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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.72
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.13
  • 食事4.14

総合3

shiromoriさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

shiromoriさん [50代/女性] 2015-08-14 22:22:31

家族でお盆休みに宿泊して来ました。
TVのCMやホームページでも握りずしで噴火湾のホタテの握りがあるとの事、楽しみにしてましたが、無かった為お寿司を握っている職人さんに確認した所、ホタテなんてもともと無いですと言われ、TVのCMで見たのですが?と聞いて見ましたが、そんな物は知らないですと言われ、ホテルでのきちんとした周知が無く、働いている人が知らない事に大変残念な気持ちになりました。働いている全員にきちんとした周知を望みます。夕食は以前より品数がとても少なくなり、あまり食べる物が無かったです。
お風呂は良く特にホロホロ山荘のお風呂は良かったです。ただ脱衣所の床に髪の毛が多く落ちていて、あまり掃除が行き届いていない様でした。ティッシュなどの備品も空になったままで、夜に行って補充されていませんでした。
ビンゴゲームの景品が欲しい物が無く、外れのとうきびチョコの方が良かったです。
次回友人との宿泊予定をしていますが、改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2015-09-21 12:55:30

この度は北湯沢温泉郷 湯元第二名水亭をご利用頂き、ありがとうございます。
ご家族でのご利用に関して、数々のご感想及びご意見を頂戴し、真摯に受け止め改善し、より良いホテルを目指し努力していく所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

第二名水亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
054【大人にも夏休みを!!】ビストロダイニングで過ごす~夏休み温泉リゾート~
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】