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名古屋ビーズホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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二度目の利用です。今回、此方のホテルを利用させて頂きましたが、少々不快な思いを致しました。此方の温泉サービスを利用の際に、IC機能が付いている鍵を機器に何度も翳しましたが扉が開かなく困っていると、清掃員の方が通られたので聞いた所、鍵が男性の鍵だ、と言う事が判明しました。直ぐに清掃員さんが、鍵を女性用に交換して頂き無事に扉が開閉されました。清掃人の方の心遣いや直ぐに対応して頂けて、本当に感謝しております。ですが、フロントの対応は如何なのでしょうか?二度目の利用もフロントの方は解っていましたし、現に二度目なのでご説明は必要ないですね、と問われました。過去データーで性別の記載等は確認出来るかと思いますが、出来ないものなのでしょうか?連日の酷暑と繁忙期なので、お忙しいのは解りますが、一歩間違えば逆の立場で温泉を利用する、と言う危険な事にもなりかねません。重々注意をして頂きたいです。
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この度は数あるホテルより、名古屋ビーズホテルをご利用いただきありがとうございました。ICキーのお渡しで不手際があり不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。またご不快をお掛けしてしまったのにの関わらず貴重な御意見ありがとうございます。お客様から頂きましたお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、ICキーのご案内を再チェック致します。また、従業員教育も再度見直し、皆様に快適にお楽しみ頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。この度のご宿泊でのご不快、大変申し訳ございませんでした。大変心苦しいのですが、またのご宿泊お待ち申し上げます。フロント鈴木
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ホテルニューオビヒロ(北海道)
4.0
投稿日:2021-10-25 22:36:31
天然温泉 大雪山の湯 スーパーホテル旭川(北海道)
投稿日:2021-10-25 22:29:20
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館(北海道)
投稿日:2019-09-28 22:45:47
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町(京都府)
投稿日:2019-09-05 23:46:10
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設備・アメニティ5
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玖魅さんの 名古屋ビーズホテル のクチコミ
二度目の利用です。
今回、此方のホテルを利用させて頂きましたが、少々不快な思いを致しました。
此方の温泉サービスを利用の際に、IC機能が付いている鍵を機器に何度も翳しましたが扉が開かなく困っていると、清掃員の方が通られたので聞いた所、鍵が男性の鍵だ、と言う事が判明しました。
直ぐに清掃員さんが、鍵を女性用に交換して頂き無事に扉が開閉されました。
清掃人の方の心遣いや直ぐに対応して頂けて、本当に感謝しております。
ですが、フロントの対応は如何なのでしょうか?二度目の利用もフロントの方は解っていましたし、現に二度目なのでご説明は必要ないですね、と問われました。
過去データーで性別の記載等は確認出来るかと思いますが、出来ないものなのでしょうか?
連日の酷暑と繁忙期なので、お忙しいのは解りますが、一歩間違えば逆の立場で温泉を利用する、と言う危険な事にもなりかねません。
重々注意をして頂きたいです。
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この度は数あるホテルより、名古屋ビーズホテルをご利用いただきありがとうございました。
ICキーのお渡しで不手際があり不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。
またご不快をお掛けしてしまったのにの関わらず
貴重な御意見ありがとうございます。
お客様から頂きましたお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、ICキーのご案内を再チェック致します。また、従業員教育も再度見直し、皆様に快適にお楽しみ頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
この度のご宿泊でのご不快、大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しいのですが、またのご宿泊お待ち申し上げます。
フロント鈴木