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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.36
  • 食事4.53

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2004-12-27 09:15:27

ホームページでは、部屋の写真が離れのものだけで、本館があんなにみすぼらしいものだとは思いませんでした。
入り口のドアを開けたら、部屋のなかにスリッパが押しやられるような旅館は初めてです。
料金も16800円の割には、大変ガッカリしました。
お料理のカニは美味しかったんですが…
旅館の内湯には申し訳ないけど入る気が起こりませんでした。外湯めぐりの温泉地で良かったです。
トイレだけは最新のウォシュレットでしたが、利用していると足元に水が漏れ出し(どこからかわかりませんが)ズボンの裾が濡れました。修理された方が宜しいかと思います。
帰り際にお会いした仲居さんが、丁寧にお見送りをしてくださって、気持ちは伝わりました。
本館はもっとお安いプランもあるかと思いますが、16800円支払ってまで、また泊まりたいとは思いませんでした。

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城崎温泉 旅館 お宿 白山 2004-12-27 09:59:51

この度は当館をご利用頂き真に有難う御座いました。12/25のお泊りで全館満室でご希望のお部屋でなかったとの事、真に申し訳御座いません。HP上でも本館のほうのお部屋の写真は施設情報の方の「写真」のカテゴリーの中に掲載して下りますが、お部屋タイプ一覧の部分には離れの写真のみしか掲載されていないようで意図してそうしているわけでは御座いませんが、誤解を招くようなご案内で真に申し訳御座いませんでした。本日楽天トラベルに連絡し処理の仕方を教えていただきましたので紛らわしい表示はなくなったと思います。本館の方は昔ながらの建築になりますので、水周り等は改装できるところから取り掛かっておりますがウォシュレットが不備だったとの事急ぎ修理させていただきます。ご指摘有難う御座いました。
ご宿泊料金の件ですが、平日はこの[味比べ」プランは13650円でさせていただいておりますが休前日はかにのせり値が上がり3150円UPにさせていただいております。お帰りの際に魚屋でお土産用のカニの値段を見ていただきましたらご納得いただけようかと思いますが、何分このプランはカニ2匹半をお付けしておりますのでどうしても高めになってしまい、当館と致しましては精一杯のところで決して法外なお値段でご提供しているのではないことをご理解いただきたいと思います。
カニ以外のシーズンでしたら本館の方は1万円以内のプランが沢山御座いますが、カニのシーズンは申し訳御座いませんが高めになってしまいます。離れのほうも4月~10月までは2万円以内のプランでご案内しておりますので宜しければこの時期に是非お越し下さいませ。
本館の方はレトロな分お料理とリーズナブルな価格でお返しし、この夏離れ入り口に共同の露天風呂も新設いたし、なるべく内湯の充実も図っていこうと思っておりますが、ご利用いただけなかったとの事大変残念でした。当館もお客様の大切なお金を頂くわけですのでなるべく費用対効果の面でご満足いただけるように務めさせていきたいと思います。この度は、ご投稿有難う御座いました。又のお越しをお待ち申し上げます。お宿 白山女将より