この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お風呂のカーテンの件、大変失礼致しました。
せっかく御宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
清掃担当の者と話し、清掃・確認の徹底と、
新しいものへの変更・購入を検討しております。
また、当ホテルは客室数が余り多くないこともあり、特別な禁煙室を設けておりませんが、
全室に加湿器付空気清浄機を完備して、対応させて頂いております。
お子様連れのお客様には、和室のお部屋もご好評いただいておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用下さいませ。
皆様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ビジネスでお泊りの場合、今回お泊り頂いたツインルーム以外にも、
リーズナブルなシングルルームや、
バス・トイレが別になっており、広々とお寛ぎ頂ける和室のお部屋等、
様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回福岡のお越しの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
コンサートと共に、滞在と福岡の街をお楽しみ頂けていれば幸いでございます。
コンサートホール開催時の音の件、大変申し訳ございません。
約2000名のお客様が集まられるので、特に開場前・終了後は話し声や誘導マイク音等が聞こえてしまうのではないかと思います。
客室階は2フロアのみでございますが、事前にご希望頂ければ、
上階にご案内することも可能でございますので、
次回お越しの際にはぜひご検討下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
隣室の騒音に関しましては、折角のご宿泊に快適なお部屋を提供できず、大変申し訳ございません。
施設の改修工事をすぐに行なうことは難しいですが、 お客様への配慮を忘れず、
耳栓等の貸出も検討し、気をつけて参りたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
コンサート等でご予約が取りづらい日にちもございますが、
インターネットでお取りできない場合でもお電話にて対応していることもございますので、
ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたらお問い合わせくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊と共にご朝食をお召し上がりいただき、
せっかくのお寛ぎと家族の皆様との思い出の時間にこのようにご指摘を受けてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
調理責任者と話し合いの場を持ち、責任を持ちお食事を提供するよう徹底致します。
今後も快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
サンパレスの場所はナビや地図上ではすぐに出て参りますが、
近隣にサンパレスの駐車場以外にもいくつか駐車場があり、
看板を取り付けてはおりますが、宿泊の方には御不便をかけ申し訳ございません。
お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
福岡の明太子やがめ煮等を用いた、和食の御朝食はお口に合いましたでしょうか。
今回のご朝食付プランですが、
ご宿泊の前日までにお知らせ頂ければ洋食への変更も可能でございます。
次回、希望がございましたらぜひお召し上がりください。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは通常ご一泊800円の駐車料金がかかりますが、
プランの中に駐車料金が含まれているものも多く、
お客様に合ったプランをお選び頂けたようで幸いでございます。
チェックイン前・チェックアウト後の駐車場のみの延長もお受けしておりますので、
コンサートや学会会議などにご出席の場合は
ご相談下さいませ。
（追加料金がかかる場合がございます。ご了承下さい。）
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
コンサートと共に、宿泊とお食事もお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
コース料理は季節によって内容を変えてご提供させて頂いております。
次回お越しの機会がございましたら、
四季折々の博多のおいしいお食事をお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スーツケースを載せる台ですが、現在シングルルームのみに設置しておりますが、ツインルームへの設置を検討させて頂きたいと思います。
せっかく御宿泊頂いたにも関わらず、ご不便を感じさせてしまい、大変失礼致しました。
次回また、コンサート等でお越しけることをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に対する貴重なご意見、有難うございました。
調理担当者に報告し、検討して参りたいと思います。
御予約制で承っております和朝食は、博多の名産品である辛子明太子やおきゅうと等含まれており、ご飯のおかわりは可能ですので、ぜひ機会がございましたらお召し上がり頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿を頂き御礼申し上げます。
御宿泊の際にご不便な点が多々あり、大変申し訳ございません。
施設面での早急な改善は難しいところもございますが、ＬＡＮコネクタの位置等改善できるところは直ちに行なって参ります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
次回お越しの際には、お客様にご満足頂ける様にして参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは国際会議場と2階通路で行き来が可能ですので、
雨などを気にせずに移動頂けます。
お部屋のベッドの件、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、
満足にお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現在、広めのベッドの購入を検討をしております。
次回お泊り頂く際には、ごゆっくりお泊り頂けるよう、努めて参ります。
また、お日にちによっては、お一人で和室にご宿泊頂けるビジネスプランを設けております。
ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
国際会議場では年間を通じて学会やたくさんの会議が行われておりますので、
2Ｆ連絡通路を使って雨でも濡れずに移動できる当ホテルは、
会議ご利用の方にはとても便利かと思います。
天神・博多駅からもバスで1本、10分～20分程度で行き来が可能ですし、
もつ鍋屋や屋台等、飲食店も多い福岡ですので、
ビジネスと観光で福岡を満喫頂けるかと思います。
次回もぜひお立ち寄りください。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
和室のお部屋は、通常5名様までお泊り頂いていますが、
ビジネスでお越しの方を対象にお一人様でもお泊り頂ける日を設けており、ご好評頂いております。
ぜひ次回もご利用下さいませ。
タオルの件、貴重なご意見有難うございました。
早急な対応は難しいかと思いますが、お客様の意見を参考にさせて頂き、
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
館内はコンサートホールと直接行き来はできませんが隣接しており、
コンサート開始時間近くにお部屋を出られてもすぐに着くことが可能でございます。
お忘れ物等の行き来でも、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
10階レストランでは、当日のアーティストの方の楽曲を流しながら営業する場合もあり、好評頂いております。
素敵な旅行の思い出作りの、お手伝いができていれば幸いです。
和室の客室はバス・トイレが別になっておりますので、
機会があればご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コンサートホールとは隣接しておりますが、
館内を通じての移動は主催者の方の許可が必要になりますので、通常お断りしております。
ご了承下さいませ。
雨の日等はご迷惑をおかけしておりますが、サンパレスホールより一番近いホテルでありますので、
どうぞコンサートが始まる前までお部屋で御寛ぎ頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、もっとご旅行を楽しんで頂けるようなサービスを提供して参りたいと思います。
次回福岡にお越しの際にも、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

この度は数あるホテルの中より、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コンサートホールとは隣接しており、コンサート開始時間近くにお部屋を出られてもすぐに着くことは可能ですが、
内部は繋がっていない為ご不便をおかけしております。何卒ご了承下さいませ。
サンパレスホールだけではなくマリンメッセや国際センター、国際会議場にも近く、
便利な場所にございますので、福岡にお越しの際にはぜひお寄り下さい。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
布団のサイズが小さかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。
次回ご利用頂く機会がありましたら、毛布か掛布団をご準備致します。
気兼ねなくフロントにお申し付け下さい。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は福岡サンパレスホテル＆ホールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
レストランもご利用頂き、有難うございました。
ご指摘ありましたサラダの件ですが、1月8日よりメニューが新しくなり、サラダの提供もできるよう変更しております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
次回ご利用の際にもお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。