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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.99
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.25
  • 食事4.24

総合5

konsuke5326さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

konsuke5326さん [40代/男性] 2023-02-27 16:20:48

大学受験でお世話になりました。歩く覚悟でしたが臨時でバスの運行があるとのことで大変助かりました。またできるだけ静かな環境でとのリクエストを聞き入れてくださったのか角部屋のTwでした。部屋を含め、客室階の廊下など経年を感じさせる部分は正直あります。しかし、部屋の清掃は完璧でした。年間200泊以上、それなりのクラスのホテルに投宿しますが、トップレベルです。娘がホテルから出て食事をとることに難色を示していたので、1泊目は和食、2泊目は中華を頂きました。和食は正当な感じのサービスで受験生への気遣いも感じ、ホテルレストランらしい感じ。中華はすべての方がフレンドリーでホテルというよりも親戚の家に来た感じ。「ケーキは別腹でしょ、全種類いっとこか」とか、ご飯を頼んだ娘に「やっぱりマーボーには白飯だよね、うんうん」とか。評価は分かれるかもしれませんが、私は大変気に入りました。朝食は会場が合宿の雰囲気で(受験生多かったので)これはこれでよかったと思います。品数も豊富、アルバイトらしきスタッフも結構気がついて下げてくれたりと一生懸命さが伝わりました。フロントの方も会話がきちんとでき、サービスを楽しんでおられる様子が伝わりました。仕事で月に一度は徳島に行くので、翌朝の出発が早くない限りは今後は定宿にします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023-03-04 13:15:33

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またこの度の大学受験大変お疲れ様でございます。
当館から大学までは少し距離がございます為、徒歩では受験に足を運ばれるまでに疲れてしまいかねません。そのため少しでも受験生の皆様のお力添えが出来ますようにシャトルバスを運行させて頂きました。

またお客様から頂戴致しましたご要望はしっかりと聞き入れ、出来る限りご要望にお応えできます様に尽力させて頂いております。そのためこのようにお客様からたくさんのお褒めの言葉を頂戴出来ましたことを心より嬉しく思っております。

またレストランも連日ご利用頂きまして誠に有難うございます。和洋食、中華、ご朝食とすべてご利用頂きましてこの上ない光栄でございます。
お客様には中華レストランがお気に召されたのでございますね。ホテルサービスの概念からは少し離れたフレンドリーな接客に大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また今回お客様から頂戴致しましたご貴重なご意見はレストラン各スタッフ、フロントスタッフにもお伝えさせていただきます。
誠に有難うございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 久保田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】小学生以下お子様添い寝無料&特典付き☆ファミリープラン■徳島名物を含んだ朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】
konsuke5326さん
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