この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館の近くには飲食店が沢山あり便利にご利用いただけるかと存じます。
ロビーにて周辺地図をご用意しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
また、朝食は常時40種以上のメニューをご用意しております。最近、ご提供したメニューは「揚げ出し豆腐」「菜の花の胡麻和え」「山菜の煮物」などがございます。
お召し上がりいただきましたでしょうか。
お忙しいところ、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、JR川口駅から徒歩4分程の場所にございます。
徒歩5分程の場所に、映画館を備えたショッピングモールもある為、
お食事やお買い物に、大変便利とのご感想を頂くことも多くございます。
また、ホテルはいわゆる大通りではなく、交通量の少ない道に面している為、夜も静かとのご感想を頂くこともございます。
ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、こころからお待ち申し上げます。
フロント鷹林

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
清掃や消毒には細心の注意を行っておりましたので、
ホテルの清潔感につきまして、お褒めをいただき嬉しい限りでございます。
大浴場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事の疲れを少しでも癒して頂けたのなら幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント宮田

この度はスマイルホテル川口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、出張時にご利用頂き大変ありがたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申しております。　　　　　　　　　　　　　

フロント　吉川

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでのアクセス、朝食にお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小野塚

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiにつきましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
館内のWi-Fiは現在、快適にご利用頂けるよう改善を検討中でございます。
誠に恐れ入りますが今しばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテル敷地内の駐車場につきましては予約制で満車となっていたため為、ホテル隣接の提携駐車場へのご案内となってしまい、お手数をおかけ致しました。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小野塚

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のフロア担当の接客に関して、対応が至らず申し訳ございませんでした。
全てのスタッフが、お客様に御満足頂ける対応が出来るよう心掛けて参ります。
お部屋の臭いにつきまして、直ぐにフロントにご連絡頂き、ご指摘頂きありがとうございました。
すぐに他のお部屋にご案内させて頂きましたが、お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
今後もお客様に御満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申しあげます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
以前はブッフェ形式の朝食をご用意しておりましたが、コロナウイルス感染防止の観点から、
朝食は日替わりメニューの和食と洋食の選択形式でご提供しております。
おかげさまで朝食も好評いただいております。
大浴場に関しましては、浴場が一つの為、時間設定の男女交替制となっております。
ご希望のお時間に添えなかったことは大変心苦しく存じます。
またのご機会がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。
再びお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に対しての御評価、大変嬉しく存じます。
お客様に変わらぬご満足頂く為には、メニューは更に創意工夫が必要と思っております。
これからもまた、宿泊したいと思って頂けるホテルとなれるよう、スタッフ一同、
精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴室の清掃につきまして、ニオイがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
早速、浴室の清掃を重点的に対応させて頂きました。
このような事があったにもかかわらず、高い評価を頂けた事、誠に恐縮でございます。
その他につきましては問題が無かったでしょうか？
お客様の貴重なご意見につきまして、出来る限りの対応をさせて頂きたいと存じます。
フラットルームにつきましては、ご満足頂けて、安心いたしました。
今後もお客様のご期待に沿えるようにスタッフ一同、気を引き締めて邁進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　宮田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの朝食をお選び頂いた一つに挙げて頂きましたのに、ご満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
基本となるご飯が上手く炊けていなかったのでは、おかずを美味しく頂く事は出来なかったと存じます。
美味しく朝食を召し上がって頂き、元気に一日のスタートを迎えて頂くために、もっともっと心配りを強化していきたいと存じます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又の、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
「全てにおいてコストパフォーマンス最高です。」というお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、大変励みとなりました。
アクセスや駐車場にもご満足頂き、嬉しい限りでございます。
当ホテルの駐車場は、1泊の駐車料金800円で最長29時間（午前10時からチェックアウト後15時まで）駐車頂くことが出来ます。駐車されたままビジネスやレジャーに身軽にお出かけ頂けると存じます。
次回お越しの際は是非、駐車場の最大活用もご検討頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　竹中

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせましたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食もご満足頂き、朝食スタッフ共々、嬉しい限りでございます。
朝食は日替わりメニューの充実や季節限定メニューなど日々、朝食スタッフとメニューの工夫を行っております。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル川口　小野塚

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ポットの水が捨ててなかったということでご不快な思いをおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認し、今後このようなことが無いよう検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　斉藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
メニュー内容、品数、味付けなど日々工夫や改善を行っております。次回も是非ご利用くださいませ。
大浴場をご利用頂けなかったとの事、大変残念でございます。次回は是非ご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本

この度はスマイルホテル川口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご宿泊頂きましたお部屋はフラットルームというフローリングのお部屋でございます。
シングルルームではございますが、お布団を二枚並べて敷く事が出来ますので、グループやファミリーで幅広くご利用頂けるお部屋でございます。
お靴を脱いでご利用頂きますので、ご自宅のようにお休み頂けたとのお言葉を頂戴することもございます。
お気に召して頂けたようでしたので、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　　村山

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの応対にご満足頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
おっしゃるとおり、当ホテルの近くには多くの飲食店やそごうデパート、アリオ川口ショッピングモール等ございますので、お食事やショッピングをされるにも便利と存じます。繁華街からは少し離れておりますので、ホテルではごゆっくりご滞在頂けたと拝察致します。ご満足頂き、何よりでございました。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂き誠にありがとうございます。「また利用したい」とお言葉を頂き、大変励みとなりました。お褒めの言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。またご宿泊したいとのお言葉、大変励みとなります。
お客様の仰る通り、当ホテルは川口駅から徒歩3、4分の場所にございます。周辺には駅が近いと言う事もあり、お買い物やご飲食に不便のない立地かと存じます。
駐車場はご宿泊当日の午前10時から翌日午後3時まで500円でご案内させて頂いております。
朝食のドリンクに氷がなかった件でございますが、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が申し込まれた「おまかせプラン」はホテル側でお部屋を決めさせて頂くプランとなっておりまして、喫煙希望のご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
空室に余裕がある際には、振り替えも可能でございますので、次回も是非お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡本