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ホテル グランデはがくれのクチコミ・お客さまの声
立地4
駅からも数分ですし、落ち着いた良いホテルです。今回は、朝食のときに「素泊まりのはずですが」と呼び止めらました。前夜のチェックインでは今回は朝食つきですねとちゃんとご確認いただいておりました。フロントに確認していただき朝食付きを確認していただけましたが、朝イチにご飯ないはずですがと呼び止められるのは正直恥ずかしいので、夜のうちにフロントとのダブルチェックをするか、チェックイン時の朝食券渡しなどもご検討ください。また、こういう場合は、プラン違うかもと確認するのも大事ですが、確認後に呼び止めた時くらいにはっきりと、申し訳ありませんでしたと言っていただけたら、呼び止められたお客の恥ずかしさはかなり解消します。よろしくお願いします。
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この度もホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使って、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました件につきまして、お客様に不快な思いやご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後この様なことがないようスタッフ同士が確認を行い改善に努めてまいります。お客様の貴重なお声を今後の改善点として、満足していただけるよう努力してまいります。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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博多グリーンホテルアネックス(福岡県)
5.0
投稿日:2024-06-09 20:11:56
お茶の水イン(東京都)
投稿日:2024-06-09 20:02:45
ホテル日航福岡(福岡県)
投稿日:2024-06-09 19:56:24
亀の井ホテル 柳川(福岡県)
4.0
投稿日:2024-05-27 22:11:57
ホテル グランドヒル市ヶ谷(東京都)
投稿日:2024-05-18 20:29:57
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立地4
かぴちゃんさんさんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ
駅からも数分ですし、落ち着いた良いホテルです。
今回は、朝食のときに「素泊まりのはずですが」と呼び止めらました。前夜のチェックインでは今回は朝食つきですねとちゃんとご確認いただいておりました。フロントに確認していただき朝食付きを確認していただけましたが、朝イチにご飯ないはずですがと呼び止められるのは正直恥ずかしいので、夜のうちにフロントとのダブルチェックをするか、チェックイン時の朝食券渡しなどもご検討ください。また、こういう場合は、プラン違うかもと確認するのも大事ですが、確認後に呼び止めた時くらいにはっきりと、申し訳ありませんでしたと言っていただけたら、呼び止められたお客の恥ずかしさはかなり解消します。よろしくお願いします。
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この度もホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございま
す。
また、貴重なお時間を使って、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼
申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、お客様に不快な思いやご迷惑をおかけ
いたしまして申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないようスタッフ同士が確認を行い改善に努めてまいりま
す。
お客様の貴重なお声を今後の改善点として、満足していただけるよう努力して
まいります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。