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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.44
宿泊年月
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230件中 161~180件表示

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月13日 19:02:55

夜に小銭入れを落としたみたいで、チェックアウト時にたずねたら
ちゃんと フロントに小銭入れがありました。
大変うれしく思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル川口 2010年07月14日 16:54:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お探し物がございまして何よりでございました。
持ち主の方がわかれば、すぐにでもご連絡差し上げたかったのですが、小銭要れだった為、当日お尋ねがあった際のお渡しとなってしまいました。さぞ、ご心配だったことと存じます。しかしながら、お渡しできましたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非、ご利用頂ければと存じます。
この度は、お忙しい中にもかかわりませず、ご丁寧にご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
★限定お得料金!!5990円プラン【現金のみ】★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ お得シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月12日 13:10:50

駅から近く、部屋も綺麗でよかったです。フロントの方に教えて頂いたラーメン屋さんがおいしかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル川口 2010年07月12日 13:49:24

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋が綺麗とご評価頂きましたことは、大変嬉しく私共、清掃スタッフの励みとなりました。
私共のホテルは、川口駅から至近の場所にございまして、近隣には飲食店も沢山ございます。
フロントでは、なるべくお客様のご要望にあったお店をご案内するよう努めておりますが、お客様にご案内いたしましたお店を気に入って頂けたようで、なによりでございました。ご投稿ありがとうございました。
また、お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
★期間限定!最安値プラン♪【現金のみ】部屋数限定!予約日の一番お得な料金です!★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル【現金のみ】】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 09:20:18

部屋もきれいに清掃されていてぐっすりと休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル川口 2010年07月05日 14:45:55

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお部屋が綺麗と評価を頂き、ゆっくりお休み頂けました事、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努力をしていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
★期間限定!最安値プラン♪【現金のみ】部屋数限定!予約日の一番お得な料金です!★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル【現金のみ】】

サービス5

ハッチャキ83さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

ハッチャキ83さん [40代/男性] 2010年06月21日 15:57:27

ホテルの対応も良く 大変 満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【さいたまスーパーアリーナ】イベントチケットの半券で【¥500引き】プチダブルプラン
◆喫煙◆ プチダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル川口 2010年06月22日 12:57:22

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの対応が良く、満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良い御宿泊をご提供出来るよう、努力を重ねて参る所存でございます。
この度は、お忙しい中のご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【さいたまスーパーアリーナ】イベントチケットの半券で【¥500引き】プチダブルプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ プチダブル】

サービス5

ゆびおくんさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

ゆびおくんさん [30代/男性] 2010年06月07日 14:20:24

駅から近く、フロントの接客もよかった。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル川口 2010年06月07日 17:29:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に接客が良いとご評価頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも慢心する事無く、努力をしていく所存です。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!部屋数限定♪お得料金!!5500円~プラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル【現金のみ】】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 15:59:43

駅の近くで立地条件がよいため、近くに食事が安くて、美味しい店があり助かりました。
今回は車で行ったのですが、駐車場が敷地内にあり、料金も安く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル川口 2010年05月09日 16:56:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、駐車場にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
私共のホテルの駐車場は、午前10時から、翌日の午後3時まで最大29時間、1泊分の料金そのままで駐車することができます。
次回ご利用の際は、是非、駐車場のフル活用もご検討いただければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
★ お2人様プラン ★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ プチダブル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月07日 16:29:43

全体的には良いです。駅の出口でどっちから出たら良いか案内のネット上記載がなくてホテルに電話して聞きました。
出てくれた方が親切に教えてくれたから良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】

●禁煙QUOカード¥500付シングルルーム●

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル川口 2010年03月08日 10:26:20

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅の出口のネット上のご案内に関してでございますが、わかりづらかったとのこと申し訳ございませんでした。
アクセスマップのグーグル地図を拡大すると、駅の出口が表示される仕組みとなっておりますが、
拡大しなくても地図のそばなどに、表示できないかどうか、検討したいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
この度は、お忙しい中、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 武井

ご利用のお部屋
【●禁煙QUOカード¥500付シングルルーム●】

サービス5

てつお1722さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

てつお1722さん [20代/男性] 2010年01月25日 18:15:43

川口で二日連続の忘年会があり、拠点とするため、二連泊させていただきました。

部屋は清潔感があり、問題はありませんでした。
立地に関しては、決して駅から遠いわけではないのですが、やや奥まったところにあり、ちょっとわかりにくかったです。
フロントの方々は非常に丁寧で、一流ホテルに来たような感覚を覚えました。

また、今回のような機会があればご利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
スマイルホテル川口 2010年01月26日 08:57:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、感激致しました。
私どもは清潔で、安心そして安全、お客様に気持ちよくお過ごし頂くことを一番重視しております。
清潔感があったというご感想を頂き、嬉しく存じます。
これからもお客様より頂いたお言葉を胸に、日々サービス向上のため努力を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本

ご利用のお部屋
【● お得シングル ●】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月28日 09:29:18

駅から近いのに、静かでゆっくりと過ごせました。
部屋も掃除が行き届いていて、清潔感がありました。
フロントの方の対応もよかったです。また、機会がありましたら利用しようとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
スマイルホテル川口 2009年12月29日 08:52:15

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
『お部屋が綺麗』とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
そして『また利用したい』とのお言葉は、私共にとってなによりのお言葉で、大変励みになります。
これからもお客様によりよいサービスをご提供
できますよう、日々努力して参る所存でございます。
この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【限定お得料金!!5990円プラン】
ご利用のお部屋
【● お得シングル ●】

サービス5

寅之進さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

寅之進さん [30代/男性] 2009年10月16日 20:19:32

いつも使わせてもらってますが
駅からもさほど遠くなく、便利な立地でした。
へやも清潔的でよかったですよ。

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宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル川口 2009年10月17日 08:52:40

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは駅からも近く、電車で東京まで25分、浦和10分、大宮19分と各方面へのアクセスも良い場所にございます。
いつもお使い頂いているお客様から『お部屋が清潔で良かった』とおっしゃって頂けましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく、又励みとなりました。これからもお客様によりよいサービスをご提供できますよう、日々努力して参る所存でございます。
この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント 武井

ご利用の宿泊プラン
★ おひとり様プラン ★(ビジネス、レジャー、女性1人もおすすめです)
ご利用のお部屋
【● 禁煙 シングルルーム ●】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 14:26:15

ベッドが良いせいかとてもよく眠れ、疲れがとれた気がしました。落ち着く感じで、ホテルの方の対応も非常によかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

● お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム ●

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル川口 2009年08月22日 09:15:59

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。良く眠れ疲れがとれたとのこと、大変嬉しく存じます。このタイプのお部屋の壁紙は4種類の壁紙を採用しお客様のお好みで選んで頂くことも可能です。落ち着く感じがお好みでしたら、次回もこのお部屋をご指示頂ければと存じます。又、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
今後もよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村

ご利用のお部屋
【● お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム ●】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 22:17:58

早めに到着して、荷物を預かって頂くつもりでしたが、清掃が終わったのでと、使わせて頂き、とても助かりました。

また、レイトチェックアウトにも快く応じて頂き、周りの部屋への清掃音が気なる事もなく快適でした。
お部屋は、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。

フロントの方々も気持ちの良い対応をしていただき、Guestや仕事に対する思いが感じられ、次回も、また利用したいHotelでした。



【ご利用の宿泊プラン】
EXILE★ エグザイル コンサートの半券見せてくれれば¥500引きシングルルームプラン
● シングルルーム ●

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル川口 2009年08月18日 11:13:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋で、おくつろぎ頂けたこと、当ホテルのスタッフの対応や清掃にご満足頂けたこと、何より嬉しいことでございます。
私共のホテルでは、早くのご到着や、荷物を置いてお出掛けになるお客様の為に、チェックイン前の時間でも、お荷物をお預りしております。お部屋の清掃の状況でご用意が出来ていれば、少し早めにお部屋にお入り頂ける場合もございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りたいと思います。お忙しい中、温かいご投稿を頂き、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
お近くにご用がある際は、是非、ご利用頂ければと存じます。またのお越しをフロント一同、お待ちしております。

フロント 武井

ご利用の宿泊プラン
EXILE★ エグザイル コンサートの半券見せてくれれば¥500引きシングルルームプラン
ご利用のお部屋
【● シングルルーム ●】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 19:46:39

川口駅からも近く,すぐに見つけられました.
フロントや部屋なども十分及第点で,この価格帯のホテルにしては満足度が高いです.
特に,朝食はかなり充実しており,混んでさえいなければ大変満足できると思います.
朝の通勤時間帯に京浜東北線で北に向かう方には大変おすすめできます.

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宿泊年月
2009年07月
スマイルホテル川口 2009年07月12日 13:43:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテル周辺には、ショッピングモールのアリオや樹モールといった商店街、また駅前には多数の飲食店がございまして、さらに都内やさいたまスーパーアリーナなどのイベント会場にもアクセスが良いため、ビジネスやレジャーユースのお客様両方よりご利用頂いております。
また、ご朝食に関しましても、これからもリーズナブルで、安全安心な食材と、美味しい豊富なメニューを取り揃えてお待ちしておりますので、また是非ご利用下さいませ。
これからもよりよいサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
★ ブッフェスタイル朝食付プラン ★
ご利用のお部屋
【● 楽天ポイント10倍!禁煙シングルルーム ●】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 13:56:34

