二泊で素泊まり山側の47㎡の和洋室を予約していましたが海側の47㎡の洋室に追加料金なしで変更していただきました。とても素晴らしい展望のお部屋で大満足、感謝感謝です！
２日目観光から帰ると椅子の背中にバスタオル等が掛けられたままで、（新しいタオルは用意されてましたけど）
前日こぼしたお菓子の欠片とかも掃除されておらずがっかりでした！
初日からゴミ箱の蓋がネチャネチャでそこだけは不愉快だったのですが、翌日もそのまま、前の宿泊者の食べカスがネチャネチャ付いたままでした！
洗面台にも長い髪の毛が付いたままで、掃除されているのかと不満でした！
お部屋をグレードアップして頂いているので文句は控えようと思いましたが、最終日の朝８時、隣の部屋の外壁工事の工事の方がもう働いていらして、ソファでくつろいでいる際、目前に見えました！
こちらは裸だったので超不愉快でした！向こうからも見たくなくても見えています！
結構な料金お支払いしているのに、朝８時から隣の部屋の外壁工事をこちらの目の前でされるのは如何なものでしょうか？？？その後チェックアウトまで何回も見えたので、全く窓際に近寄れなかったです！


上記のことをアンケート用紙に記載してお渡ししました！
こちらのメアドわお知らせしているので一言一文お詫びのメールが届けば公にしたくなかったのですが、
何のお詫びもなかったのでここに記載させていただきました！
スタッフの方々の接客も素晴らしく、特に売店の方々の素敵な接客も心地よかっただけに掃除と工事の方の件は残念でした！

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月