３歳と1歳の子どもたちは、大変満足してましたよ～

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

3月に1歳児連れで宿泊しました。
子供連れに優しい宿とのことですが、清潔感が有りませんでした。

部屋の真ん中には蜘蛛の巣に埃、畳にはゴミが残っていて、ソファを動かせば綿埃の山。
電気カバーには虫の死骸がいくつもあってひどかったです。
部屋がこれだと、アソボーヤの清潔感もどれだけ保てているのが疑問が残りました。

部屋のベッドは電話台のせいで壁付け出来ませんでした。ベッドガードを借りましたが一面だけなので寝相が悪い子には心配が残ると思います。

ご飯に関してキッズコーナーは他より充実してましたが、滞在時に離乳食用ペーストの補充がありませんでした。
大人用はバイキングで初めて美味しくなかったです…。

併設されてる遊び場は走って飛び回れる年齢の子が沢山で、低年齢の子には厳しかったです。参考までに。

お風呂はアヒルのオモチャがいる低温度の浴槽があるものの、浅い場所があるわけではなかったです

チェックインやアウトは機械でやりますが二台しかなく、画面では精算内容が分かりにくいなど快適ではなかったです。(疑問に思ってもスタッフがいつもそばにいるわけでも呼び出しボタンが画面内にあるわけでもない)

アソボーヤ目当てで子供は楽しんでもらえたかなと思いますが、この価格帯でこの内容は残念でなりません。
忘れものを後日送ってもらえたのは助かりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年03月

子どもが大好きなのでリピートして宿泊してます。レストランの中にも遊び場があり食べ終わった子供が遊べて親としては助かります。
お部屋が少し汚く、清掃があまりキレイではなく少し残念でしたが、
安く泊まれて楽しめるのでまた利用したいと思います。

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宿泊年月

2024年02月

1月20日に一泊で利用しました。
先の口コミでは部屋の清掃が…とありましたが、気になる所は無く快適に過ごさせて頂きました。
サービスも外国の方が多い印象でしたが、皆様笑顔が素敵で子供にも手を振って頂き、楽しいひと時でした。
また利用したいです。

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宿泊年月

2024年01月

総合的にとても満足しています。楽しい時間をありがとうございました。
より良い宿になって頂きたく、敢えて気になった所をあげさせて貰います。
女性露天風呂は排水？でずっとズズズっという音が大きく響くのが気になりました。ゆっくりくつろぐ場所なので改善頂けると嬉しいです。
部屋のベッドの上天井に蜘蛛の巣状の埃が何箇所かあり、寝転がると目に付く場所なので、気になりました。

喫煙所に何度か行きましたが、常に吸殻がパンパンでした。

小さな子供が飽きずに楽しめる宿でした。親戚で集まる宿として最適だなと思います。部屋もリニューアルされており、とても綺麗です。
かまくらサウナが目当てでしたが、オシャレで夫や子供達と一緒に入れて良い思い出になりました。
また泊まりに行きたいです。

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宿泊年月

2024年01月

子供の遊ぶところが多く、時間がたりませんでした！
12月の旅行なのでプールなどあきらめていましたが、温水なのでプールもはいれました！
わがままを言うと、テックアウト後もプールで遊べる時間がもう少しあると嬉しかったです！

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宿泊年月

2023年12月

足の悪い母と一緒だったので、ユニバーサルツインルームが空いていたので予約しました。何度もお風呂まで歩くのが大変なので、バストイレ別にもひかれ楽しみに行きました。行ってすぐ扉をあけると、ドアが足りない！そう、バストイレ一緒でしかも狭い。
あ～やられたぁ～！そして、温泉の楽しみのごはん。食べれるモノが少なすぎ。朝食に卵焼きや目玉焼き、オムレツなど絶対あるだろうモノもない。残念すぎる食事。もう行くことは、ないと思います。

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宿泊年月

2023年12月

バス送迎付き
到着した時にホテルのスタッフの方からのチェックインの説明がなかった
お子さん連れの方にはとても良いホテルだと思います
食事会場は騒がしくゆっくりできなかったの残念

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宿泊年月

2023年11月

プールもあり、子供達が楽しめたので、とても良かったです。

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宿泊年月

2023年11月

一歳の孫連れて初めて宿泊させて頂きました。
古いのか座椅子の紐がほどけて、穴が空いて子供が足が入るし危ないです。
座る事も出来ず、それなら座椅子置かない方がいいです

Wi-Fiが弱いのと、どこにフリーWi-Fiあるのか説明が部屋に案内がなく、部屋にも分かるようにした方がいいです。

一階のトイレのベビーベッドが汚くかったのです　

スタッフの人手が足りなさ過ぎに感じました。

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宿泊年月

2023年12月

還暦過ぎのカップルで宿泊させてもらいました。
部屋は広くて快適でしたし、食事もバラエティ豊かで満足でした。
平日のためか、子供の数は少なく、気になることもなかったです。
孫が出来たら、再度利用させてもらおうと思っています。

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宿泊年月

2023年11月

11月の下旬に宿泊しました。雪が降る中の外のプールはさすがに寒かったー
でも、子供が楽しんでたので良かったです！
部屋の清掃をもう少ししてほしいなと思いました。クローゼット開けたらごっそり綿埃で残念でした

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宿泊年月

2023年11月

息子の４歳の誕生日祝いに利用させていただきました

鉄道パークもアソボーノもチェックイン前後に利用できるのがとってもよかったです。
４歳息子も２歳娘も思いっきり楽しみました。

施設もとてもきれいでした。

ビュッフェも朝晩ともに品数とても多く大人も子供も大満足です！
ちょっと欠品してるものが多かったのが残念かな。
あと朝ももっと回海鮮食べたい笑

また利用したいです。

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宿泊年月

2023年11月

息子家族と、今回で３回目の利用となりました。
孫も小さいので、食事の時間が大変なのですが、ソラニワでは孫も飽きることなく、大人も食事を楽しめる余裕もあり、とても満足です。
部屋も広くて、孫も走り回っていました。
孫も大人もゆっくりとくつろげて、とても良かったです。

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宿泊年月

2023年10月

子連れだったので、子供専用のバイキングや室内遊具にアスレチックなど、大満喫でした。
フロントのスタッフが少なかったのが少し残念でした

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宿泊年月

2023年11月

子供が楽しめる施設と言う事で予約させてもらいました。

【良い点】
全体的に子供にとって楽しめる空間でした。
食事会場は遊べるスペースがあり、食事に飽きたら遊べるので子供にとって楽しそうでした。

うちはまだ小さくてウロチョロしてしまって大人が付いていないとダメでしたが、大きいお子さんだと大人はゆっくり食事ができて良さそうです。

乳児向けに離乳食があったり、寝かせられるベビーカーの貸し出しがあり配慮されていました。

大人用と子供用のメニューが区域毎に分けられていて混雑しすぎずよかったです。

【悪い点】
とにかく部屋が残念すぎました。
湯船、洗面、トイレ一体型のユニットスペースでしたが、湯船が汚いのなんの。

水垢？赤カビ？のような汚れがぎっしり…。洗面台も水垢で清潔感がなく、変な臭いもするし、（温泉地域だから？）利用するのが苦痛でした。

まぁ、普通は大浴場を利用するから湯船を使う人は少数かもしれないけど、あれだけの汚れはありえないでしょう…

大浴場は全体的に湯温がぬるめ。
子供が入る前提だからとは思いますが、せっかくの温泉なのに残念。

【総評】
もう利用しません。

表面的な所は改装？してキレイにしているようだけど、古さがあるし、部屋のユニットがありえなさすぎました。

子供に優しい=子供連ればかりでうるさい。夜中でもドタバタ走る音や廊下で響き渡る叫び声。
全然休めず、逆に疲れてしまった。

子供に優しい優先なら良い施設だと思います。

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宿泊年月

2023年11月

部屋全体は、普通に綺麗でしたが虫と備品のドライヤーがなかったり残念な面がありました。広さも十分あり良かった

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宿泊年月

2023年11月

何回も泊まらせて頂いてますが、今回夕食のバイキング時80分までの時間制限があり時間近くなるとそろそろですと案内があったりと忙しなかった。
泊まりでゆっくりしたいと期待していた分日常に戻ったかんじで残念でした。スタッフも人手不足が目立つ印象でした。
ただ子ども達は大満足。子どもには良いけれど大人は物足りないかなぁ
前は大人もゆっくりできて家族皆満足だったけど…せめてバイキングの時間制限はして欲しくない。

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宿泊年月

2023年10月

リタイヤ夫婦で宿泊。子供向きの施設だと思いますが、平日だったので子供も少なくゆっくりできました。部屋も広くてよかったです。夕食のバイキングが８０分の時間制がありもう少しゆっくりしたかったです。

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宿泊年月

2023年10月

鉄道おもちゃパークつきのプランなので楽しみにしていたがお金をはらってはいるほどのものではなく残念だった。ちがうプランにすればよかった。こどもがちかづいて見ようとしたらさわらないでねと言い方がつよく怖かった。

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宿泊年月

2023年10月