この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度調節に関しましてですが、ご宿泊された１０月４日は前日までの３０度近くあった暑さが落ち着き、２０度くらいの気温であった為、涼しいと判断し、暖房、冷房ともにオフにしておりました。お客様に快適にお過ごし頂きたいと存じますので、本来はこちらから気づかなければならないことですが、お申し出頂ければその場で応対出来ることもございます。恐れ入りますがお気付きの点がございましたら、フロントまでご連絡頂ければ大変ありがたく存じます。今後もより良いホテルづくりの為努力して参る所存です。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊東

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回のご旅行が、お客様に良い旅行となりました、とご感想頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたファミリールインルームは、小さなお子様がいらっしゃるご家族でもご一緒にお休み頂けるツインルームとなっております。夏休みのご旅行の思い出作りに、少しでも、お役に立てましたら、とても嬉しく存じます。フロントにおります私共も、小さなお子様の笑顔や、かわいらしい仕草から笑顔の大切さや優しさを教えられることがございます。これからもお客様との一期一会を大切にして、より良いホテルとなりますよう努力して参ります。この度は、ご投稿頂きまして有難うございました。
又、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント　伊東

この度はご利用頂き、まことにありがとうございました。
アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
浴室の換気に関しては、家庭とは違い、集中換気の為、少々湯気がこもったかも知れません。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
さいたまスーパーアリーナには、ホテルから電車で２０分という近さから、沢山のお客様にご利用頂き、お喜びいただいております。
アリーナ周辺のお店は、催し終了後、大変混み合いますが、私共のホテルの周辺は、喧騒がありませんし、夜中まで開いているお店も多いので、かえって便利・・・という、お声も頂いております。
お客様にも、お喜び頂けました事、何よりでございました。
また、近くにお寄りの際は、是非、当ホテルをご利用頂ければ、スタッフ一同嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　真木

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より宿泊プランの価格、またお部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
この度ご利用頂いたプチダブルプランは、「眠るだけなので、お安く泊まりたい」というお客様に多くご利用頂きお喜び頂いております。(長く滞在される場合、お部屋が広くアメニティも充実しておりますダブルルームもご用意しております)
また、お客様が御予約されたプランはさいたまスーパーアリーナのイベントのチケットをフロントにて提示して頂くと５００円割引されるプランとなっております。(当ホテルは、さいたまスーパーアリーナまで電車で約20分、車でお出掛けの場合でも約25分と大変便利な場所にございます)

旅の目的に合わせて様々なプランの中から、お客様に合ったプランをお選び頂けましたこと何よりでございました。是非次回もお客様に合ったプランをご提供できます様、いろいろなプランを考えて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岸

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件でございますが、くしやシャワーキャップ、コットン、綿棒などは、フロントに取り揃えており、ご自由にお持ち頂く方式となっておりましたが、お客様がオンラインカード決済だった為、フロントでの接客時間が短く、ご案内ができず申し訳ございませんでした。今後は、決済方法にかかわらず、きちんとご案内できるよう心がけるように致します。
また、空調の音が大きく感じたとのこと、すぐに確認しましたところ、やはり少し音が大きくなっておりました。早速、改善いたしました。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
朝食は私も共働きの為、焼き魚を食べる機会は少ない為、朝食について、ご満足いただけたこと何より嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また出張で川口にいらっしゃるとのこと、再びお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　武井

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは駅から近く、東京、浦和、大宮方面へのアクセスも良い場所にございます。近くには、川口そごうのデパートやアリオのショッピングモールもございます。
フロントに周辺地図も用意しておりますので、次回のご利用の際には、ご活用下さいませ。
またエアコンの効きがよく快適にお過ごし頂けましたこと、何よりでございました。
御朝食に関しましても美味しかったとのご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。朝食メニューはブッフェ形式でご用意しており、新鮮でヘルシーな野菜を、たくさんお召し上がり頂けます。
今後も安心、安全なご朝食をご用意してお待ち申し上げております。
これからもお客様に変わらぬご満足をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　春日

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅から近く、とても便利とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
私共のホテルは駅から近く、東京浦和、大宮方面へのアクセスも良い場所にございます。
駅の周辺には、飲食店、デパート、ショッピングモールもあり、便利な場所にございます。
御朝食に関しましても美味しかったとのご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も安心、安全なご朝食をご用意してお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　武井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調の効きが悪く快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
遅い時間帯で、肌寒いとおっしゃるお客様の為に、少々弱めておりました。
次回ご利用の際に、お気づきの点がございましたら、フロントにて調整致しますので、どうぞお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　島村

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
川口駅は赤羽から一駅ということもあり、都内へのアクセスも容易でございます。周辺にはショッピングモールもあり、お食事をする場所も多数ございますので便利と好評頂いております。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

価格以上のサービスを提供出来るように邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント宮田

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場に関しては1ヶ所の男女入替制のため、ご不便をお掛けし恐縮でございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからも便利に快適にご利用頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿頂き有難うございました。

フロント　鷹林

いつも私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧を頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　鷹林

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食では、毎朝40種類以上のお品をそろえており、旬のお野菜を使ったバランスの良いお料理を提供させていただいております。
お客様に満足いただけますよう、朝食スタッフ共々努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　今上

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただけたこと嬉しい限りでございます。
お客様に何度でもご利用いただけるよう、精一杯努力してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　今上

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食が美味しくご満足できたとのお褒めのお言葉を頂きホテルスタッフ、朝食スタッフ共に大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して進んで行きたいと思っております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心より.お待ちしております。
フロント　今上

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント宮田

この度はスマイルホテル川口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みにして、今後も快適にお過ごし頂けることを第一に考えて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。枕の件も説明不足だったようで大変失礼致しました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　新垣

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからも満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉川