この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
また、お部屋からの景色もご堪能いただけ、少しでもお客様の思い出に残る一日でありましたら、幸いでございます。
さらには、従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し、
より一層温かみのある接客に向け身が引き締まる心地でございます。

お客様の仰るように、当ホテルは繁華街から少し離れた場所に立地しておりますので、立地面でご迷惑おかけする分、笑顔でお客様にご出発頂けることを第一に取り組んでおります。

しかしながら、お風呂の件につきましては、多大なるご不便とご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと今一度、清掃時の最終確認を徹底致します。

ご迷惑おかけしたにも関わらず、貴重なご意見のご寄稿誠にありがとうございます。

朝晩冷え込む季節になりましたので、お体には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心からお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　三橋