この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
川口駅近く及び静かな場所と高評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小野塚

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、感謝申し上げます。
これからも、心のこもったおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。
近隣にご出張の際は、また是非、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　久保田

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、
ホテルの接客、朝食、設備につきましてお褒め頂き、
誠に嬉しく存じます。
空調につきまして、暑かったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を頂き、ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、通常の枕の他に、低反発枕やビーズクッション枕、そば殻枕などをお貸出ししております。
それ以外にもスマートフォン充電機や便利な貸出品をご用意しております。
ご活用いただければ幸いに存じます。
大浴場の温度は、季節の変わり目に調整氏をしておりました。ぬるく感じられたとの事、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント鷹林

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場のご用意が出来なかったこと誠に申し訳ございません。
大型トラックやバスの駐車のご要望を頂くことが時々ございますが、
同様にお断りさせていただいていることについては、
当ホテルといたしましても、心苦しく思っております、
2トン程度のトラックでございましたら、ご案内できますので、
ご検討頂ければと存じます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

フロント宮田

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーの泡立ちにつきまして、
ご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございません。
他のシャンプーのお貸出しもございますので
次の機会がございました場合は、
お気軽にフロントにお声掛け下さいませ。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルのフロントは、24時間体制となっております。
その為、チェックインが遅くなってしまう場合でも、ご心配は不要でございます。
ご到着されたお客様が、ホッと出来るホテルとなるよう、これからもスタッフ一同
精進して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。またの、お越しをお待ちしております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだコロナ感染症は油断が出来ない状況ではございますが、感染対策を施して朝食はバイキング形式で提供しております。
多くお客様から、メニューの内容、味と共にご好評頂くことがあり、大変励みとなっております。

大変ありがたいご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
長期にわたり我慢を強いられてきたコンサートやイベントも徐々に観覧出来る形で
戻ってきたことは喜ばしく存じます。
当ホテルは、SDGｓの取り組みに賛同し、お客様に必要なアメニティをお選びご利用して頂くようにしております。ご理解頂けますと幸いでございます。
都心に近いながらも駐車場の料金も比較的安価に設定しております。
よろしければまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、駅から至近の距離にあり、あるいて5分以内の場所に映画館を備えた
ショッピングモールもございます。
お客様からは、お食事やお買い物に便利とのお声を頂いております。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、大浴場は時間による男女交替制となっております。
また大浴場の利用時間に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
写真のページにてご利用時間を掲載しておりますので、
ご参考にして頂ければと存じます。
フロントにお尋ねくださいませ。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食でのお皿の配膳の件、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
とっさにお渡ししてしまったようですが、改めて細心の注意を払うようスタッフと共有いたしました。
お気づきの点があったにも関わらず、価格など他の点でご満足いただき大変恐縮いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル川口
山口

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ベッドの下のほこりの件、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋の清掃ならびに他のお部屋の確認も徹底して参ります。
お気づきの点があったのにも関わらず、お部屋にご満足とお言葉をいただき大変恐縮いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度はスマイルホテル川口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際は、是非、大浴場もご利用ください。お部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばせてリラックスできると存じます。
またのご利用お待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント久保田

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清潔感があるとのお褒めのお言葉とスタッフの対応につきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、2022年1月より1階ロビーにてご用意させて頂いております。
地球環境保護の為、無駄な廃棄を減らすための施策でございます。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　　吉川

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの応対にご満足いただき、朝食、清掃スタッフ共々、大変嬉しく存じます。
これからも丁寧なサービスを心がけ、より一層、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　山口

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーの泡立ちが少なかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今一度確認し、今後の運用を検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント吉川

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだ朝晩は冷え込む日もございますので、どうぞお体をご自愛下さいませ。
当館にまたお越しの際は、微力ではございますが大浴場やお部屋で英気を養っていただければ幸いでございます。
お忙しいところ、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山口

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日は幸いに、ご希望のお部屋タイプに空きがございましたのでご対応させて頂きました。
お客様のご希望に添えましたこと、何よりでございました。
朝食もご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。朝食はブッフェ形式でご用意しておりますが、
1日の活力となるよう、美味しくバラエティに富んだメニューをご用意するようにしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館の近くには飲食店が沢山あり便利にご利用いただけるかと存じます。
ロビーにて周辺地図をご用意しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
また、朝食は常時40種以上のメニューをご用意しております。最近、ご提供したメニューは「揚げ出し豆腐」「菜の花の胡麻和え」「山菜の煮物」などがございます。
お召し上がりいただきましたでしょうか。
お忙しいところ、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口