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toki34661220さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- toki34661220さん [60代/男性] 2024年02月18日 11:36:35
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初めて宿泊したが、自動チェックイン時に説明書が無く、食事時間等が分からず、インフォメーションに行っても説明書があったの一点張り！インバウンド目当ての営業なら二度と行かないし、誰にも勧めない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】最上階特別室～客室にヒノキのお風呂＆露天風呂が付いた贅沢な客室 （004）
- ご利用のお部屋
- 【■最上階露天風呂付き特別室（114平米）2名～6名様】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 12:57:05
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全体的に愛想のないスタッフが多いな、という印象を受けました。フロントや売店スタッフに笑顔がありません。人数が足りていなくて疲労が溜まってしまっているのかな？と心配になりました。
清掃は、あちこちに埃が落ちていたり掲示物が剥がれていたり。ベッドの下にスリッパが入ってしまい取ろうとしたら、下から大量のスリッパや靴下が出てきたり。鳥肌が立ちます。
有料で遊べる場所では、何で遊べて何が追加料金かかるのかイマイチ分からず、スタッフに聞いても曖昧。実際にチケット買って行くと、これは追加料金頂きますよと言われました。結局はエレベーター近くにあるふわふわパークでは、子ども1人1,000円でボールプールと輪投げの2つしか遊べません。
子連れが多いので、常にガヤガヤしているので周りのお客さんを気にしすぎて、、なんてことはありませんでした。子ども達もいっぱい遊べて楽しかった！と言ってくれています。リーズナブルな温泉とは言え、清掃が行き届いていない部分やスタッフの方々の冷たい雰囲気が引っかかりましたので、このような評価をさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合3
しゅう6677さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- しゅう6677さん [40代/男性] 2024年01月10日 05:52:00
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かまくらサウナを含めた風呂の良さと食事の美味しさは素晴らしいものがあると思う。特に食事は野菜の鮮度が高く、ついつい食べすぎてしまうほど。
ただ、部屋の清掃と布団類の衛生管理はしっかりやっていただきたい。
今回敷かれていた掛布団に大量の血液（血の塊がまだ乾ききっていなかったため、あまり時間は経っていないと思われる）が付着しており、リネンの衛生管理がキチンと行われていないのだろうと思われた。フロントに伝え布団の交換には応じてくれたが、あまり他人の血は得意ではないし、感染症等の問題もあるので非常に不快な思いをした。チェックアウト時もそれについて言及されるかと思ったが、特に一言もないため、血のついた布団を出した事はあまり気にしてないのだなと、と感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 19:41:03
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一歳の孫連れて初めて宿泊させて頂きました。
古いのか座椅子の紐がほどけて、穴が空いて子供が足が入るし危ないです。
座る事も出来ず、それなら座椅子置かない方がいいです
Wi-Fiが弱いのと、どこにフリーWi-Fiあるのか説明が部屋に案内がなく、部屋にも分かるようにした方がいいです。
一階のトイレのベビーベッドが汚くかったのです
スタッフの人手が足りなさ過ぎに感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 16:09:06
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この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お部屋の座椅子については古くなったものについては補修・入れ替えを進めておりますが、引続き早急に改善してまいります。WIFIは一部電波の弱いところもございますが、館内全体でご利用可能となっておりますので、お部屋でのご案内は再度わかりやすく表示させていただきます。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 20:49:01
-
他の方の口コミ通りチェックインに物凄く時間がかかりタイムロスを感じた。チェックインするのに整理券を取らなければならないのに驚いた。
館内は清潔でお部屋もとても綺麗だった。
子どもたちはプールやアソボーヤを楽しんでいた。
ご飯は可もなく不可もなく、コレ！と言った目玉になるもの特になかった。
温泉はとても綺麗で広く、赤ちゃんへ配慮した備品もたくさんあり助かった。
バイキングでは離乳食中期の子ども用の物がなく残念でした。瓶でもいいので置いて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:29:49
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この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。チェックインにお時間が掛かり大変申し訳ございませんでした。2024年2月より全室カードキーに変更し、自動チェックイン機を導入し、チェックイン及びチェックアウト時の混雑緩和に努めてまいります。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ア・ソ・ボーヤチケット付き】チェックイン16時！ショートステイだけどチェックイン前から遊べる♪
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
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あや23230535さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- あや23230535さん [30代/女性] 2023年11月04日 21:25:24
