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徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-05-23 21:52:22
4.0
投稿日：2022-08-14 17:59:34
5.0
投稿日：2022-06-06 14:23:00
1.0
投稿日：2020-12-02 20:26:55
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エーイチ3855さんの 徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
以前に宿泊しリバーサイドの部屋から見る景色が良かったので、また宿泊しましたが今回はリバーサイドでも最低の部屋でした。
部屋は4階、前には別館のレストランがありリバーの景色なんて見えませんでした。
おまけにカーテン開けると、すぐ横にスケルトンのエレベーター。
向こうから丸見え、カーテン開ける事もできないような部屋でした。
早くから予約したけど安いプランだったからそんな部屋にされたんだなって感じ。
憂鬱な旅でした。
できたら、その部屋はリバーサイドでも景色は望めません。とかって記載してほしかったです。
それが分かってたら料金出して景色いい部屋に泊まりたかったです。
凄く宿泊者を大切にしてないホテル運用の会社だと感じました。
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この度は、徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お部屋の件でご不快な想いをおかけしお詫び申し上げます。
お部屋によってはお声をいただきましたように、リバーサイド側でも上層階に比べ眺望の劣るお部屋もございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、ご用意しておりますが私共の配慮不足でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、泊まって良かったとまた感じていただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
最後にはなりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊部 田中