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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.98
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.26
  • 食事4.25

総合3

ラッキ-2006さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ラッキ-2006さん [60代/男性] 2022-10-31 17:45:05

チェックインの時に、列に並んでいたのに後から来た人を先に、別のカウンターで手続きを始めるなんて、どういう教育してるんだと、腹が立ちました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022-12-18 15:36:54

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、フロントスタッフのご対応に関しまして
ご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今一度、フロント内で共有し、この様な不手際が再発しないよう
接客内容の見直し・改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして
有難うございました。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 荒川

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