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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.61
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.38
  • 食事4.52

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-02 21:30:30

食事は品数も豊富で但馬の名産が堪能できましたが、夕食にご飯がありませんでした。
エントランスはリニューアルされていますが、一歩廊下を歩くと、昔ながらの民宿と言った感じです。エレベータが無いので高齢者にとっては辛いものが有ります。
また、場所柄なのか、料理の種類の関係か、部屋に生臭い匂いが残っている感じです。
アメニティの色浴衣はフリーサイズのみでしたが、大中小のサイズを取り揃えられた方が色々な年代の方にも喜ばれるのでは。
また、色浴衣の洗濯はリネン会社に委託されるのでしょうが、納品後のチェックを厳格にされた方が良いと思います。身八つ口が破損していたので取り替えをお願いしたのですが、ろくに見もしないで、身八つ口は空いていて当たり前と小馬鹿にされました。
全体として若い家族や若いカップルで、部屋や立地を厭わない方には良いお宿でしょうか。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2011-08-02 23:08:33

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。重ねて7月の復興支援短冊にご協力頂き心よりお礼申し上げます。
お食事をお喜び頂きましたのに、行き届かなった点がございましたようで真に申し訳ございませんでした。
お部屋は、2階のお部屋をお取り致しましたが、
エレベーターがございません為、大変ご不便をおかけ致しました。離れの露天付客室「里山の四季」の方は、全て平屋でございますので、又、こちらもご検討頂けましたら、幸いでございます。
本当に、申し訳ございませんでした。
お部屋には、空気清浄機や消臭剤などご用意しておりますが、お部屋食の為、どうしても匂いが残ってしまっていたかもしれません。お気になられるようでしたら、LFDの茶香炉やアロマなども貸出をしております。どうぞ、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
色浴衣は、申し訳ございませんが、今の処、おはしょりで調整して頂くようにしております。
トールサイズなどの対応も考えてみます。
身八つ口の件で大変御不快な対応があったようで、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件に関しまして、急ぎ再点検をさせて頂きます。
本館 白山は、控えめ宿泊料と地元食材のお料理、5つの貸切温泉のお宿でございます。
お気軽に何度でもご利用頂けるお宿をコンセプトにしております。
これにこりませず、又グループ宿5宿各宿色々コンセプトを変えてご用意しております。
ぜひ、他のグループ宿もご検討下さいませ。
投稿者様の再度のお越しをお待ち申し上げております。

城崎温泉 お宿 白山 館主

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】【直前割】5つ貸切温泉無料♪グルメ三昧☆あわび踊り焼き&但馬牛&鮮魚5種
ご利用のお部屋
【和室6~15畳露天+内湯5湯貸切無料、ウォシュトイレ付】