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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.36
  • 食事4.53

風呂5

愛食家族さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

愛食家族さん [30代/男性] 2012-04-27 07:42:19

貸し風呂が5か所あったのでどれに入ろうか迷い説明書きをみると、
”おこもり系のかたにお勧め”との文が目に入りました。
おこもり系ってなに?と疑問に思いましたので仲居さんに尋ねると、
「さぁ、わかりません。」と。
宿の人がわからないことを載せておくのはいかがなもんでしょう??
また、バリアフリー対応が十分でなく、段差が多く、手すりも片側にしかついて
いないので高齢者、体の不自由なかたにはお勧めできないと思いました。
宿への到着が遅くなってしまい、食事前にお風呂に入りたいと言うと、大きな
ため息をつかれてしまいました。
食事は品数が多く、どんどん出てきます。「早く食べないと食べれなくなりますよ。」
と仲居さんに言われ、固形燃料に火をいれますが、箸が追い付かず、折角の但馬肉を
火を通しすぎて固くしてしまいました。食事はせかされずゆっくり味わいたいです。
アメニティも帰る会計時に気づきました。到着時、一言声かけてくれればいいのにな
と悲しくなりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2012-05-01 17:23:58

この度は、本館「お宿 白山」をご利用頂き誠に有難うございました。重ねて俳句で復興支援にご協力賜わり心よりお礼申し上げます。

貸切温泉の説明が旨く出来ずに真に申し訳ございませんでした。

おこもり系というのは、プライベート重視の貸切温泉の中でも特にカップル様におススメのお風呂の意味で書かせて頂いております。

本館「白山」は、バリアフリー対応で無いため、
大変御迷惑をおかけ致しました。

姉妹館「花まんだら」は、エレベーターがございますが、グループ宿5宿のうち、4宿は、全て、リフォームでの対応なになるため、段差が殆どないのは、新館『陽邸 さなえ田』のメゾネットルームか離れ『里山の四季』の和室となります。
できましたら、他のお部屋タイプもご検討頂ければ、幸甚でございます。
又段差のないお部屋、足がご不自由など、事前にご遠慮なくお電話でもご相談下さいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
仲居の対応が不手際だったようで、本当に申し訳ございませんでした。
以後この様な事がないように、気をつけさせて頂きます。
現在GWを除き、大変よく空いておりますので、
ぜひぜひ、ごゆっくり、お越し頂きたく、又ご要望等は、どんどんフロントやお部屋に伺う支配人等にもお申し出下さいませ。

天空の城「竹田城」の麓の町屋カフェの方に応援に行っており、お返事とお詫びが遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
又竹田の新緑もお楽しみに日帰りでもぶらりとカフェの方にもお越しをお待ちしております。

城崎温泉 お宿 白山 館主

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【春得】特典満載!花ご膳♪紅カニ1匹x但馬2大ブランド肉x平日9湯 貸切無料
ご利用のお部屋
【和室6~15畳露天+内湯5湯貸切無料、ウォシュトイレ付】
愛食家族さん
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