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何回も泊まらせて頂いてますが、今回夕食のバイキング時80分までの時間制限があり時間近くなるとそろそろですと案内があったりと忙しなかった。
泊まりでゆっくりしたいと期待していた分日常に戻ったかんじで残念でした。スタッフも人手不足が目立つ印象でした。
ただ子ども達は大満足。子どもには良いけれど大人は物足りないかなぁ
前は大人もゆっくりできて家族皆満足だったけど…せめてバイキングの時間制限はして欲しくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:06:58
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。バイキングではお客様が多い日にはお席の入れ替えが必要となるため、80分間のご利用をお願いしております。どうかご理解を賜りたく、お願い申し上げます。お子様にも大人の方々にもご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:00:10
-
真夏に行ったらホテル全体が暑くて過ごしにくい。スタッフ様の対応は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2023年08月31日 08:36:42
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またスタッフの接遇について「最高」とご評価いただきましたこと、何より嬉しく思います。
しかしながらホテル全体が暑くて過ごしにくいとのご指摘、誠に申し訳ございません。快適な環境を提供するため、改めて施設の温度調整に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用いただきありがとうございました。
きたゆざわ 森のソラニワ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合3
ピンクベリー4922さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- ピンクベリー4922さん [50代/女性] 2023年08月08日 13:35:08
-
変わった食事が多く楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2023年08月08日 16:31:47
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事をお楽しみいただけたようで大変に嬉しく存じます。ご賞味いただいたかと存じますが、お食事メニューの一部ではエゾシカ肉を使ったものや、豆腐や豆類、きのこにフォーカスしたコーナーなどヘルシーかつ少し変わったお料理を提供しております。年4回、季節に応じてメニューを変えておりますので、次回お越しの際にはまた別のメニューをお楽しみいただけることと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用いただきありがとうございました。
きたゆざわ 森のソラニワ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】ユニバーサルツインルーム～段差が少ない＆バストイレ別々です （002）
- ご利用のお部屋
- 【■ユニバーサルツインルーム（38平米）2名～4名様】
総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:12:27
-
14時チェックイン開始で、14時頃到着しました。整理券渡されて30分待ちました。受付前のソファが少なく、多くの人が立って待つことに…。
welcomeドリンクやキャンディありましたが、何より椅子の用意をお願いしたいです。
受付完了しても、お部屋の準備が間に合っておらず、15時から入室できるとのこと。部屋のある階で待ちましたが、15時になっても整備されませんでした。先にプールと温泉に行くことにしましたが、1時間以上のロスは経験がありません。従業員さん達が一生懸命でしたが、コロナ明けで対応難しくなってるのかもしれないです。待ち時間の謝意で有料ドリンクのプレゼントがあり、それは美味しかったです。
早くゆっくりしたい方は、早めにチェックインされることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2023年07月14日 12:11:35
-
この度は森のソラニワにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたにも関わらず、清掃の不備によりお楽しみいただけるは筈のお時間を無駄にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
椅子の設置につきましては、今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
森のソラニワ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードルーム～家族みんなで森の中のリゾートを満喫しちゃおう
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 23:20:39
-
フロントに不親切な方やだらしない方がいて残念
レストランもスタッフもバタバタしてて忙しなく落ち着かない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2023年06月11日 11:29:55
-
この度は森のソラニワにご宿泊いただき誠に有難うございます。またご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館サービススタッフの教育が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。改めてお客様との接点となるスタッフの指導・教育を徹底してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
きたゆざわ森のソラニワ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜美味旬旅＞スタンダードルーム～迷ったらまずはこの客室でご予約を （001）