たまに利用させてもらっています。お部屋は綺麗で小さめで、気を張らない感じで落ち着けます。気に入っているので、また機会があったら利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【お値段お得】シングルお得ルームプラン♪
● 禁煙お得シングル ●

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル川口 2009年06月17日 09:58:46

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
『お部屋が綺麗で落ち着ける』とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
そして『また利用したい』とのお言葉は、私共にとってなによりのお言葉で、大変励みになります。
これからもお客様によりよいサービスをご提供
できますよう、日々努力して参る所存でございます。
この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【お値段お得】シングルお得ルームプラン♪
ご利用のお部屋
【● 禁煙お得シングル ●】

サービス4

めゆ7062さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

めゆ7062さん [30代/女性] 2024年03月27日 11:32:49

ホテルの方が親切、部屋もキレイで過ごしやすかったです。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル川口 2024年04月01日 15:45:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力していく所存です。
またお会いできる機会があります事をスタッフ一同、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 2名様利用 (ベッド・お布団)】

サービス4

なむるんさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

なむるんさん [50代/男性] 2023年12月16日 19:56:21

出張で会社の荷物を積んだ状態で宿泊することになっていたので
ホテル内に駐車場があり安心して駐車し宿泊できました。
大浴場もあり、ゆったりとお風呂に浸かることもでき、とてもリラックスできました。
朝食は、ビュッフェスタイルで洋食、和食どちらも美味しかったです。
食べすぎました(笑)
ベットは、僕好みの硬めでぐっすりでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル川口 2023年12月17日 05:47:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高いご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるよう季節の食材を活かしたメニューを心掛けております。
次回、お越し頂いた際にも是非お召し上がり頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
              フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:39:20

出張の時に使わせてもらってますが、お部屋も綺麗だし、朝食も色々選べて、和食も多いので嬉しいです。
お部屋で飲めるコーヒーがインスタントなのが残念です。ドリップにして欲しい!
2泊だとお部屋の掃除に入らないと聞いていたのに、入っていたのでビックリしました。
貴重品は置いていかないけど、見られたくないものもあるかもしれないので(今回は大丈夫でしたが)入るなら入ると教えて欲しかったです。
トータル的にはまた泊まります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル川口 2023年11月28日 09:44:04

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、清掃に入らない日でありながら、お部屋の清掃をしてしまいました事大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いよう周知徹底して参ります。次回のご宿泊の際にも、ご満足頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 20:25:06

リリアでのイベントに行く際に利用させていただきました。会場からも駅からも近く、駅からホテルまでの道にコンビニもあったので便利でした。
お風呂は大浴場は利用せず、部屋のお風呂を利用しました。他の方のコメントにもありましたが少し狭めでしたが特に不便も無く個人的には満足です。室内も綺麗で清潔でした。

朝食は、利用層なのか和食のおかずが多い印象でした。あとパンの種類が多くて嬉しかったです。早めに行ったからなのか、デニッシュ系のパンがリベイクせずともサクサクで美味しかったです。

この度はお世話になりました。
また川口にくることがあったら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル川口 2023年11月15日 17:28:18

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リリアだけでなく、さいたまスーパーアリーナや東京などのイベントで
ご利用頂く方からも便利とご好評いただいております。

清掃、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、
ありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に慢心せず、
より一層サービスを充実させていけるように
スタッフ一同、一層の努力をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 22:13:15

駅から少し歩きます。部屋は、とても標準的でした。お風呂は、少し狭く、もの足りないかもしれません。朝食は、シュウマイが、とてもおいしかったです。1つ限定なのが、残念でした。食事は、全体的に、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル川口 2023年07月31日 06:58:01

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
さらにお客様に満足していただけますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 渡部

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ プチダブル◇】

サービス4

UU:YuuYuuさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

UU:YuuYuuさん [60代/男性] 2023年06月15日 11:13:18

6/13(火)から1泊2日で利用しました。
今回の宿泊で初めて朝食付きのプランにしたのですが、おかずが20種類以上と豊富で朝カレーありと個人的には大変満足できました。
大浴場も早い時間だと貸し切り状態で入れたので非常に快適に入浴させて頂きました。
唯一残念だったのが、事前のタクシー予約が出来なかったことです。
ただ、朝一出発前の時間で受付の方に呼んでもらって事なきを得ましたので受付対応に感謝しております。
今後とも近くの出張の折は、再宿泊を考えておりますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル川口 2023年06月19日 08:07:13

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。浴場は大きなものではなく、男女交代制ではありますが、ゆっくりと湯船に浸かることで疲れを癒せると好評頂いております。
現在、ホテルでタクシーを手配しておりますが、私共で手配をしているタクシー会社すべてが予約手配を行っておりません。タクシーアプリが普及したアプリからの予約が主となっているようで、直前の手配しか現在、タクシー手配が出来ない状況でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

230件中 161~180件表示

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