いつもセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
湯田温泉の泉質は弱アルカリ性で柔らかな肌ざわりが特徴のお湯で、
当館では源泉かけ流しの贅沢な湯を楽しんでいただけます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
セントコア山口　スタッフ

namikhun様

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お泊り先に当ホテルを選んでいただき光栄です。
和室でのご宿泊がゆったりとしたひとときを提供できたことを嬉しく思います。露天風呂のご利用もお楽しみいただけたようで何よりです。
朝食バイキングについて、混雑時の品物のご提供をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めて改善いたします。また、手書きのメッセージカードがお客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。
アメニティについてはSDGsの観点から必要なものだけをお取りいただくシステムになりました。ご理解いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は築20年以上になり、施設の老朽化も否めませんが、できる限り綺麗な状態を保つよう努めております。また、浴衣のサイズは小～特大までございますが、ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

セントコア山口　スタッフ

JMASA様

この度はセントコア山口にお越し下さり誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、皆様に満足していただけるお料理を提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、大切なお声を届けて下さりありがとうございました。
寒さが厳しくなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のスリッパですが、大変好評をいただいておりまして2,500円での販売をしております。ご自宅でも活躍しているということで我が子の巣立ちを見守るような気持ちになれました。ぜひ履き倒していただければと思います。
この度は貴重なお時間を頂きましてご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

本当の仲間たちの1人様

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お酒を飲みながらの宝塚予想は最高のひとときでしたね！予想は見事的中しましたでしょうか？
天神鱧もお召し上がりになられたとのことで、冬の河豚に劣らない防府の天神鱧のお味を堪能されたようでご好評誠にありがとうございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
本当の仲間たちの1人様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

Waiwaiゆうちゅん様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
和室のお部屋は畳間に加えてイステーブルでおくつろぎいただける板の間もございますので、予想よりもさらに広くゆったりご利用いただけたのではないかと存じます。
シニアプランのご夕食は少し量を控えた内容になっております。たくさんお召し上がりになられる方には定番の会席料理プランやさらにランクアップしたプランなどもございますので是非ともお試しいただければと思います。
Waiwaiゆうちゅん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の度に高評価をしていただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるような施設づくりに精進していきますので、どうか末永く宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思いますし、これからの励みになっております。重ねてお礼申し上げます。

しかし、いくつかの点においてお客様のご滞在にご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参る所存でございます。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ一同

ビッグママ4435様

この度はセントコア山口にお越し下さり誠にありがとうございます。
当館ではご利用されるお客様が、快適に過ごしていただけるようおもてなしに努めております。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が窺え、嬉しく思います。
これからもお客様により満足いただけるよう、心に寄り添えるサービスを目指し精進してまいります。
まだまだ寒さが残っております。お体を大切にお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

あっちゅらんさん　様

この度は当施設をご利用下さり誠にありがとうございました。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
是非ともまた近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

セントコア山口　スタッフ一同

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして大変光栄でございます。
大浴場のサウナの時間に関しましては今後の検討材料にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ一同

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また数多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらアンケートにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後は徹底をして参ります。
末筆ながら寒さ厳しい折、くれぐれもご自愛下さいませ。

セントコア山口　スタッフ一同

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の和室はお一人様でもご利用頂け、広々とした空間をゆったりとお寛ぎいただけます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつもセントコア山口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。再びお泊り頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。頂きましたお言葉は、従業員の励みとなっております。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、お客様を気持ちよくお迎えし、ごゆっくりお過ごし頂ける施設づくりに努めて参りたいと考えております。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「山口湯田ではセントコアが1番」とのお言葉を頂きましたこと、大変光栄で嬉しく思います。お客様のお言葉がとても励みになっております。このお言葉に恥じぬよう従業員一同、日々精進してまいりたいと考えております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食・ご夕食につきまして、お孫様にご満足頂けなかったとのこと大変残念に思っております。調理部とも相談し、メニューの見直しを考えていきたいと思います。
また、お風呂につきましても露天風呂にお入り頂けず、申し訳ございませんでした。お客様の安全確保の為、このような措置を取らせて頂きました。ご了承くださいませ。
お部屋のアンケート用紙に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。このようなことが無い様チェック体制を強化してまいります。
当館のスタッフにつきまして、ご意見ありがとうございます。布団敷きのスタッフに関しましては頂いたご意見を参考に再度社内で検討していきたいと考えております。「ホテルスタッフの皆さんはとても感じが良かったです。」とのお言葉、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましては、再度教育を徹底して参ります。またお越しいただけます際には、ご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

july2007様
この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外観から施設内のことまでお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
また、「フロントスタッフの接客もとっても感じが良い」とのお言葉頂けましたこと大変嬉しく思います。july2007様のお言葉が私どもにとっては、最上の喜びです。
お部屋の騒音の件につきまして、残念な思いとなってしまったこと、お詫び申し上げます。
july2007様にいただきましたご感想を胸に受け止め、従業員一同、精進してまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿、本当にありがとうございました。
また是非セントコア山口へお越しくださいませ。
湯田温泉　セントコア山口　スタッフ一同

モンガラ様
この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
今回のご宿泊につきまして、モンガラ様にご満足いただけましたこと、本当に光栄でございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に添うことが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中、施設や従業員の対応につきまして温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
モンガラ様にいただきましたご感想を胸に、従業員一同精進してまいります。
是非またセントコア山口へお越しくださいませ。
再びモンガラ様にお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
湯田温泉　セントコア山口 スタッフ一同