この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足頂けませんでしたこと、大変残念に存じます。栄養のバランスを考え、メニューを調整しておりますが、改めてレストランスタッフとメニューの内容を検討して参ります。申し訳ございませんでした。
しかしながら今回ご利用頂きましたフラットルームや禅（しずか）の湯にご満足頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
これからも、お客様のご意見を出来る限り反映できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またお客様にお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大西

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、フロントの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
私共は駅から３分位の場所にあり、東京、赤羽から電車で1駅３分の場所でありながら価格は埼玉価格ということもあり、大変便利だとお客様からお喜びの声を頂いております。またデパートや大型ショッピングセンター、飲食店も近くにあり、便利な立地でございます。
今回、お客様がお越しいただいた道でございますが、方向がわからなくなる方もいらっしゃいますので、なかなかご案内できないのですが、便利に迷わずに、お越しいただけましたこと、何よりでございました。
今後も、お客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
東京に出張等の際には、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　北川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてのお褒めの言葉と高い評価を賜りまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは川口駅から徒歩3分の距離に位置しております。駅からの道中にコンビニやデパートをはじめ、飲食店も多くあり、便利であると多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。また、都内の赤羽より電車で1駅の距離にあり、東京や大宮へも電車1本でご利用頂けますので、様々なシーンでのご利用にご活用頂けます。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。食材費が上昇している中、努力をしているつもりでございますが至らぬ点、誠に申し訳ございません。メニューの内容に関しましては今後検討させて頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
三連休中のご宿泊ということで、ごゆっくりと出来たとの事何よりでございました。今回は、お近くの方のご宿泊でございましたので、日常から離れ、ご自分へのご褒美としてのご宿泊だったのでしょうか。
マッサージが定休日でなければ更にゆっくり出来たと思うと大変残念でございます。案内も不十分でしたことも心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は、お客様から賜りました意見を参考に、多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。また、お客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのご感想とご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、団体のお客様がお召し上がる場合は、混み合う可能性があるため事前にご連絡しております。お時間を調整して頂き、ご協力ありがとうございました。朝食のメニューにご満足頂き、レストランスタッフ共々、嬉しい限りでございます。椅子のカバーに関しましては、レストランスタッフと交渉して参りたいと存じます。
ユニットバスの臭いに関しまして、確認したところ、おっしゃる通り当日の清掃の際に、配管の消毒用洗剤を使用しておりました。その臭いをお感じになられたと存じます。清掃確認の際には、汚れは元より、臭い等にも気を付けておりますが、薬品等を使用した際の臭いにつきましては改めて注意を払い、消臭するように致します。改めて申し訳ございませんでした。お気付きの点があったにも関わらず、清掃にお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
又、お部屋の備品やアメニティにご満足頂き、スッタフ一同、嬉しく存じます。
お部屋の備品やアメニティは少しずつですがお客様にご満足頂けますよう変更しております。長くご利用を頂いているお客様からも大変ご好評でございます。ご満足頂き嬉しく存じます。
テレビのヒーリングチャンネルにもご満足頂きまして、嬉しい限りでございます。快適にお過ごし頂けました事、ホテルとしましてなによりの喜びでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます、お客様のご意見を反映して、これからもご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　大西

数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さいたまスーパーアリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
快適にお過ごし頂けましたこと、ホテルにとって何より嬉しく存じます。又、ご予約される際、クチコミをご参考頂けましたことも嬉しい限りでございます。クチコミ投稿は川口センターホテルをご存知ない方、どのホテルに宿泊されるか迷われている方には、とても重要と考え、ご宿泊された方のご意見、ご感想を真摯に受け止め、サービスへ反映させて頂いております。
又アメニティにもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ナチュラルピュアシートマスクはお肌に嬉しい美容成分配合のシートマスクです。入浴剤と合わせて、少しリラックスしたいときなど・・・特に女性の方に喜ばれております。
この度はお忙しい中、温かいご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉に慢心せずに、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　北川

