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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
３月１６日から１泊でお世話になりました。まず立地に少し戸惑いました。まさか外湯からあんなに遠いとは思いませんでしたので。ただ、これは自分の下調べ不足ということで諦めました。室内はまずまず。改装されて間もないようで、部屋は綺麗でした。食事はカニ会席で、味は良かったと思いますが量はもう少し欲しかったかな。「満足した！」とまでは言えません。一つお願いは、焼きガニは自分で焼く方法のほうが良かったです。出していただいた時には冷めていたので。部屋で残念なのは、洗面でお湯が出ない事。僕は手荒れが非常に酷いため、コンタクトレンズの洗浄・手洗い等に非常に不便でした。温泉地への旅行で、一番の楽しみは温泉です。その点でも少し残念な思いもしました。外湯（露天風呂）は新築のようで、狭くはありますが非常に綺麗でした。ただ、脱衣場が非常に寒かったです。内湯は残念ながら良くはありません。お風呂全体が狭いのは、旅館自体の規模から言えば致し方ないと思います。しかし○洗い場の１箇所が壊れているらしく、お湯が出なかった○シャワーのホースが黒カビだらけで不潔だった○洗面器の色・形がバラバラで、統一感が無い○ボディソープ・シャンプーが市販品。それに眼をつぶったとしても、配置が全く決まっておらず、乱雑に置かれていた旅行者は＜温泉に来た＞という、日常から離れた場所での癒しを求めています。内湯の清掃・アメニティーの統一と整頓・洗面器やイスを木製にするなどの雰囲気作りへの努力、このあたりに気をつけていただければ、もう一度行きたいと思う宿になるのでは無いでしょうか。今後の改良に期待し、来年もご縁があれば泊まりたいと思います。
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この度は当館をご利用いただき真に有難う御座いました。カニ会席と貸し切り露天風呂のプランでお越しのお客様ですね？お部屋の洗面所は改装いたしましたが、給湯の設備が設置できるスペースがなく申し訳御座いませんが、今後の課題になっております。露天風呂「せせらぎの湯」は昨年新装いたしましたが、脱衣場にファンヒーターをおいており、寒い時にはお客様がご利用いただいております。隅のほうにありましたため、気がつかれなかったのかと申し訳なく思っております。○内湯のほうも昨年１１／２５に浴槽内の石張りや、配管の徹底清掃を致し、その際シャワー線も整備いたしましたが、カニシーズンで多くのお客様がみえたせいで痛んだようでさっそく再点検いたしました。○ホースは新しいものに直し、お湯の出は改善いたしました。○又洗面器、いすなどはご要望の木のものに以前から変更すべく業者に注文しておりましたのでもうすぐ納入されようと思います。○シャンプー、リンス、ボディソープに関しましては、市販の大手メーカーのものにしておりますが、現在の所は、変更の予定は御座いません。特別な種類のものをとのご要望もよく理解できるのですが、大勢のお客様がご利用になられますので、アレルギー等でお客様にあわなかった場合ご迷惑をおかけする事になりますのでどうしても万人向きのものになってしまいます。又変わった種類のものは小さなメーカーのものが多いためトラブルがあった場合のお客様への対応に不安が残りますので、一般品にさせていただいておりますことをご理解いただきたいと思います。当館はこの春又、改装にかかりますので、お客様の意見を参考にさせて頂き、よりご満足いただけるように務めたいと思います。お気のつかれた事を丁寧に書いていただき真に有難う御座いました。又のお越しをお待ち申し上げます。お宿 白山 女将より
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
３月１６日から１泊でお世話になりました。
まず立地に少し戸惑いました。
まさか外湯からあんなに遠いとは思いませんでしたので。
ただ、これは自分の下調べ不足ということで諦めました。
室内はまずまず。改装されて間もないようで、部屋は綺麗でした。
食事はカニ会席で、味は良かったと思いますが量はもう少し欲しかったかな。「満足した！」とまでは言えません。
一つお願いは、焼きガニは自分で焼く方法のほうが良かったです。出していただいた時には冷めていたので。
部屋で残念なのは、洗面でお湯が出ない事。
僕は手荒れが非常に酷いため、コンタクトレンズの洗浄・手洗い等に非常に不便でした。
温泉地への旅行で、一番の楽しみは温泉です。
その点でも少し残念な思いもしました。
外湯（露天風呂）は新築のようで、狭くはありますが非常に綺麗でした。
ただ、脱衣場が非常に寒かったです。
内湯は残念ながら良くはありません。
お風呂全体が狭いのは、旅館自体の規模から言えば致し方ないと思います。
しかし
○洗い場の１箇所が壊れているらしく、お湯が出なかった
○シャワーのホースが黒カビだらけで不潔だった
○洗面器の色・形がバラバラで、統一感が無い
○ボディソープ・シャンプーが市販品。それに眼をつぶったとしても、配置が全く決まっておらず、乱雑に置かれていた
旅行者は＜温泉に来た＞という、日常から離れた場所での癒しを求めています。
内湯の清掃・アメニティーの統一と整頓・洗面器やイスを木製にするなどの雰囲気作りへの努力、このあたりに気をつけていただければ、もう一度行きたいと思う宿になるのでは無いでしょうか。
今後の改良に期待し、来年もご縁があれば泊まりたいと思います。
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この度は当館をご利用いただき真に有難う御座いました。カニ会席と貸し切り露天風呂のプランでお越しのお客様ですね？
お部屋の洗面所は改装いたしましたが、給湯の設備が設置できるスペースがなく申し訳御座いませんが、今後の課題になっております。
露天風呂「せせらぎの湯」は昨年新装いたしましたが、脱衣場にファンヒーターをおいており、寒い時にはお客様がご利用いただいております。隅のほうにありましたため、気がつかれなかったのかと申し訳なく思っております。
○内湯のほうも昨年１１／２５に浴槽内の石張りや、配管の徹底清掃を致し、その際シャワー線も整備いたしましたが、カニシーズンで多くのお客様がみえたせいで痛んだようでさっそく再点検いたしました。
○ホースは新しいものに直し、お湯の出は改善いたしました。
○又洗面器、いすなどはご要望の木のものに以前から変更すべく業者に注文しておりましたのでもうすぐ納入されようと思います。
○シャンプー、リンス、ボディソープに関しましては、市販の大手メーカーのものにしておりますが、現在の所は、変更の予定は御座いません。
特別な種類のものをとのご要望もよく理解できるのですが、大勢のお客様がご利用になられますので、アレルギー等でお客様にあわなかった場合ご迷惑をおかけする事になりますのでどうしても万人向きのものになってしまいます。又変わった種類のものは小さなメーカーのものが多いためトラブルがあった場合のお客様への対応に不安が残りますので、一般品にさせていただいておりますことをご理解いただきたいと思います。
当館はこの春又、改装にかかりますので、お客様の意見を参考にさせて頂き、よりご満足いただけるように務めたいと思います。お気のつかれた事を丁寧に書いていただき真に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
お宿 白山 女将より