こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-06-09 20:11:56
5.0
投稿日：2024-06-09 20:02:45
5.0
投稿日：2024-06-09 19:56:24
4.0
投稿日：2024-05-27 22:11:57
4.0
投稿日：2024-05-18 20:29:57
総合4
かぴちゃんさんさんの 亀の井ホテル 柳川 のクチコミ
お食事、いつも基本的なプランにさせていただいていますが、ちゃんと一手間かけてあって美味しいです。
お部屋は畳にベッドでしたが、畳が気持ちいいですね。ただし、この時期の九州のお宿あるある、サ窓の近くに死んだ虫さんが落ちてたりするので、換気で窓開けてあったなら閉めるときにちょっとだけ窓の桟あたりに虫さんついてないかチェックしてもらえると、お部屋も4になります。
同じことがお風呂にも言えて、お湯はすごくとろとろでいい湯質で洗い場や浴槽は問題ないなのに、浴槽からは一段上がった換気窓付近には虫さんだか小鳥さんだかの糞らしきものが。。。ちゃんとこういうところのお掃除しましょうよ。
人手不足なんだろうけど、窓周り、夏場はとくにきれいにお掃除していただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
かぴちゃんさん様
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋や温泉の清掃につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたご意見は清掃スタッフと共有し、日々の清掃はもちろん、清掃後のチェック体制をより強化してまいります。
今後も、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、清掃・管理を徹底いたしますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。かぴちゃんさん様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル柳川 フロント