この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はリバーサイドのツインルームでグレードアップさせて頂きました。お部屋の空き状況にもよりますが、グレードアップ対応させて頂いておりますので、ご希望あればフロントまでお申し付け頂ければと思います。
お風呂のシャワーに関しましてはご不便おかけして申し訳ございません。建物自体も古くなってきており、清掃によってお客様にご迷惑をおかけしないよう努力させて頂いておりますが、設備面に関しましては思うようにならずご不便おかけすることもあるかと思います。
その分、と言いますのも恐縮ではございますが、お部屋のグレードアップなどのサービス面でカバーさせて頂きたいと思いますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　三浦