この度は、Rakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、さらには高評価と共に大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に向けた大きな励みとなります。

まずは、チェックイン時のタブレットの不具合により、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を割いてのご滞在において、スムーズな手続きを提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のチェックアウト後には問題が解決され、現在は正常に機能しておりますことをご報告いたします。

夜間の照明は私共が最もこだわったポイントの一つです。こちらについても高評価いただき大変うれしく拝読いたしました。

お客様がお寛ぎになった一階の和室は、当施設ならではの特別な空間です。布団を敷いてのご就寝はもちろん、お部屋ごとに異なる日本庭園を眺めながらのリラックスタイムは、訪れる季節ごとに異なる自然の美しさをお楽しみいただけます。二階のリビングからは八雲山の壮大な景色、一階の和室からは落ち着いた雰囲気の日本庭園と、日本の四季を感じていただける空間となっております。

お客様からの「こんなに素晴らしいところに泊まれて大満足」「ずっと住みたい」というお言葉は、私たちにとって最高の賛辞です。出雲大社へのアクセスの良さや、施設の快適さ、そして提供するサービスの質に、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

いただいた数々のお褒めの言葉に甘んじることなく、これからも日々サービス向上へ努めてまいります。
投稿者様の再びのご来訪を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、Rakuten STAY 出雲でのご滞在が、お客様にとってさらに忘れがたいものとなりますよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしの準備をさせていただきます。

重ねまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


Rakuten STAY 出雲　支配人

この度は、Rakuten STAY 出雲にご宿泊いただき、さらには貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
開業して間もない私たちにいただいた一つ目のクチコミ、非常に嬉しく拝読させていただきました。温かいお言葉の数々、心より光栄に存じます。

新築の清潔感ある環境にてご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。動画配信サービスをプロジェクターでお楽しみいただけたこと、そして出雲大社へのアクセスの良さにご満足いただけたことも、当施設へのご滞在を満喫いただけたご様子で何よりです。

自動販売機につきまして、ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の一環として検討させていただきます。それまでは少々お歩きいただきますが、正面のバスターミナルとそのお隣りの観光センター いずもに自動販売機がございます。

投稿者様の再びのご来訪を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、出雲の魅力を存分にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

Rakuten STAY 出雲　支配人