宴会を兼ねて宿泊３人に電話追加で日帰り７人（内子供２人）で利用させていただきました。何度か人数変更でお電話をさせていただいたのですが、その際に料金の確認もしたのですが、代金が３回問い合わせて３回ともバラバラの料金。どれが本当なのか、サッパリ不安でした。

で、実際宴会が終了して、日帰り組が帰る為、ドリンク代を含めいったん会計を〆てもらおうとロビーに行って問い合わせたところ、無愛想に「平常の職員はもう全員帰ったのでわからない。困る困る（客は困ってもいいのかよ！）朝の７時になったら改めて聞きに来て！」と一点張り。その後、宴会代の両替を頼んでも、頼み終わらないうちにまたまた無愛想に「無理無理できない！」ですって。（他にもこの職員の態度は非常識なほど不愉快で最低な対応でした（怒。

それにしても日帰り客も含む宴会で宴会終了時、確実に客が支払いで問い合わせるのをわかっていながら、なぜ夜間職員に会計の伝言メモすら用意していないのか（怒。
結局、次の日のチェックアウトまでわかりませんでした。

建物・料理はとてもよかったですが、一部の職員の態度・サービスはありえないくらい最低でした。せっかく、他の職員が民間並みのサービスを提供しても一部の職員で全てが台無しです。職員教育は徹底して行った方がいいんじゃないですか！

せっかく、浅間温泉で宴会も兼ねられるお手軽な宿を見つけたと思ったのに…参加したみんなに迷惑をかけて２度と使えない宿となってしまい非常に残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ぽっかぽかプラン
ゆっくりくつろげる和室８帖

11月27日に初めて利用させていただきました。
施設も大変綺麗でしたし、フロントの方のやさしいお心使いにも触れる事ができ、とても気持ち良い旅の一夜をすごす事ができました。
お料理のお味の方もとてもよかったです。
また、是非利用したいお宿です。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食プラン
シングルルーム

10月12日に松本に用事ができたので宿泊しました。連休の中日でしたがキャンセルでも出たのか空室があり、予約できてラッキーでした。料金は安くかつ施設はきれいで良かったです。他の方の感想で夕食のボリュームがないと書いてあったので、4000円節約して朝食プランにしましたが、次回機会があれば夕食つきで宿泊してみたいです。あと、夕食の予約なしで、宿泊当日食堂にてお酒とおつまみくらいであれば注文することはできますか？

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食プラン
シングルルーム

部屋も館内も綺麗で快適でした。浴場も温泉で一日の疲れが取れて、ほしいアメニティも全て提供していただけました。「共済組合保養所」の名前に惑わされてはいけません。リゾートホテルとして見てもスタッフの方々の対応も良く、感心しました。こんなにお手ごろでよい宿を発見できたことに自分をほめてしまいました。また行きたい宿に追加させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食プラン
シングルルーム

値段が安い割りにはきれいなホテルでした。
朝食はバイキングでしたが結構美味しかったです。
温泉は循環しているので今ひとつでしたが、近くに有る共同浴場のお湯は良かったですね。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食プラン
シングルルーム

夕食つきのプランで申し込んでいたにも関わらず夕方戻ってみると「お客様は夕食なしですよ」とつっけんどんな返事を受けました。その上、「夕食が必要でしたらすぐにはできないですよ」とも。もともと市内には詳しかったので、そんなことはないだろうと思いながらも外食しましたが、その後申し込み内容を確認したところ、やはり夕食つきのプランでした。その夜、宿からはなんの訂正もなく、翌日チェックアウト時に、「夕食付だったようなので値段を直しておきました」との回答。申し訳ありませんも、昨夜は失礼しましたのひとこともありません。もともと健保の宿舎とは言え、外部の客を取るのであれば、基本的なミスに対する対応などをきちんとしておくべきだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

以前から機会あれば宿泊したいと考えており、ようやくその機会にめぐりあいました。予想どおり全体的に明るく清潔感あふれ、気分良く休む事ができました。露天風呂も気分良く、公共の宿共通の清潔感はいいものだとあらためて思いました。次回は是非夕食もついたプランにしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食プラン
シングルルーム

5月31日に3名で宿泊しました。
当初は保養所と言う事で、あまり期待はしていませんでした・・・が、
お伺いしてビックリ！！
宿の造りは高級旅館にはかなわないものの、フロントのサービス、食堂のサービス・他の従業員さんの対応どれをとっても、一般の旅館に引けをとらない（一般の旅館よりも）きびきびとした好感の持てる対応でした。
食事もおいしく、お風呂のほうも（循環でしたが・・・）とてもきれいで心地よく、お布団も清潔感があり、家族・友人共々大変満足して心地よく一晩を過ごさせていただきました。
一般の旅館にはない、シンプルさの中に有る思いやり有る対応がとても気に入りました。
また是非ともゆっくり泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆっくりくつろげる和室８帖

従業員の方の対応は非常に良かったです。時間に融通がきき、時間に縛られてる感じはしませんでした。
しかし、残念ながら夜の食事は美味しくありませんでした。食欲がわいてくるものがありませんでした。そのため、二日目は食事なしのプランに変えさせてもらいました。
お風呂は温泉なのか疑いました。
部屋は良く掃除してありました。


【ご利用の宿泊プラン】
100彩プラン
ゆっくりくつろげる和室８帖

14時頃にチェックインできて助かりました。
食事の際、一気に料理が運ばれてきたので
温かいものが温かいうちに食べられませんでした。
もう少しゆっくり配膳してくれればいいと思います。
朝食は種類も多く良かったのですが、夜に飲みすぎてしまい
あまり食べられなかったのが残念です。
夜の松本平の夜景は絶景でした。

施設は全てきれいで、大変良かったです
温泉が男女、入れ替えされるのは、すごく良かったです
そして朝食も充実し、大満足
次回も是非利用させていただきます

部屋に浴衣の上に羽織るものに袖がなかったので、寒く感じた。
露天の湯がぬるかったのが、残念でした。その他は満足のいくものでした。

信州大学への出張で利用させていただきました。
夜遅くの門限破りにも対応していただき、ありがとうございました。

きれいな施設であり、部屋も広めでした。温泉も良好です。対応も親切で、満足です。ありがとうございました。

１、料理内容
品数が多くてもまずければ本末転倒。
盛り付けはきれい。
品数も多い。
努力は評価するがが味付けが悪過ぎだと感じた。
豚しゃぶはしゃぶしゃぶ用にもっと、薄くして出してほしい。
しょうが焼き用の厚さだった。

２、冷蔵庫の電源が入っていなかったため。冷やすのに時間がかる。
夏なのにサービスする気が感じられない。

３、洗面所の証明が暗すぎて、お化粧もできない。

すべての面において、サービスより利益優先と感じた。

今回は両親への旅行のプレゼントとしてみやま荘を選ばせてもらいました。
帰宅後どうだった？と聞くと、すべてに関して大満足そうに話してくれました。特に食事がヘルシーでよかったと感激して、献立まで大事に持って帰って来ました。その他部屋、温泉共に良かったと本当にうれしそうでした。
よく信州へ旅行するので、また家族一同お世話になると思いますので、その節はよろしくお願いします。

松本に出張のため利用させていただきました。料金が安かったので余り期待はしていなかったのですが、食事や風呂など大変良く充実した時間を過ごすことが出来ました。特にトイレがホテルのようなユニットでなく良かったと思います。食事は工夫をこらしたメニューにお品書きが添えてあり、料理する側、食べる側の意志が伝わる感じがしました。また、是非泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

ここでの評判どおり、食事や接客の応対その他も良く、大変満足したのですが、ただ一点だけ、隣の部屋の子供が大声で騒いでいる声が聞こえてきました。夜には静かになってほっとしましたが、若干壁が薄いかと思います。（かなりの大声でしたのでしかたないかとも思いますが・・。）