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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.59
  • 食事4.42
宿泊年月
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318件中 21~40件表示

サービス5

フーミン4633さんの サンラポーむらくも のクチコミ

フーミン4633さん [50代/女性] 2021年01月10日 14:49:52

雪が凄い日で、翌日も早朝から出かけることになるため、外に停めるのは厳しいなぁと思っていました。ところが、フロントでチェックインをした時に、出発時間を聞かれて、屋根付きの場所に移動するよう配慮してくださったのです。ただただありがたく、感謝の気持ちでいっぱいになりました。笑顔溢れるお二人の対応も、疲れて到着した身体も心も温まりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
サンラポーむらくも 2021年01月11日 15:07:52

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は本当にすごい雪でしたね。お客様も大変お疲れ様でございました。
そのようにお喜びいただけたことが何よりもうれしく思います。スタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。お客様のそのお言葉にこちらも元気をいただきました。ありがとうございます。
まだ寒い日が続きそうですが、お体にはどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
またいつでもご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 12:57:10

11月10日に泊まりました。立地条件とサービスには大変満足しました。ただ、嗜好なので良しあしは言えませんが、朝食のおかずが甘すぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンラポーむらくも 2020年11月19日 19:34:41

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足というお言葉をいただけて本当にうれしく思います。
ご朝食につきましても貴重なご意見をくださりありがとうございます。厨房にも伝え、より皆様にご満足いただける形を目指して参りたいと思います。
また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 09:51:39

市内にあり、松江城、県物産観光館が近くにあり、地域共通クーポンがすぐ利用できた。
フロントの対応は爽やか、食事もコロナ感染防止対策が行き届いいていた。
駐車場も広く無料で便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年10月14日 11:42:48

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのうれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけたようでとてもうれしく思っております。
GOTOトラベルキャンペーンでもらえる地域共通クーポン、とてもお得でいいですよね。
近くの物産観光館でお土産の購入などにも使っていただけるのも、お客様にお喜びいただけるので当館としてもうれしい限りです。
地域共通クーポンは、当館のレストランでもご利用いただけますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただけるとうれしく思います。
駐車場もチェックアウトまでは無料でご利用いただけますので、お喜びいただけて何よりでございます。
またいつでもご来館をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2020/9/1~10/31』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:25:44

gotoキャンペーン適用されておらず困りましたがホテル側に対応していただき問題ありませんでした。
フロントの対応は親切丁寧で好感が持てました。
部屋も広く清潔感があり利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年10月09日 17:56:36

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様のお言葉がスタッフにとって本当に励みになります。お客様にお寛ぎいただけたことが何よりもうれしいことでございます。
また松江にお越しになる機会がございましたら、いつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:02:02

シルバーウィークに夫婦 2人で利用しました。部屋の窓から松江城が見えて、またお部屋も広く使い勝手が良かったです。アメニティに使い切りの化粧水やクレンジングが欲しかったです。
二食付きで gotoトラベルを使って1万ちょっとととてもお得に利用出来ました。これで大浴場があればなお良かったのにと思いますが こればかりはしょうがないですよね笑
概ね、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンラポーむらくも 2020年09月25日 16:03:33

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉をありがとうございます。
アメニティにつきましては、お部屋に備え付けのものはございませんでして、DHCの化粧水セットをフロントにて販売する形を取らせていただいておりました。表示が分かりづらい部分があったかと思います。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましても当館には設備がなく楽しみにしてくださっていたお客様には大変申し訳なく思っております。
お客様が(笑)をつけてくださったのが、救われた気持ちになりました。
GOTOトラベルは、まだコロナの影響が心配だったりする面はあるのですが、とてもお得にご利用いただけますので、この機会に当館にお越しくださったことをとてもうれしく思っております。
また松江にお越しの際にはぜひご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2020/9/1~10/31』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 15:42:33

よかったですよ!
設備は新しく綺麗で接客も大変満足する対応をされました。ありがとうございました次回も宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンラポーむらくも 2020年09月08日 10:27:20

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に元気をいただいて、スタッフ一同がんばることができます。
また次回も、というお言葉をいただくことができて本当にうれしく思います。
またの機会もぜひお待ちしておりますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 20:58:10

オートロックが、きいていなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月27日 14:28:35

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オートロックがきいていなかったとのことで、早急に確認させていただきます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘くださりありがとうございます。
またお客様のご来館を心よりお待ちしておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:28:44

とても良いホテルですね。まず、フロントに笑顔が素晴らしい女性スタッフがいて、チェックインとチェックアウトの両方でとても癒されました。お部屋は狭苦しくなく、きちんと清掃されていました。朝食バイキングもなかなか良かったですね。「朝カレー」「おかゆ」は二日酔いの者には特に有難かったです(笑) 唯一の何点は、エアコンの音がちょっと大きいかな、ということですが、価格や他のすばらしい数々の点を考えれば、総じてとても良いホテルだと思いました。松江には今後ちょくちょく行く用事があるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンラポーむらくも 2019年10月01日 20:35:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフもそのようなお言葉がいただけて本当に励みになりました。お声掛けくださりありがとうございました。
朝食の内容も模索しながら検討しております。お酒を満喫されたあとにぴったりで何よりでございました。(笑)とても参考になるご意見をありがとうございます。また、エアコンの音につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに改善することが難しいのが現状でございますが、できるところから改善して参りたいと考えております。お客様からまた利用したいとのお言葉がいただけて本当にうれしいです。松江にお越しになる機会があるとのことで、スタッフ一同お客様のご利用を心よりお待ちしております。お食事だけでもご利用いただけますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

naomipさんの サンラポーむらくも のクチコミ

naomipさん [50代/女性] 2019年05月04日 16:28:53

子どもの誕生日だったので、ベッドの上に小さなプレゼントを用意してくださって嬉しかったです。ゴールデンウィークの繁忙期でしたが、サービスはとても丁寧でした。部屋からは松山城が見えて、歩いて行ける便利な立地。部屋は広くて清潔。食事も柔らかい島根牛など美味しかったです。お風呂がユニットバスだったことだけが残念ですが、少し歩いて日帰り銭湯を利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
サンラポーむらくも 2019年05月06日 15:32:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
改めまして、お子様のお誕生日おめでとうございます。「嬉しかった」とのお言葉に、こちらも本当にうれしい気持ちでいっぱいになりました。お聞かせくださりありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただき、お客様にご満足いただけたようで職員一同大変喜んでおります。
お風呂については当館に大浴場がなくご不便をお掛けいたしました。お越しいただいた後で恐縮でございますが、当館の和室のお部屋ですとバス・トイレ別々になっておりますので少しはご利用していただきやすいかと思います。日によっては難しい場合もあるのですが、またの機会がございましたらぜひご希望をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご利用を職員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 10:30:19

3月に二回目の宿泊です。立地が松江市中心部で市内各所に用事がある(息子の引っ越しですが)場合、とても便利がいいです。館内は清潔でざわつきも少なく、サービスも丁寧かつ過度でなく落ち着いてすごせました。ディナーもどのメニューもとても美味しいのですが、前回と種類数も内容も同じでした。定期的に変更があればうれしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンラポーむらくも 2019年04月08日 15:53:07

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
息子さんのお引越しは無事にお済になりましたでしょうか。立地場所が便利がよいとのことで、少しでもお役に立てたのなら大変うれしく感じております。ご投稿者様もお疲れが出ませんようになさって下さいませ。
ディナーメニューにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 21:48:28

島根に住む娘と、水燈路祭に行くため夫婦で利用しました。松江城へのアクセスは抜群で、祭を堪能することができました。施設の劣化は否めませんが、それを上回る接客のため全く気になりません。フロント業務の方は、皆さん本当に心地よい対応をしていただけることに、毎回感謝します。朝食も、気持ちグレードアップしたような気もします。部屋への持ち帰りコーヒーも嬉しいサービスでした。次回も利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月24日 14:03:33

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご様子もお聞かせ下さり、楽しいひとときが目に浮かぶようで、わたくしたち職員も、とても幸せな気持ちになりました。ほんとうにありがとうございました。
さらにご満足いただけるよう、職員一同努力して参ります。

また島根にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

ひでさん09さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ひでさん09さん [40代/男性] 2018年05月24日 21:43:35

駐車場が止めやすく広い部屋で満足でした。近くも散歩しましたが、色々な店があり便利です。仕方がないかもしれませんが、部屋にインターネットがあれば助かりました。また松江に行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サンラポーむらくも 2018年05月25日 20:20:19

この度はサンラポーむらくもをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ネット環境につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 15:10:10

できれば和室で洗い場付きのお風呂のお部屋に泊まれたらベストだったけど、直前の予約だったので仕方ないですね。ツインのお部屋は広くてゆっくりできました。立地はとても便利、スタッフの方にも親切にしていただきました。
松江はのんびりしてて穏やかなとてもいい街でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サンラポーむらくも 2018年03月29日 15:32:13

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また松江にご旅行の際は、ご利用お待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

たんしゃんさんの サンラポーむらくも のクチコミ

たんしゃんさん [40代/女性] 2018年02月17日 11:14:20

ネット予約限定得々プラン 和室(禁煙)

口コミと、お値段の安さでこちらに宿泊させていただきました。
外観、ロビー、レストランともにとても清潔感がありお高いホテルに来た気分を味わいました、

1つ難点を言えばお部屋のお風呂が昭和でした。
温度調節が蛇口なので少し苦労しましたがバスタブが広く洗い場も広々と利用でき、シャンプーリンスもDHCなので髪質がとても良くなり大満足です。
お食事も、レストランでいただきました。ボリュームもあり美味しくいただきました。中でも、しじみ汁がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年02月18日 11:17:19

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室設備ではご不便をおかけしましたにもかかわらず、たくさんのお褒めのおことばをいただき、職員一同とてもうれしく思います。ありがとうございました。

また松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
たいへんお忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 08:59:23

出雲大社や鳥取砂丘などを周る山陰旅行の1泊目でお世話になりました。
境港に寄った後、夕方チェックインして夕食は8時にしてもらい、それまで松江の町を散策しました。
宍道湖越しの夕日を眺め、駅でお土産を買って戻りました。
帰り道の川で初めて見た灯籠流しは、とても綺麗でした。
夕食はネット限定プランなので決まったセットの中から選ぶのですが、大人は差額分を払って和御前に変更、中・高生の子供達はステーキセットをいただきました。
リーズナブルなのに、とても美味しかったです。
部屋は和室で風呂とトイレが分離していたので使い易かったです。
ただ 、アメニティに綿棒があればもっと良かったです。
翌日は徒歩で松江城に行きました。チェックアウト後も少しだったら車を停めててもいいとのことで、とても助かりました。
短い滞在でしたが、とても情緒があり雰囲気のいい松江の町を堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
サンラポーむらくも 2017年09月04日 17:55:35

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
とても楽しいご旅行の様子がうかがえて、職員一同とてもうれしい気持ちになりました。
アメニティの件でも貴重なご意見をいただき、感謝いたします。こちらは早速取り入れることが決まりました。ご滞在の際には対応できず、申し訳ございませんでした。

また松江へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

種まき爺さん1951さんの サンラポーむらくも のクチコミ

種まき爺さん1951さん [60代/男性] 2017年06月16日 05:18:20

6月9日(金)に宿泊しました。施設は普通ですが、場所は松江城に近く、特にスタッフ皆さんの対応が大変良く、気持ち良く利用することができました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
サンラポーむらくも 2017年06月16日 13:56:36

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
楽しいご旅行の、少しでもお役に立てたのであれば、幸いでございます。本当にありがとうございました。

また、松江にお越しの際は、ご利用おまちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:44:53

フロントの対応は親切で大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月25日 14:10:04

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:48:51

シングルの二人使いであったので、補助ベッドを使い狭い中で、荷物も置く場所がなかった。せめて折りたたみ式のバッグラックなどがあれば、随分と使い勝手が良かったと思う。食事やスタッフのサービスは申し分なかったが、GWで気温も上がる中、冷房が使えず、廊下の方が涼しい始末。フロントによると、暖房からの切り替えができておらず、元のポンプを切っているとのことで、暑い二泊であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月09日 13:35:52

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空調につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備に関しましても、ご不便をおかけいたしました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご提案を頂き、ありがとうございます。ぜひ、参考にさせていただきます。

またのご利用を、職員一同心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:25:02

ゆったりしていて過ごしやすい宿です。スーパーがとなりにあり、買い出しも可能。なにより松江城のそばでロケーションがよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンラポーむらくも 2016年12月03日 09:01:56

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、こちらもうれしく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 20:03:22

・お城から近くゆったりとできる良いホテルでした。近くの美味しい居酒屋を紹介して頂き感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年11月29日 10:41:46

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。
また、松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

318件中 21~40件表示

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