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
レストランの担当者とよく相談し、このような事がないようにしたいと存じます。
しかしながら、お客様よりお部屋、またフロントの応対に関し、お褒めの言葉を頂き、「また利用したい」とのお言葉を頂けましたことは、スタッフ一同本当に励みとなりました。
今後もお客様に安心してご利用頂けます様スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から「大変、素敵なホテル」と感想を頂きましたこと、スタッフ一同、大変有難く、また、とても励みとなりました。
お部屋に設置してあります「ホテルインフォメーション」は、スタッフの手作りで、館内やホテル周辺のご案内の他、私共のホテルがあります「川口」の名産やお土産、お散歩コースマップなどの情報もご用意しております。ご覧頂きましたお客様には、大変便利とご好評で嬉しい限りでございます。
川口という場所は、東京都に隣接しており、都心にも近く、お仕事での都内への移動も便利と存じます。是非、都心等へのご用の際には、ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　南川

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がきれいで良かったとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、フロントの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂けました事は、私共にとって何よりもの励みとなります。お褒めの言葉に満足せず、お客様のお言葉に応えられますよう、スタッフ一同更なる努力をしていく所存でございます。
この度は、お忙しい中のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川西

この度は、ありがたいご投稿をありがとうございました。
せっかくのロングスティプランだったのですが、夜中のおしゃべりのために、ゆっくり出来なかったご様子で、大変残念でございます。
確認したところ、お客様の隣りのお部屋は、お一人様のお部屋で、特に団体やグループのお客様ではございませんでした。近くに、グループのお客様がいらっしゃった為と思われます。
部屋から漏れる声や音に関しては、壁よりも、消防法によって、部屋を密閉に出来ないようになっており、そのため、ドアの下に５ｍｍ程の隙間を設けてあるためと思われます。特に、大声で話したり、笑ったりされると、そこから声が外に漏れ、周囲のお部屋に聞こえてしまてしまいます。
たぶん、その日は、お客様だけでなく、他のお客様にもご迷惑をお掛けしたと存じます。そう思うと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
見回りも、定期的に行い、その際に気づいた場合はお電話をさせていただくのですが、当日の巡回の時には静かで気づきませんでした。
ご連絡いただいたお客様にはご迷惑お掛けしないよう、ご注意申し上げることもできますので、どうか、お気づきの際は私共スタッフへお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
夜に不測の事態はございましたが、施設に関して概ねご満足頂けましたこと、何よりでございました。また、お泊り頂く時にも、クオリティを落とすことの無いよう努めて参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、まことにありがとうございました。
またのご利用をフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　真木

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様に清潔とご評価頂けました事、清掃スタッフを含め、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
シングルルームは、セミダブルベッドをご用意させて頂いております。お客様が快適にお過ごし頂けましたこと何よりでございました。
ご朝食は、インターネットの予約画面で和洋食のバイキングのご案内と、写真を掲載させて頂いております。
しかしながら、ご予約の際、空室検索で検索された場合、お部屋の情報だけしか表示されません。
プラン一覧からご予約を頂きますと、写真や情報がご覧いただけます。次回は是非、こちらから御予約下さいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。改善出来る部分は改善させて頂きたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、利用したいというお言葉を頂きましたこと、大変光栄で嬉しく存じます。
排水に関しましては、恐れながら、髪が配管に流れるのを防ぐ構造の為、排水が遅いと感じられる場合がございます。
今後の改善点とさせて頂きますが、何卒ご理解賜れれば有難く存じます。
又、今後お気づきの点がございましたら、お気兼ねなく、何なりとスタッフにお申し付け下さい。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、「お部屋がきれいなので満足」とお言葉を頂けました事、清掃スタッフ共々嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大西

このたびは、川口センターホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋について、静かで清潔とのご評価を賜りましたしたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、就寝時のガウンもお気に召したとのこと、何よりでございました。
５階の自動販売機ルームの暑さに関しては、本当にお詫びするしかございません。扇風機を回すよう、徹底するなど、出来るだけ努力致します。本当に申し訳ございません。何卒ご容赦頂けますよう、お願い申し上げます。
今回の旅の目的は、どなたかに会うために私共のホテルをご利用頂いたのでしょうか・・・。
私共のホテルをご利用される方の多くは、宿泊よりも、お仕事や、ご友人と会うなど、宿泊は手段であって、目的でない方がほとんどでございます。しかしながら、お客様の目的の為に、ゆっくり快適にお過ごし頂き、充実した時間をお過ごしになるお手伝いが、ほんの少しでもできたのなら嬉しく存じます。
また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく存じます。
この度は、温かいご投稿を賜り、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

フロント　北島

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、価格にもご満足頂き地域の皆様のお力になれましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
川口は都心にも近く、埼玉新都心やスーパーアリーナ、越谷レイクタウンへもアクセスが良く、大変便利な立地にございます。
今回、お車のご利用を頂きましたが、私共のホテルでは１泊分の駐車料金でチェックイン当日の午前１０時からチェックアウト後の午後３時まで最大２９時間駐車が可能でございます。お車をホテルに置いて、電車で都心などに足を延ばすのも便利と好評頂いております。次回ご利用の際は、是非駐車場の最大活用もご検討頂き、更に便利にホテルをご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、温かいご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参る所存です。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より宿泊プランの価格、またお部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
この度ご利用頂いたプチダブルプランは、「眠るだけなので、お安く泊まりたい」というお客様に多くご利用頂きお喜び頂いております。(長く滞在される場合、お部屋が広くアメニティも充実しておりますダブルルームもご用意しております)
また、お客様が御予約されたプランはさいたまスーパーアリーナのイベントのチケットをフロントにて提示して頂くと５００円割引されるプランとなっております。(当ホテルは、さいたまスーパーアリーナまで電車で約20分、車でお出掛けの場合でも約25分と大変便利な場所にございます)

旅の目的に合わせて様々なプランの中から、お客様に合ったプランをお選び頂けましたこと何よりでございました。是非次回もお客様に合ったプランをご提供できます様、いろいろなプランを考えて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を快適にお過ごし頂けました事なによりでございます。
またお客様よりお部屋に関してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
私共ホテルでは喫煙、禁煙のお客様が共に快適にご宿泊いただけますようお部屋の消臭をさせて頂き、喫煙のお部屋でもなるべくタバコの臭いが残らないよう心がけております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、努力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岸

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事の場所と私共ホテルの場所が近く、便利でご満足頂けましたこと、又、フロントにございますアメニティやフロントの接客に関しご満足いただけましたこと、何よりでございました。
部屋にございますコーヒーカップの香りの件でございますが、石鹸の香りがしたとのこと、早速、清掃担当に確認いたしました。コップ類に関しては全て食器用の洗剤で洗っているとの報告でございました。カップの保管場所の近くに石鹸があったかなど只今、確認をしております。他の点でご満足いただけましたのに残念でなりません。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるホテルになるよう、努力を重ねていく所存でございます。この度は、お忙しい中、温かいご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　武井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、また励みになりました。
アメニティの件でございますが、当ホテルでは、櫛や綿棒、女性用のヘアーゴム、シャワーキャップ、クレンジングオイルなどをフロントにてお配りしてございます。今回ご案内が足りずに、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後もお客様より良い評価を頂けますよう、努力を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　武井

ご投稿頂きありがとうございます。
朝食にご満足頂けました事、大変励みとなりました。
これからも変わらぬご評価を頂けますよう精進して参ります。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
川口駅は赤羽から一駅ということもあり、都内へのアクセスも容易でございます。周辺にはショッピングモールもあり、お食事をする場所も多数ございますので便利と好評頂いております。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申しております。