enjoy golfer2様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気に召していただけたことをとても嬉しく思います。
また、大浴場やご朝食についてもご満足いただけたご様子でなによりでございます。今後とも品質向上のため務めさせていただきます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。enjoy golfer2様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

本当の仲間達の1人様

いつもセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
安定しているとのご評価いただきありがとうございます。今後も品質の維持向上に努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度は、セントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。ご家族にとって素晴らしい夏休みの贈り物となり、快適な滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
直筆のメッセージはレストランのスタッフがいつも心を込めて書き、お送りさせていただいております。お客様のお言葉を拝読させていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。。今後ともより一層満足いただける滞在をお届けできるよう心がけてまいります。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

ヴオル太様

この度はセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかし、朝のサウナがご利用いただけなかったことについては大変申し訳ございません。サウナについては今後の利用ニーズに合わせて検討を重ねてまいります。お客様により快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ヴオル太さんのまたのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食では地元の食材をふんだんに使ったお料理をご用意しており、調理場スタッフが試行錯誤し真心込めて作っております。
楽しみにしているとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも、満足していただけるご朝食を提供できるよう精進してまいります。
また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
梅雨冷えの日が続いておりますが、風邪など召されませぬようご自愛ください。

やす5050　様

いつもセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご投稿の度、高い評価をいただきまして感謝いたします。
露天風呂の打たせ湯につきましては、源泉かけ流しへの改修工事を行った際に源泉を利用すると大変高温のため火傷の危険性があるため泣く泣く撤去とさせていただきました。お楽しみいただいたにもかかわらず大変申し訳ありません。サウナのタオルが濡れていたことに関しても重ねてお詫び申し上げます。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、サウナのタオル交換の頻度を高めるなどの改善を行ってまいります。
今後とも、セントコア山口をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

カンヨンス様

この度は湯田温泉セントコア山口にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、大浴場やサウナ、露天風呂など館内の設備をお楽しみいただけたようで、こちらも大変嬉しい限りです。朝食についても「美味しいおかずが揃っており、ご飯までおかわりしていただけた」とのことで大変ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

chirotama様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室や朝食など、お客様に満足いただけるサービスを提供できたようで、大変嬉しく存じます。 また、朝食時にお楽しみいただけるソフトクリームにつきましても、好評をいただけたようで嬉しい限りです。
しかしながら、フロントのスタッフにつきましては、お客様からの質問に迅速に対応できず、ご不快な思いをおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育に一層努めてまいります。
今後とも、セントコア山口をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はじめてのご宿泊だったということですが、ご満足いただけましたでしょうか？
これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

167-57　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。特にお食事に関してのお言葉は大変励みになります。また、温泉は2月13日より源泉かけ流しにリニューアルいたしましたので、ご縁がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間をいただきましてご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

ゲペたぬき　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。2月13日より温泉が源泉かけ流しにリニューアルしたことに伴いそういった面も1から改善をしていく所存でございます。また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

セントコア山口　スタッフ

バーディ8115様

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ふぐ会席はお口に召されなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。量もかなり多く食べきれない方もいらっしゃると存じます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

セントコア山口　スタッフ

MARON2007様

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
地元の食材を使い、調理場スタッフが試行錯誤を重ねたお料理を提供させていただいております。
現状に満足せず、これからもご利用される皆様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう日々努めてまいります。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
空気の乾燥した季節となりましたが、お体を大切にお過ごしくださいませ。

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての山口県はいかがでしたでしょうか？みなさまで良い思い出をお作りできたのであれば何よりでございます。
ですが、お食事に関しましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるようなホテルを築き上げていけるように邁進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
バーベキューにつきましてとても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。
また、温泉大浴場につきましても貴重なご指摘をありがとうございます。改善に努めて参りますのでぜひともまた当館をご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はお母様のお誕生日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、皆様に満足して頂ける料理が提供出来るよう、努めてまいります。
そんな中、サービススタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも御食事の空間が思い出のひとときとなりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
まだまだ暑い日が続きますので体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

NAVI8907様

この度は数あるホテルの中からセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食につきましてはお口に合わなかったとの事で大変申し訳ございません。全てのお客様にご満足いただけるようなお食事を目指して日々改善していきますので、今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
NAVI8907様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

本当の仲間達の1人様

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な自分時間をごゆっくりとお過ごしいただけていたら幸いでございます。
また、お時間ありましたら是非とも当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口にお越し下さり、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
皆様がご滞在中、快適にお過ごしいただき、おくつろぎできる空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を届けて下さり、誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。