駆除もし、本日も害虫駆除業者が点検した後でしたが、今一度、殺菌駆除の徹底を図ります。申し訳ございませんでした。お風呂に関しましては、以前お越し頂いたままのお風呂の大きさで、温泉条例で、これ以上は広げる事ができません為、申し訳ございません。以前お越し頂いたのであれば、ご納得して頂いていたのでは？と思います。又お時間も他のお宿さんの事はわかりませんが、大まかに５０分程度とお願いしているだけですので、時間制限も当館では、設けておりませんので、空いてるお風呂に鍵をかけてお入り頂けたらと思います。お越し頂いた５月１７日は、お客様が少なく、貸切風呂をご利用頂いたお客様も１湯に付き２組様位だったと思います。清掃には、１時間毎程度に見回りをし、汚れている場合は、お声掛け下さいとお知らせしておりますが、気がつかない時はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め皆で口コミ読ませて頂き、今後の糧とさせて頂きます。有り難うございました。城崎温泉 お宿 白山 館主
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
過去に泊まったことがあり、その時は食事も部屋も満足だった為リピートしました。
が、今回は、あまりにも酷かった。
食事 但馬牛のメガ盛りと言っても脂身が多すぎ割り下が元々薄味なので、脂に負け最後 はたべられませんでした。いい、お肉だからとかの話ではありません。
部屋 一泊のみでしたが翌朝までにゴキブリの赤ちゃんが3匹出ました。今まで泊まった 宿では、こんなことありませんでしたので大変気分が悪かったです。
その他に電車の音が酷く響き、うるさかったです。
温泉 殆どが狭く、髪の毛があちこちに落ちていて背筋がゾッとしました。温泉に入られ る時間も他の宿に比べ短いです。
一度、従業員の方たち自ら宿泊代金を出して泊まってみてください。
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この度は当館をご利用いただき真に有り難うございました。
以前ご宿泊頂いて又お越し頂いたのに、ご満足頂けず真に申し訳ございませんでした。
ご宿泊履歴が楽天では、確認できす、確認させて頂いた所によると１０年以上前の離れでのご宿泊との事ですが、離れは、Ｈ１６年から現在の形での営業ですので、以前のプランなどが確認できず、当方と致しましても、比較ができず残念です。
こちらのプランに関しましては、画面上でもご案内しておりますが、
「少食＆胃が丈夫でない方は、ご遠慮下さい。
他プランをどうぞ～。」としており、量に重視をおいたプランになっております。ご宿泊料金をその分１１０００円の割安に設定しております。
卸屋直送の証明書のついた但馬牛ですが、脂身がすこし多い部位になりますので、カップルや女性のお客様には、ちょっと向かいないかもしれません。
男性グループさんなどを対象に設定しておりますが、なぜかお子様連れや女性同士、カップルさんのご利用が多く、結構質的にも満足、思う存分但馬牛が食べられたとの口コミを頂いておりますが、ご指摘の通り脂の大目の部位ですので、このようなご意見も頂戴すると思います。
そのため最後に自家製の梅干でさっぱりとお召し上がりいただける様に指南書もお付けしております。
割り下の他にお砂糖なども別にお持ちしておりますので、味に関しましては、＋オンをして召し上がって頂けたらと思います。
ＧＷ前に害虫駆除もし、本日も害虫駆除業者が点検した後でしたが、今一度、殺菌駆除の徹底を図ります。申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては、以前お越し頂いたままのお風呂の大きさで、温泉条例で、これ以上は広げる事ができません為、申し訳ございません。以前お越し頂いたのであれば、ご納得して頂いていたのでは？と思います。
又お時間も他のお宿さんの事はわかりませんが、大まかに５０分程度とお願いしているだけですので、時間制限も当館では、設けておりませんので、空いてるお風呂に鍵をかけてお入り頂けたらと思います。
お越し頂いた５月１７日は、お客様が少なく、貸切風呂をご利用頂いたお客様も１湯に付き２組様位だったと思います。清掃には、１時間毎程度に見回りをし、汚れている場合は、お声掛け下さいとお知らせしておりますが、気がつかない時はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め皆で口コミ読ませて頂き、今後の糧とさせて頂きます。
有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 館主