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スマイルホテル川口のクチコミ･お客さまの声
総合2
616号室に宿泊しましたが部屋の窓枠？から異臭が、、。部屋中その臭いでいっぱいで鼻がおかしくなりました。窓を全開にし空気清浄機も空調も強にしてやっとましに。Wi-Fiの入りも悪く切れたり繋がったりを繰り返していました。こんなホテル初めて。
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この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しましては、清掃時の点検が至らずお恥ずかしい限りでございます。毎日の館内清掃は、ダブルチェックとともに最善を尽くし徹しておりますが、誠に心苦しい思いでございます。今後二度とこのような事の無いように、点検を強化して参ります。また、Wi-Fiの接続に関しましても、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fiは他のお客様のご利用状況によっては、繋がりづらくなる事もあり、ご迷惑をお掛けしております。重ねてお詫び申し上げます。なお、貸出用のWi-Fiルーターのご用意もございますので、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。（数量に限りがございます。）誠に畏れ多いお願い事ではございますが、またお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 林田
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投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
616号室に宿泊しましたが
部屋の窓枠？から異臭が、、。
部屋中その臭いでいっぱいで鼻がおかしくなりました。
窓を全開にし空気清浄機も空調も強にしてやっとましに。
Wi-Fiの入りも悪く切れたり繋がったりを繰り返していました。
こんなホテル初めて。
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この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しましては、清掃時の点検が至らずお恥ずかしい限りでございます。
毎日の館内清掃は、ダブルチェックとともに最善を尽くし徹しておりますが、誠に心苦しい思いでございます。
今後二度とこのような事の無いように、点検を強化して参ります。
また、Wi-Fiの接続に関しましても、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは他のお客様のご利用状況によっては、繋がりづらくなる事もあり、ご迷惑をお掛けしております。重ねてお詫び申し上げます。
なお、貸出用のWi-Fiルーターのご用意もございますので、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。（数量に限りがございます。）
誠に畏れ多いお願い事ではございますが、またお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 林田