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i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島) クチコミ・感想・情報

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i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.12
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.19
  • 食事4.12

総合4

m-akamanさんの i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島) のクチコミ

m-akamanさん [50代/男性] 2019-05-05 22:24:34

夕食はBBQでしたが、三人の予約にも関わらず、前菜・肉も含め2名の盛りが来たりとか、よく理解ができないミスが多かった。やや、残念です。ナイトルミナはなかなか感動するものがありました。
設備面で、遊びがもっとできるものがあればいいなと思いました。(テニスや室内設備など)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島) 2019-05-11 11:33:41

この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、ご提供の内容やスタッフの不手際により、
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお食事のひとときをお愉しみいただけるよう、
原因の把握やオペレーションの見直し、スタッフの教育等あらゆる面で改善を行い、
同じ間違いが起こることのないよう、努めてまいる所存でございます。
そんななか、ISLAND LUMINA(アイランドルミナ)につきましては、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
大自然の中で体験する美しい映像や音、光はとても幻想的で
非日常的な空間をご堪能いただけた事と存じます。
アイランドルミナの冒険の世界は、季節や天候によって感じ方も変わってまいりますので
また是非足をお運びいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご滞在をお楽しみいただけるようなイベントや企画をご提供いたしてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ルミナチケット付き■【2食付・BBQ】夜はアイランドルミナへ!おしゃれなテラスロッジで過ごす休日。
ご利用のお部屋
【【1名~4名様】TERRACE LODGE・ファミリールーム】