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湯田温泉 セントコア山口 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 セントコア山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.32
  • 食事4.33

風呂4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 セントコア山口 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-18 12:18:51

0歳児連れだったので和室を洗濯しました。フロントで子供にお菓子を頂いたり、子供の予約は「布団なし」だったのに布団があり、嬉しく思いました。
部屋が広くきれいで、お風呂(部屋の)も大きく使いやすかったです。

ですが、かなり残念な点が。
チェックインしてまもなく部屋で子供に食事をとらせていたところ、ドアチャイムを連打する音が。外出中の夫かと思い立ち上がろうとしたら、スタッフが二人「布団を敷きます」といきなり入ってきました。応答もしてないのに…
今まで宿泊した施設では、布団についてはフロントなり内線電話なりで確認をされていたので驚きました。着替え中だったらどうしましたか?
食事中の子供をとりあえず抱き上げると、あれよあれよとテーブル、椅子を隅に追いやられてしまい、食事に使えなくなりました。その後スタッフのひとりは「お・じゃ・ま・し・ま・し・た!」と。唖然としていると「返事がないわね~(笑)」と退出。
せっかく素敵なホテルと感じていたのに、台無しです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス、トイレ・ウォシュレット付)】