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 16:26:22
-
お子様連れなら、間違いなしのホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2023年05月07日 15:44:40
-
このたびは森のソラニワにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お子様にはご満足いただけましたようで何より嬉しく思います。とはいえ、お部屋アメニティにつきましてはご満足が頂けなかったとお察し申し上げます。次回お越しいただけた際にはすべてに於いてご満足頂けます様、今後とも精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
きたゆざわ森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW先行販売プラン】＜チェックインは16時～＞連休は家族や仲良しグループで森のソラニワへ！
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合2
ゆきまる0924さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- ゆきまる0924さん [30代/女性] 2024年02月04日 16:04:27
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一言で言うと、子供にはいいけど大人には良くない。でしょうか。
部屋は比較的綺麗！と思いましたが、よく見るとテーブルの脚？部分にホコリがたんまり。掃除はちゃんとしていない様子。
お風呂とトイレがあるユニットバスは、入った瞬間くっさ！くさい！笑
アンモニア臭がすごい。
子供も、くっさい！無理！と言っていました。
プールは屋外と屋内にあり、さすがにこの時期なので空いていて子供達と楽しめました。
大浴場も綺麗で温度も丁度良く気持ちよかったです。
お待ちかねの夕食、子供の遊び場が食事場にあり、とても良かったです。が、食事がまっずい！何食べてもまずい！笑
こんなにまずいビュッフェなかなかないな。てくらいまずかった。
子供達はとても楽しそうに過ごしていましたが、大人はちょっともう来ないね…て感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合2
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 16:24:55
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足の悪い母と一緒だったので、ユニバーサルツインルームが空いていたので予約しました。何度もお風呂まで歩くのが大変なので、バストイレ別にもひかれ楽しみに行きました。行ってすぐ扉をあけると、ドアが足りない！そう、バストイレ一緒でしかも狭い。
あ～やられたぁ～！そして、温泉の楽しみのごはん。食べれるモノが少なすぎ。朝食に卵焼きや目玉焼き、オムレツなど絶対あるだろうモノもない。残念すぎる食事。もう行くことは、ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 18:51:25
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。大変申し訳ございません。ご予約いただきましたお部屋タイプと当日ご案内・ご宿泊いただきましたお部屋タイプが違うものでした。心よりお詫び申し上げます。改めて、ホテルよりご連絡させていただき、お詫びと今後の対応についてご相談をさせていただきます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】ユニバーサルツインルーム～段差が少ない＆バストイレ別々です （002）
- ご利用のお部屋
- 【■ユニバーサルツインルーム（38平米）2名～4名様】
総合2
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 23:25:40
-
バス送迎付き
到着した時にホテルのスタッフの方からのチェックインの説明がなかった
お子さん連れの方にはとても良いホテルだと思います
食事会場は騒がしくゆっくりできなかったの残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 16:14:19
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。バスのご到着時のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。再度わかりやすいご案内を心掛けてまいります。今後もお子様にも大人の方々にも楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅・カップル限定】館内利用券2000円付き！カップルも十分楽しめる♪大人デートプラン
- ご利用のお部屋
- 【■カップルツインルーム（38平米）2名様】
総合2
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 09:29:26
-
前回泊まったときに感動したため今回3世代旅行にて利用。コロナ禍を経て人員不足等大変な状況があるかもしれないが、明らかに以前より質が落ちたかなと。客室は水やお茶菓子等のセットはされておらず、座椅子はボロボロになっているものが剥き出し、客室ユニットバスのボトル類は前泊者使用後のまま水垢付き、カランも拭き上げていないかと。ウェルカムされていないと感じてしまうとやはり次回の宿泊は考えてしまいます。子供たちは鉄道パークもアソボーヤも楽しく過ごせたようでそれが唯一の救いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:24:14
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。清掃の不備により不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。改めて対策を徹底してまいります。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ア・ソ・ボーヤチケット付き】チェックイン16時！ショートステイだけどチェックイン前から遊べる♪
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 09:48:57
-
子供が楽しめる施設と言う事で予約させてもらいました。
【良い点】
全体的に子供にとって楽しめる空間でした。
食事会場は遊べるスペースがあり、食事に飽きたら遊べるので子供にとって楽しそうでした。
うちはまだ小さくてウロチョロしてしまって大人が付いていないとダメでしたが、大きいお子さんだと大人はゆっくり食事ができて良さそうです。
乳児向けに離乳食があったり、寝かせられるベビーカーの貸し出しがあり配慮されていました。
大人用と子供用のメニューが区域毎に分けられていて混雑しすぎずよかったです。
【悪い点】
とにかく部屋が残念すぎました。
湯船、洗面、トイレ一体型のユニットスペースでしたが、湯船が汚いのなんの。
水垢？赤カビ？のような汚れがぎっしり…。洗面台も水垢で清潔感がなく、変な臭いもするし、（温泉地域だから？）利用するのが苦痛でした。
まぁ、普通は大浴場を利用するから湯船を使う人は少数かもしれないけど、あれだけの汚れはありえないでしょう…
大浴場は全体的に湯温がぬるめ。
子供が入る前提だからとは思いますが、せっかくの温泉なのに残念。
【総評】
もう利用しません。
表面的な所は改装？してキレイにしているようだけど、古さがあるし、部屋のユニットがありえなさすぎました。
子供に優しい=子供連ればかりでうるさい。夜中でもドタバタ走る音や廊下で響き渡る叫び声。
全然休めず、逆に疲れてしまった。
子供に優しい優先なら良い施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:12:08
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。清掃の不備により不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。改めて対策を徹底してまいります。今後もお子様とご一緒にのファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合2
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 08:27:22
-
お部屋は広くて綺麗でしたが、エレベーターの隣の部屋で音がうるさかった。そのせいでなかなか子どもが寝ないし朝は早く起きるし事前に説明してほしかった。
お風呂もご飯もとても良かったわけではないけどまあ普通の温泉って感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2023年08月01日 15:46:33
-
この度はきたゆざわ 森のソラニワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの音によりお子様がお休みになることができなかったとのこと、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お風呂とご飯については、普通の温泉という感じでしたとのことで、今後、より一層の改善に努め、より満足いただけるようなサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
きたゆざわ 森のソラニワ 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】ジュニアファミリールーム～家族で大の字に寝転がれる広～い和室 （005）
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアファミリールーム（76平米）2名～5名様】
総合1
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:34:06
-
3月に1歳児連れで宿泊しました。
子供連れに優しい宿とのことですが、清潔感が有りませんでした。
部屋の真ん中には蜘蛛の巣に埃、畳にはゴミが残っていて、ソファを動かせば綿埃の山。
電気カバーには虫の死骸がいくつもあってひどかったです。
部屋がこれだと、アソボーヤの清潔感もどれだけ保てているのが疑問が残りました。
部屋のベッドは電話台のせいで壁付け出来ませんでした。ベッドガードを借りましたが一面だけなので寝相が悪い子には心配が残ると思います。
ご飯に関してキッズコーナーは他より充実してましたが、滞在時に離乳食用ペーストの補充がありませんでした。
大人用はバイキングで初めて美味しくなかったです…。
併設されてる遊び場は走って飛び回れる年齢の子が沢山で、低年齢の子には厳しかったです。参考までに。
お風呂はアヒルのオモチャがいる低温度の浴槽があるものの、浅い場所があるわけではなかったです
チェックインやアウトは機械でやりますが二台しかなく、画面では精算内容が分かりにくいなど快適ではなかったです。(疑問に思ってもスタッフがいつもそばにいるわけでも呼び出しボタンが画面内にあるわけでもない)
アソボーヤ目当てで子供は楽しんでもらえたかなと思いますが、この価格帯でこの内容は残念でなりません。
忘れものを後日送ってもらえたのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードルーム～家族みんなで森の中のリゾートを満喫しちゃおう
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合1
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 22:11:29
-
食事は大変満足です。
それに比べて部屋に関しては大変不満です。
掃除本当にしてるの？と言うのが感想です。トイレ、シーツ、ベットの下、よく確認してください。
気づいた時にザワッとします。
お忙しいとは思いますが、いくらお手頃な価格で宿泊できても台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き！お部屋限定のお得なプラン＜SD客室＞
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
今回は孫の卒園、入学祝いで利用させて頂きました。
早めに着いたので先にアソボーヤで遊ばせ14時半からチェックインが出来ると聞きフロントに行くと自動チェックイン機になっていて、既に長蛇の列。子供連れが多いのに回転も悪いし、その後更に今度はエレベーター前が長蛇の列。このシステムは正直どうかと思いました。
部屋は広々として綺麗でしたが、ファミリー向けの部屋としては段差が多いのが気になりました。
食事は、子供向けなのはわかりますが、揚げ物が多く大人向けのメニューが少なかったように思います。
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