この度はスマイルホテル川口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
当館は川口駅より徒歩4分の場所にあり、周辺には飲食店やコンビニ、ショッピングモールもございます。
限られた曜日ではございますが、朝食とＶＯＤシステムがご利用頂ける、
お得なご宿泊プランもご用意致しておりますので、是非次回も当ホテルサイトをご確認頂けますと幸甚に存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　村山

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から、気持ちよく利用されているとのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に、快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう、更なる努力をして参る所存でございます。
お客様の視点から、何かお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂けましたら有難く存じます。
今後もスマイルホテル川口を何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はスマイルホテル川口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご宿泊頂きましたお部屋はフラットルームというフローリングのお部屋でございます。
シングルルームではございますが、お布団を二枚並べて敷く事が出来ますので、グループやファミリーで幅広くご利用頂けるお部屋でございます。
お靴を脱いでご利用頂きますので、ご自宅のようにお休み頂けたとのお言葉を頂戴することもございます。
お気に召して頂けたようでしたので、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　　村山

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。またご宿泊したいとのお言葉、大変励みとなります。
お客様の仰る通り、当ホテルは川口駅から徒歩3、4分の場所にございます。周辺には駅が近いと言う事もあり、お買い物やご飲食に不便のない立地かと存じます。
駐車場はご宿泊当日の午前10時から翌日午後3時まで500円でご案内させて頂いております。
朝食のドリンクに氷がなかった件でございますが、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が申し込まれた「おまかせプラン」はホテル側でお部屋を決めさせて頂くプランとなっておりまして、喫煙希望のご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
空室に余裕がある際には、振り替えも可能でございますので、次回も是非お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの不手際でご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
大浴場にもご満足頂き、ありがとうございました。
大浴場は男女入替制の営業とさせて頂いておりますが、男性、女性共に多くの方がお入り頂けますよう、入替時間を調整しております。
次回は是非、2名様ともご利用頂けますよう、今後も入替時間を調整して参ります。
又、価格やタオル、フロントの応対にもご満足頂き、ありがとうございました。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度はスマイルホテル川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フラットルームは普段、馴染みがない名前かと存じますが、ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
床がフローリングのため、入口で靴を脱いで頂く形にはなりますが、家のようで寛げる、と好んでご利用されるお客様もいらっしゃいます。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
飽きのこないようにメニューの変化には今後も力を注いで参ります。
最後に良いホテルとおっしゃっていただけましたこと、満足とのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同、大変励みとなりました。
お客様のお言葉に慢心せず、今後もスタッフ一同、より良いサービスを心掛けまいりたいと思います。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　宮田

この度はスマイルホテル川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食と大浴場「禅の湯」につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食は定番の人気メニューと日替わりメニューの他に焼きたてパンやカレーなど様々なお料理をご用意しております。
今後もお客様にご満足頂けるようにメニュー構成の改善、開発を行って参ります。
大浴場「禅の湯」は男女入替制ではございますが、レジャーやビジネス等の一日の疲れを癒して頂けるように夕方から深夜、早朝まで幅広くご用意しております。また是非ご利用下さいませ。
湯沸ポットでご不便をおかけして大変失礼いたしました。今後の改善の検討課題とさせて頂きます。
またお客様お会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　村山

スマイルホテル川口になってからも引き続きのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは歩いて3～4分程の距離ではございますが、駅からはホテルが見えないため少し離れているイメージではございます。
フロントの接客につきましてのお褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　宮田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や大浴場、朝食についてお褒めの言葉を頂き、朝食スタッフをはじめ大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR川口駅より徒歩3～4分のところにございます。
都内へのアクセスも便利な立地となっておりますので、レジャーや観光、ビジネスなどにご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
1階の大浴場に関しましては、「足が伸ばせて疲れがとれた」等ご好評を頂いており、お客様にもご満足頂けたようでなによりでございます。
朝食につきましては、頂戴したお言葉を励みに、更なるメニュー改善を図って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本

ホテル名称変更後の８月からも引き続き、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リラックスできたとのこと何よりでございました。
また、これからも当ホテルをご利用頂けるとの御言葉を頂けたこと、誠に嬉しい限りでございます。
今後もお客様にごゆっくりご利用頂ける様に最善を尽くして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント宮田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備や立地、朝食につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り駅が近いということもあり、飲食や買い物に不便のない立地となっております。
他にも近くにショッピングモールがございますので、お子様にもご満足頂けるものと存じます。
朝食に関しましては、お客様のニーズやバランスを考えて、野菜を多く召し上がって頂けるようなメニューを常に心掛けております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、8/1よりスマイルホテル川口になった際に近隣のスポーツジムとの提携が終了しております。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
設備に大きな変化はございませんがお客様にご満足して頂けるよう、日々改善を重ねていく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食時間に関しましては、改めて私共の課題とし、検討させて頂きます。
予約が取りにくいとのことですが、残室が少ない時は予約超過防止のため電話受付のみの対応をさせて頂く場合もございます。
ネットからのご予約が難しい時は是非お電話頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重な投稿頂きまして誠にありがとうございます。
10月にまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　岡本

この度は川口センターホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
8月1日よりスマイルホテル川口となりますが、フロントスタッフは変わりませんので、今後もより良いサービスを心掛けていきたいと存じます。

自転車につきましては整備はしておりましたが、見落とし部分もあったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
整備の強化とともに、本日1台新規購入いたしましたので、次回は新車ご利用もご考慮いただければと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　宮田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。自転車の貸し出しは買い物や散歩に便利とご好評いただいております。

自転車につきましては整備はしておりましたが、ペダルやブレーキに若干の問題があったとのこと、申し訳ございません。
確認と整備を徹底するように致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊東

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食と大浴場にご満足頂けたご様子で何よりでございました。レストランのおすすめの朝カレーはお召し上がりいただけましたでしょうか。
この季節、食欲のない方にお喜び頂いております。
お褒めの言葉に慢心せずに、朝食メニューも更に改善しご満足頂けるよう、向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊東

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお部屋は、シングルルームのフラットルームというお部屋で、フローリングタイプとなっており、靴を脱いでお過ごして頂けるので過ごしやすいとご評価を頂いております。お誕生日のご宿泊で思い出になったとのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また機会があれば利用したいとのお言葉も頂きまして、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大西

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄りの川口駅からは徒歩4分ほどの距離でございますので、駅からそれほどの距離はなく交通の利便性も良い為、ご好評いただいております。
朝の大浴場の温度が低かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
夏の為、少しぬるめの温度に設定しておりますが、更に管理を徹底するように致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊東