夕食を終えて部屋に戻るとストッパーで止めたまま部屋が開きっぱなし。布団敷きは聞いていたので人が居るのかなーと思ったら
誰も居ず、その後も誰も来なくてなぜ開けっ放しだったのか、貴重品は金庫にあるとしてもありえない！
その他のサービスは良かったです！子供連れにはとても良い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は、メニューも多く、どれも美味しかったです。ただ、足の悪い人や高齢の方には部屋の座椅子がすわりづらいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小学生低学年以下の親子連れにターゲットを定めた宿です。

子どもが喜ぶイベント、工夫が随所に見られます。

ただ、広い施設に対して、人が足りてないのが、従業員さんが大変そうだなあ。と思いました。

（従業員さんは、とても親切でフレンドリーでしたが、食事会場とか
新人のカバーで大変そう。。）

温泉プールは、サウナ含めて楽しいです。

親子連れには、食事、プール共におすすめなお宿です。

カップル、老夫婦には、向かないかと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ロビーとアソボーヤが暑い！外の日陰の方が涼しいかも。
子供を遊ばせられる食事会場と複数の遊戯施設、あと目新しい料理に大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7/29～7/30で宿泊。
親子三世代、3室での宿泊でした。
同じ客室というこうこともあり、3室続けての部屋で行き来が楽でした。
2人・3人（子1人）・4人(子2人）で和洋室利用でしたがベッド2個に和室にも布団を敷く事でどの部屋も余るくらいの広さで満足でした。

食事も夕食・朝食共に種類も多く子供用のバイキングもあり3世代で楽しめるラインナップでした！
飲み放題は60分1900円？程度であったが、子供のために遊ぶ場所の近くや山側の窓際に座ると交換場所まで取りに行くのが遠く少し損した気分に・・・。

立地と夏場のこの時期も踏まえるとしょうがないが、外プールに草と虫が・・・子供が嫌がりホテル内のプールのみで遊びました。

しかし、3室中2室の和室に置かれている編み目になっている椅子の編み目がほどけ座るとお尻が痛くなるレベル。
アメニティはエレベーターホールに置いてあり、チェックイン時には結構な量あったが夜に子供の歯ブラシは残りわずかに。（その後入浴の際に確認するとなくなっていた。）
個数制限の案内などがあっても良いかと思いました。

3世代家族みんな楽しい旅行になり、また来たいと思いましたので☆5の評価とさせてもらいました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子連れに優しい宿でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋は広くて綺麗でしたが、エレベーターの隣の部屋で音がうるさかった。そのせいでなかなか子どもが寝ないし朝は早く起きるし事前に説明してほしかった。
お風呂もご飯もとても良かったわけではないけどまあ普通の温泉って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は広くて使いやすかったです。チェックインに時間がかかり部屋の掃除が行き届いてなかったのが残念です。
食事は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5才の息子と妻の3人で1泊2日で利用しました。
プール、温泉は普通でしたが、5才の息子はプールの滑り台を10回以上滑って、温泉は歩く風呂、打たせ湯、露天風呂がお気に入りでした。
地下のキッズパークも2日連続で楽しんでました。
食事はバイキングですが、どれも美味しくて、スタッフの方もとても感じの良い方が多く妻も大満足でした。
お部屋は息子がベットで寝た後に、夫婦で小話ができるよう、照明を上手く分けて頂けたら助かるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

妻と久しぶりの夫婦旅でした。受付で多少の時間を要しましたが、スタッフの方の笑顔に癒されました。お部屋は無駄なく洗練されており、ゆったりとくつろぐ事ができました。食事は夕食・朝食共にメニュー数が多く、どれも美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。お風呂はとても広く、温度の異なる浴槽と露天プロ、打たせ湯にサウナと全てに入浴し大満足。残念ながらプール等は利用しませんでしが次回は孫をつれて家族旅行として訪れたいと思いました。唯一の欠点は部屋のトイレが若干狭いように感じました。配管等の関係でしょうが体格の良い人だときっと窮屈かもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族3人で利用しました。
まずビュッフェで欠品が多かった。
混んでいても、すぐに料理を補充していただきたい！最後まで欠品のものが多くあったので、ビュッフェ楽しみにしていたらとても残念。次回に期待します。
トータル的に、子供もすごく楽しめるし、プール、お風呂も良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

バイキングは大人は満足しました！ステーキが美味しかったです！
バイキングに強いていうなら、もっとキッズのコーナーの品数が増えることとお寿司に子供の好きないくらとかがあればよかったです！
部屋は扉の前にテレビを挟んで和室がありそこに布団を引くという形で、奥にソファーなどがありましたが反対の方がありがたいです。
あと子供が夜寝るのに真っ暗だと不安だから睡眠の妨げにならない程度の明かりがあると嬉しいです！
あとジュニアルームですが結構段差が多くて小学生から下の子にはたまに危ないまんまありました。
温泉、プールはバイキングや遊び場に凝ってるならこんなもんかって感じがしました。
本当子供が楽しむためのホテルかなって感じで、大人が楽しむためのマッサージサロン的なのもあるともっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回2度目の利用でしたがおおむね満足しております。

子供が4歳,6歳となり再度利用しましたが子供達もとても楽しく遊んでいたと思います。

残念なポイントとしてはゆっくり食事を楽しみたくて選びましたが夕食は80分の制限付きで、子供の食事に付き合いながら自分たちもゆっくり楽しむには時間が足りず、食事中に退席を求められてしまいました。
今後、繁忙期の利用は控えると思います。

また、かまくらサウナを楽しみにしておりましたが中に時計がなくかわりにタイマーが用意されておりましたが、使用中に止まってしまいました（熱が原因かと思います）のでサウナ内に時計を設置して欲しいです。

水分補給用の水も6時ごろには空っぽになっていました。

本格的なサウナを求める方には不満が残る印象です。

大浴場は1番あつい浴槽でもぬるく感じたためあついのが好きな人にはおすすめできません。

多少不満はあるものの全体的に考えればとてもいいホテルだと思いますのでまた必ず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

子供が楽しめる温泉、ご飯も子供向けのものが多く美味しそうに食べていました！親の目の届く所にある遊び場で遊べて親もゆっくり食事できて良かったです。お風呂は温泉ではなく全て温度が違うだけのお湯を溜めているので一箇所入れば十分かなという印象。少し改善してほしいと思ったのは部屋着です、上下離れたパンツタイプで大人も子供も動きやすいとは思いますが胸元があまりにも開き過ぎていました。周りを見ても女性の方は胸元を手で押さえていたりピン留めなどでとめていたのでみんな気にしているように感じました。子供は大満足のようだったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

子供のためのホテルという感じですごい楽しんでおります。いままでもう何回も来ていますが(名前変わる前から)今回初めて部屋のトイレを流すと暫く水の音(一時間以上)が止まらず夜中トイレいくとずっと鳴っていて気になって寝れませんでした。朝食玉子焼き、スクランブルエッグがあればなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月