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浅間温泉 みやま荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.75
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.08
  • 食事4.16
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 00:12:39

朝食バイキング良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
浅間温泉 みやま荘 2017年12月06日 13:36:38

この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食はバイキング形式でのご提供となっておりますので
一日の始まりである朝食からお腹いっぱいお召し上がりいただければ幸いです。
投稿者 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

食事5

よーこさとーさんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

よーこさとーさん [50代/男性] 2017年08月28日 10:12:18

8月20日に宿泊しました。
食事が美味しかったです。
浴衣のサイズ変更にも直ぐに対応頂いき有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
浅間温泉 みやま荘 2017年09月30日 17:17:29

この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、食材を厳選し、
よりおいしく、より安全な料理を提供できるよう努力し続けてまいります。
季節により様々に変化する信州の食材を味わいに
よーこさとー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

食事5

きっきょちゃさんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

きっきょちゃさん [50代/男性] 2015年08月25日 11:10:26

家族4人の旅行でで泊まりました。
マイクロバスで松江城付近から送迎してもらい、大変助かりました。
食事はおいしく、量も豊富で満足です。
職員の方がロビーで企画されたマンドリンとギターのミニコンサートも大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
浅間温泉 みやま荘 2016年04月19日 15:59:55

この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
16:00に松本駅アルプス口よりシャトルバスを運行しております。
日にもよりますが、ご希望であれば駅からの途中でお乗りいただくことも可能です。(要相談にはなりますが・・・)
毎週火曜日と木曜日にはミニロビーコンサートを開催しております。
始めて5年になりますが、今ではコンサートに合わせてご宿泊いただくお客様の増えてまいりました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただける施設を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 20:58:44

建物も、部屋も清潔にして快適。タオル類歯ブラシ等を持ち込めば安くなるというのは大変良いシステムであり、節約派には助かる。楽天に部屋を提供している他の宿泊施設の方々もどうかこのシステムを取り入れていただきたい。

良い点:ビュフェ方式の朝食がおいしい。特にご飯と、とろろが出色。満足です。パン食派の方には、ちょっとおかずが少ないかもしれないが、ボルシチはこれまたおいしかった。

不満な点:肝心の温泉だが、あからさまな循環方式であり塩素のにおいが気になる。1号源泉は本来じわじわくる良い湯のはずなんですが。カラン周り等の設備は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
浅間温泉 みやま荘 2015年05月31日 19:36:59

ご利用いただきもことにありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。朝食につきましては、山形村産のお米を使用し、お客様にご好評をいただいております。
温泉につきましては循環かけ流しとなっております。レジオネラ菌をなくすために塩素を少量注入させていただいております。ご理解をお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

食事5

angeeさんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

angeeさん [40代/男性] 2011年05月06日 16:38:21

GWに夫婦で利用しました。とてもきれいで明るく過ごしやすいお宿でした。
スタッフの方のお話の仕方は皆さん丁寧で気持ちよかったです。サービス面はかなり合理化されていますが(お布団は敷いていただきました)不満ではなく今風だと思います。お風呂は広くはありませんが明るくきれいで、地下ですが街中を感じさせない造りの露天もあります。繁忙期ですが窮屈に感じることはありませんでした。欲を言えば2時くらいまで利用できると嬉しいです。夕食は温かいものは温かくいただけてまたお味がとてもよくて公共宿のイメージでおりましたが、お料理はしっかりした板長さんがいらっしゃる旅館にひけをとりません。朝食はバイキングで、満足な品揃えでした。飲み物の販売機が通常価格なのも嬉しかったです。夜に花火が上がりました。お部屋からはちょうど見えませんでしたが、少し移動すれば観られたようでしたので、事前に案内していただけたら、(せめてエレベーターに張り紙でも)結婚20周年の記念日でしたので花火が観られたら素晴らしい記念になったのにと少し残念に思いました。
総合的にはとてもよい宿です。今度は家族でリピートしたいです。
余談ですが、GWの松本城は2時間待ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
浅間温泉 みやま荘 2011年07月21日 16:44:06

この度はみやま荘をご利用頂き、ありがとうございました。  お返事が遅くなり、誠に申し訳ありません。  お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッグ一同改めて気を引き締め、お客様により一層喜んでいただけるよう頑張ってまいります。 花火のご案内ですが、近隣の情報を把握しておりませんで、お客様にご案内することができませんでした。 せっかくの結婚記念日でしたのに、大変申し訳ございません。  これからはお客様にご案内できますようにしてまいりたいと思います。   またみやま荘にお越しいただけますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
開湯1000年の歴史『浅間温泉』で元気回復☆1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事5

いおぱくさんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

いおぱくさん [40代/女性] 2010年04月30日 09:08:54

出張で利用しました。
露天風呂が嬉しかったです。生憎の雨模様でしたが、露天風呂には親切なことに菅笠の用意がありましたので利用させて貰いました。
朝食は豪勢で大変満足でした。
浴衣はサイズがたくさんあって助かりました。
少し残念だったのは朝のフロントの女性の方がそっけなかったことぐらいです。
また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
浅間温泉 みやま荘 2010年05月01日 15:04:31

この度は、みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でご利用とのことで、大変お疲れ様でございました。
フロントスタッフの対応につきましては、再度接客マナーの見直しを図り、今後お客様に満足されるサービスを提供して行く所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後共みやま荘をよろしくお願いいたします。
またのご来荘をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月25日 10:30:21

過剰なサービスがなく、必要なサービスが満たされていてよかった。
食事の内容が充実していた。量はやや大目であった。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆっくりくつろげる和室8帖

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宿泊年月
2009年04月
浅間温泉 みやま荘 2009年04月25日 15:12:41

この度は、みやま荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅行をされるお客様にとって、一番の楽しみは、なんと言っても御食事でございます。みやま荘では、地元の旬な食材を活かし、お客様にお召し上がりいただいております。
今後も、お客様方のご期待に応えるサービスとお料理を提供していきたいと思っております。
今後共ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室8帖】

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 07:41:17

部屋からの夜景が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
浅間温泉 みやま荘 2023年11月30日 15:41:01

 投稿者様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お隣のお宅で高い木の枝を切っていただき、3、4階からの眺望が良くなりました。
 投稿者様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【憩コース<メインは魚料理>】地元旬素材の和会席料理と温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(28平米)/バストイレ(UB)】

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 07:37:07

露天風呂の湯加減が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
浅間温泉 みやま荘 2023年11月30日 15:39:56

 投稿者様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 温泉の温度は、お客様によって感じ方が違うようで設定に苦慮しているところですが、ちょうど良かったようで嬉しいです。
 投稿者様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【憩コース<メインは魚料理>】地元旬素材の和会席料理と温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)/トイレあり】

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 07:32:53

お米が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
浅間温泉 みやま荘 2023年11月30日 15:39:02

 投稿者様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お米は、松本市の南西に位置する山形村にある農業生産法人「竹田の里」さんが育てたコシヒカリを使っています。私共も大変美味しいお米と感じ選ばせていただいています。
 投稿者様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【憩コース<メインは魚料理>】地元旬素材の和会席料理と温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)/トイレあり】

食事4

そら9021さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

そら9021さん [60代/女性] 2023年10月12日 16:19:38

バス降りてから分かりずらくて迷いました。帰る時に近道を発見して嬉しかったけど来た時に分かっていたら、足の悪い人が遠回り的な道をわざわざ歩かなくても済んだのに!っと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
浅間温泉 みやま荘 2023年10月14日 19:06:25

 そら9021様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 楽天画面で浅間温泉バス停からのご案内がわかりづらく申し訳ありませんでした。
 弊社ホームページの地図の他、YouTubeチャンネルでは動画で案内しておりますが、楽天サイトのアクセス面の充実を図るとともに、バス停からの近道にあるお宅にみやま荘の看板を設置させていただけないかと交渉を始めたところです。
 そら9021様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【憩コース<メインは魚料理>】地元旬素材の和会席料理と温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)/トイレあり】

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 22:08:13

食事はとても美味しいいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
浅間温泉 みやま荘 2023年09月25日 13:32:24

 投稿者様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お食事を美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです。
 投稿者様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【憩コース]<メインは魚料理>】地元旬素材の和会席料理と温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)/トイレあり】

食事4

フィット ブラックさんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

フィット ブラックさん [60代/男性] 2023年07月22日 10:24:28

松本城の観光え利用しました。食事は、魚料理が中心で海なし県でありながら、美味しくいただきました。残念なのは、「無料駐車場は建物隣接」と案内されていますが、実際に、特に観光シーズンでない梅雨時期の平日の夕方に混んでいないだろうと思ったら、既に満車でした。住宅街の側に、砂利の駐車場を見つけて、なんとか駐車できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
浅間温泉 みやま荘 2023年07月27日 16:11:16

 フィット ブラック様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お魚料理中心の憩プランの夕食を美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです。
 駐車場所表記について、満車時には、みやま荘から北へ20m先にある第二駐車場をご利用いただきたいことについての説明が不足していました。お詫び申し上げます。フィット ブラック様のご指摘で気付かせていただきました、さっそく駐車場案内の修正に取り掛かります。
 フィット ブラック様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【憩コース】メインは魚料理 和会席料理と浅間温泉を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)/トイレあり】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

三毛猫美花さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2023年01月01日 16:30:09

初めての浅間温泉で2泊しました。全国割ではない元の料金に対し、評価させていただきました。
1.部屋はたいへん広く、快適。BSも映るTVにWiFiもサクサク使えた
2.火曜日のロビーコンサートはたいへん良かった
3.食事が信州の味を味わえ、たいへんおいしかった

本来なら5点満点なのですが、源泉を知ってしまったので、源泉と全く違う温泉が残念でした。
源泉は飲泉可で、硫黄臭もある。せっかく歴史ある浅間温泉に来たのに、別物でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
浅間温泉 みやま荘 2023年01月02日 16:22:11

三毛猫美花様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お部屋の広さ等にご満足いただけたようで、嬉しいです。
 お楽しみいただけた今回のロビーコンサートの演奏者は岡山県のグループで毎年年末ツアーの中にみやま荘を入れていただいております。現在みやま荘では10グループほどの地元演奏者の方々に月1回程度のご出演をお願いしております。火曜・木曜を狙ってまた違った演奏もお楽しみください。
 お食事は決して豪華なものではありませんが、季節の旬な食材を用いて熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。
 温泉についてですが、現在、浅間温泉には7つの源泉があり、すべてアルカリ性の温泉で、それらを浅間温泉事業協同組合が一括管理して、60を超える旅館や老人福祉施設、湯仲間等に配給しています。みやま荘はその第一号源泉をいただき、貴重なその源泉を松本市保健所の指導により衛生管理を徹底して、安全に皆様にご利用いただいております。三毛猫美花様より別物とのご指摘をいただきましたが、改めて私共の説明不足を認識し、歴史ある浅間温泉の知名度に甘えることなく、もっともっと浅間温泉みやま荘の泉質の良さをアピールしていかなければならないと決意した次第です。温泉へのご意見、誠にありがとうございました。
 三毛猫美花様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】【憩コース<メインは魚料理>:2食付】地元旬素材の和会席料理と浅間温泉を堪能
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事4

812さんさんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

812さんさん [70代/女性] 2022年09月30日 20:30:20

食事の際の、スタッフたちの細かい気遣いが素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
浅間温泉 みやま荘 2022年10月24日 14:20:08

【みやま荘からの回答】
 812さん様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
 812さん様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<メインは肉料理>【琥珀コース】厳選食材和会席&天然温泉
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 17:19:03

夕食時に生ビールを頼みました。しかしジョッキグラスをつかんだ時持ち手が生暖かく感じました。
せっかくのビールが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
浅間温泉 みやま荘 2022年06月08日 17:24:47

投稿者様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、温泉の後のキンキンに冷えた生ビールの喉越しほどスカッとするものはないにもかかわらず、ジョッキを冷やさずにご提供してしまい、誠に申し訳ありませんでした。このような出し方を看過した監督者への指導を行いました。
これに懲りず、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 20:20:46

年末に利用させて頂きました。
当初、夕飯は外で食べる予定だったので「朝食付」のみの宿泊予約でした。当日、寒波到来積雪が予想されたので、数日前に夕飯もつけて頂けるか電話で問い合わせをしました。急なお願いでしが、快く受けて頂き本当に有り難かったです。
また、宿泊日は「ロビーコンサート」があったので、夕食後ステキな時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
浅間温泉 みやま荘 2022年02月07日 19:49:14

この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ロビーコンサートは毎週火曜と木曜日に開催しております。
今回演奏のギター&マンドリンの他にもマリンバ、ピアノ、ケーナ、オカリナ、二胡等
多くの松本在住の音楽家の皆様をお招きして開催しております。
現在はコロナの感染拡大の状況を踏まえ、休止しておりますが、
終息が見えだしましたらぜひ再開したいと考えております。

投稿者 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
*【朝食付】天然温泉で寛ぐ♪駐車場無料!ご到着は23時までOK!★
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 08:11:42

サービス、食事は満足でしたが、お風呂、温泉が残念。カルキの匂いがあり、露天は熱すぎ。温泉にもう少し配慮があっても良いと思います。食事時の仲居さんや受付の方の好感度の接客と比較すると差があり過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
浅間温泉 みやま荘 2022年02月07日 19:48:58

この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

投稿者様からいただきました貴重なご指摘を参考にさせていただき
適切な温度管理、ならびに異臭発生の原因追及を行ってまいります。

投稿者 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 03:19:01

宿泊費が、リーズナブルの割に、食事・部屋が良く、コストパフォーマンスが高いと言えます。
また、スタッフの方々の対応も宜しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
浅間温泉 みやま荘 2021年12月23日 10:55:09

この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数ある浅間温泉のホテルの中からみやま荘をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
みやま荘は、多くの皆様に何度もご利用いただける価格と前回とはまた違った発見をしていただけるように質の向上を常に目指しております。そういったことが、投稿者様より「コストパフォーマンスが高い」とご評価いただけたのではないかと、大変うれしく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

投稿者さんの 浅間温泉 みやま荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 16:43:41

コスパの良いところだったと思います。売店がもっと充実していたらと感じました。地酒や地ワインなど館内で買えたら。ついでにつまみも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
浅間温泉 みやま荘 2021年11月19日 12:03:03

この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数ある浅間温泉のホテルの中からみやま荘をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
みやま荘は、より多くの皆様にご利用いただける価格と何度来ても飽きないように質の向上を常に目指しております。
そういったことが、投稿者様より「コスパの良いところ」とご評価いただけたのではないかと、大変うれしく思います。
また売店は、館内でお過ごしいただくお時間をサポートする品ぞろえ、特にお酒やおつまみなど、お土産品に偏っていた商品ラインアップを変更、拡大するよう努力いたします。投稿者様のご投稿に感謝するとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

96件中 21~40件表示